840arvostelua28 kysymystä ja vastausta
Arvostelut
Matkailijoiden arvio
- 517
- 235
- 67
- 11
- 10
Matkailijatyyppi
Aika vuodesta
Kieli
Lisää
Valitut suodattimet
- Suodatin
- suomi
+1
Lapin reissullamme päätimme jäädä 2 yöksi Leville, olihan minulle ensimmäinen kerta siellä. Talviurheilua emme tulleet tähän aikaan vielä , muuten vaan ulkoilua harrastamaan. Yksi rinteistä oli jo auki, viime vuoden varastoitua lunta käyttäen. Laskijoita kyllä riitti jonkun verran, vaikka muuten paikka oli erittäin hiljaisen oloinen. Käytiin ylhäällä rinteellä katsomassa miltä keskusta näyttää ylhäältäpäin.…
Lue lisää
Elämyspäivä: lokakuu 2020
Kiitä avusta
Vastaajana LEVIski, Customer Service, Levi Ski Resort
Vastattu 6 päivää sitten
Hei Merja! Kiitos paljon palautteestasi, ja mukava kuulla että olette viihtyneet meillä 😊. Lämpimästi tervetuloa myös uudemman kerran! Ystävällisin terveisin, Essi / Levi Ski Resort
Lue lisää
Olimme Levillä viikon 13. Mökin olimme varanneet jo hyvissä ajoin ennen nykyistä epidemiaa. Mainostitte somessa ja muualla, että pidätte rinteet auki 27.3.2020 asti, vaikka taisitte tietää, että tulette ne jo aiemmin sulkemaan. Tähän tietoon luottaen teimme pitkän matkan Pääkaupunkiseudulta Leville ja pääsimme paikalle lauantaina 21.3.. Sunnuntain kerkesimme olemaan rinteessä, mutta jo kuuden päivän lippua ostaessa tuli outo fiilis, kun myyjä painotti "pitämään kuitin tallessa" Tiesi jo että rinteet suljetaan? Lopulta sitten pesitte omat kätenne "vastuullisina" somepaineen alla ja suljitte rinteet sunnuntaina. Mitään hallituksen käskyähän sulkemiseen ei tullut. Nyt kuitenkin me ja monet muut olivat jo tulleet viikoksi varaamilleen mökeille, eli siitä jo teille oli tullut rahat. Ja sulkemalla rinteet säilytitte osan maineestanne "vastuullisina". Tämän lisäksi lippurahojen takaisin saaminen oli täysi farssi ja törkeää asiakkaan pomputtelua. No loppuviikko meni sitten murtsikkaa hiihtäessä ja muuta ulkoilua harrastaessa. Ikäväksemme huomasimme, että olitte lukinneet myös kaikki makkaranpaistokodat (kiusa se on pienikin kiusa?) niin notskinkin joutui itse tekemään metsään jos halusi paistaa makkaraa. Samoin useille parkkipaikoille, joiden vierestä lähti hiihtoladut oli tulllut suljettu kylttejä ja nauhoja. Tuli kieltämättä fiilis, että haluatte ajaa turistit pois kun olitte jo mökeistä rahat saaneet. Ja siinä myös onnistuitte, emme mekään sitten koko viikkoa jaksaneet olla loppuun vaan lähdimme ennenaikaisesti. Olen aikaisemmin ollut Ylläksellä ja täytyy kyllä todeta, että siellä paljon parempi meininki. Ylläs on Ykkönen ja Leville ei enää ikinä. Suosin jatkossa mieluummin vaikka sitten Himosta Jämsässä, rinteet ehkä pienempiä, mutta, sijainti lähempänä ja toiminta asiallisempaa ja ennen kaikkea rehellisempää.…
Lue lisää
Elämyspäivä: maaliskuu 2020
Kiitä avusta
Vastaajana LEVIski, Customer Service, Levi Ski Resort
Vastattu 20.4.2020
Hei! Kiitos palautteestasi ja pahoittelut ettei reissusi sujunut tällä kertaa odotusten mukaisesti. Valitettavasti jouduimme tänä keväänä sulkemaan hiihtokeskuksen toiminnat COVID-19-epidemian myötä suunniteltua aikaisemmin. Ilmoitimme alkuunsa tuon 27.3. olevan viimeinen aukiolopäivä rinteille, mutta muuttuneen tilanteen myötä jouduimme valitettavasti aikaistamaan sulkemispäätöstä turvataksemme niin henkilöstön kuin asiakkaidemmekin terveyden ja hyvinvoinnin. Ajantasaisen tiedon pyrimme jatkuvasti tuomaan esiin kanavissamme myös asiakkaillemme, ja henkilöstöllämme oli tilanteesta samat tiedot kuin asiakkaillamme. Hissilippujen rahojen palautuksissa pyysimme olemaan yhteydessä osoitteeseen sales.ski@levi.fi jotta saisimme kaikki palautukset koottua tehokkaasti yhteen paikkaan ja asioinnin mahdollisimman sujuvaksi asiakkaillemme, mutta pahoittelemme ettemme ole siinä selkeästi onnistuneet. Valitettavasti rinneyhtiönä emme kuitenkaan pysty ottamaan kantaa mökkien rahojen palautuksiin. Matkailukeskusten lähialueilla olevat päivä- ja taukokodat Metsähallitus puolestaan sulki epidemian hidastamiseksi. Asiakkaamme ovat toimintamme keskiössä ja tavoitteemme on aina pyrkiä palvelemaan jokainen mahdollisimman hyvin, mutta ikäväksemme emme siinä ole tällä kertaa onnistuneet. Toivottavasti annat kuitenkin Leville vielä tulevaisuudessa uuden mahdollisuuden. Aurinkoista kevään jatkoa! Ystävällisin terveisin, Essi / Levi Ski Resort
Lue lisää
Huvittaa, kun ihmiset kirjoittaa joulukuun arvosteluissa, että Levillä on monipuolinen rinnetarjonta. Olisi kyllä, jos niitä pidettäisiin auki. Olimme joulun jälkeen ennen Uutta Vuotta Levillä, jossa on luonnonlunta 75 cm ja rinteistä on 50 % KIINNI. Lipunhinnaksi Levin matematiikan mukaan tulee kuitenkin 100 %, koska on high season?? Mikä ihmeen high season, jos puolet rinteistä on kiinni ja lunta enemmän kuin koskaan tähän aikaan vuodesta? Ettei vaan olisi niin, ettei ole palkattu riittävästi työntekijöitä, mutta pokkaa on pyytää täysi hinta rinnelipuista. Pari vuotta sitten olin Levillä marraskuun lopulla, jolloin oli auki yksi rinne, josta oli puolet varattu alppijoukkueelle. Levin matikan mukaan 0,5 / 43 rinnettä oikeutti 10 % alennukseen 🤣🤣. Toivottavasti huijatut asiakkaat äänestävät jaloillaan. Ei Levi niin ihmeellinen ole rinteiltään, etteikö kilpailijoita löytyisi ihan yhtä kaukaa.…
Lue lisää
Elämyspäivä: joulukuu 2019
Kiitä avusta
Vastaajana LEVIski, Customer Service, Levi Ski Resort
Vastattu 10.1.2020
Hei aap0s, kiitos palautteestasi! Ikävää, että kokemuksesi Levi Ski Resortista ei ole vastannut odotuksiasi. Osa rinteistämme ovat suljettuina turvallisuussyistä vielä tähän aikaan vuodesta, sillä kaikilla rinteillämme ei ole valaistusta. Päivänvaloa ei tähän aikaan vuodesta riitä kuin muutaman tunnin ajan, joten turvallisuussyistä valaisemattomat rinteet eivät ole olleet avoinna tähän aikaan vuodesta. Valaisemattomia rinteitä aloitetaan avaamaan normaalisti helmikuussa, jolloin rinteillä pystyy laskemaan jo päivänvalon puitteissa. Pyrimme kuitenkin jatkuvasti kehittämään rinnepalveluitamme valaistuksen sekä lumetuksen suhteen, jotta saisimme tulevaisuudessa avattua rinteitä entistäkin aikaisemmin. Sekä ulkomailta että kotimaasta tulevan matkailuliikenteen määrän vuoksi myös joulun ja uudenvuoden aika on meillä korkean sesongin eli ns. high seasonin aikaa, jolloin myös lippuhinnat ovat hieman korkeammat. Toivottavasti Levi Ski Resort saa sinulta vielä uuden mahdollisuuden! Terveisin Essi / Levi Ski Resort
Lue lisää
Tänne on mukava tulla. Monipuoliset palvelut lähellä, rinnetarjonta ehkä Suomen parasta ja lämminhenkinen tunnelma. Porukat ovat aina vapautuneita täällä ja se näkyy. Mahtava paikka ja korostetusti - upeat rinteet!
Lue lisää
Elämyspäivä: joulukuu 2019
Kiitä avusta
Vastaajana LEVIski, Customer Service, Levi Ski Resort
Vastattu 9.2.2020
Hei! Kiitos paljon palautteestasi ja mukava kuulla, että viihdyt Levillä ja rinteillämme. Toivottavasti näemme sinut rinteillä myös jatkossa! Mukavia laskupäiviä toivotellen, Essi / Levi Ski Resort
Lue lisää
Mukava paikka lapsiperheille, hyvät rinteet ja paljon hissejä. Muuten oikein mukava paikka. Hieman negatiivistä: koirankakkoja kävelytiet täynnä sai kokoajan varoa mihin astuu. Myös humalaisia rinteessä yksikin nuorimies kaatuili tuolihississä toisten päälle. Skibussi pysäkit oksennuksessa humalaisten jälkeen. Saisivat puhalluttaa rinteissä ennen hissiin menoa.…
Lue lisää
Elämyspäivä: huhtikuu 2019
Kiitä avusta
