Tyttäreni lensi yksin ja otin hänelle saattaja lisäpalvelin. Toimi täydellisesti ja tytär pääsi turvallisesti määränpäähän. Kaikki toimi niin kuin luvattiinkin ja äitinä sain olla huolehtimatta. Saattajapalvelun hinta ei myöskään ollut kallis 50e suunta.

Olen 10-vuotias arvostelija. Lento oli mukava, mutta koneeseen nousu myöhästyi kahdellakymmenellä minuutilla, lentokone lähti kuitenkin ajoissa. Kone oli OY-JTR, Boeing 737-700 vuodelta 1987. Lento laskeutui Kosille kello 21:48, ja aurinko oli laskenut, joten kaikki taputtivat laskeutumisen jälkeen. Ruokana oli lapsilla Pasta Bolognese, ja aikuisilla kanapihvi. Lentokone oli JetTimen väreissä.

.SAS:illa on runsaasti lentoja pohjoismaisilla reiteillä. Viime vuosien lakot ja muut ennakoimattomat vaikeudet ovat saaneet minut harkitsemaan milloin käytän SAS:ia. Ei aina hintansa arvoinen.

Ystävällinen ja yksilöllinen asenne SASsilla, oli ilo tehdä monta matkaa lyhyessä ajassa. Koneet ajallaan, tarjoilu toimi nopeasti ja tehokkaasti.

Lento Oslosta aberdeeniin oli peruttu. Uudet lennot järkättiin kyllä mutta odotusta kentällä tuli yli kuusi tuntia. Lentokenttä henkilökunta oli erittäin epäkohteliasta ja pompottelivat meitä ympäri kenttää ja juoksuttivat paikasta toiseen eikä kertoneet ollenkaan mitä tapahtuu. Loppujen lopuksi saatiin kyllä hoidettua itsemme eteenpäin. Lentokone henkilökunta oli mukava ja ymmärtäväinen. Reklamaation tehtyäni voin kyllä sanoa että olen tyytyväinen siihen palveluun sillä käsittelyyn...

Tykkäsin kovasti lentohenkilökunnan asenteesta ja huomaivaisuudesta. viihdetarjonta mainiota ja siisteyskin koneessa hyvä. Ei mitään moitittavaa, suosittelen.

Palvelu miellyttävää - ei virkamiesmäistä vaan tuntuu aidosti ystävälliseltä ja sydämelliseltä. Yleensä myös huolehtivat pienten myöhästymisten yhteydessä että pääset jatkolennollesi. Käytän säännöllisesti useita kertoja kuukaudessa ja olen tyytyväinen.

Ostimme liput 6kk ennen matkaa, erittäin huokeaan hintaan. Turku - Tukholma - Newark - Oslo - Tukholma - Turku. Ensimmäinen ongelma tuli vastaan check-in - vaiheessa, kun yritin netin kautta valita paikkoja. Sain ilmoituksen, että minun pitää kirjautua lennolle vasta Turun lentokentällä. Soitin järjettömän hintaiseen asiakaspalveluun, josta sanottiin että he eivät tiedä miksen voinut kirjautua. SAS ei siis muka itse...

Brittein saarille, Skotlannin Edinburghiin pääsee kivuttomasti myös vaihdollisella yhteydellä ainakin SASn Tukholmassa tapahtuvat vaihtoyhteydet toimivat hyvin ja nopeasti (45 min vaihto terminaalin sisällä). Kun lento Helsingistä lähtee 8:00 niin perillä Edinburgh keskustassa voi olla enne 12:00 sisältäen matkan lentokentältä keskustaan (bussit tai ratikka). Vaihtolennoilla hyvä hinta-laatu suhde.