Käytät selainta, jota ei tueta. TripAdvisorin verkkosivusto ei välttämättä näy kunnolla.Seuraavia selaimia tuetaan:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

GLO Hotel Kluuvi Helsinki

2 311 arvostelua
17. sijalla Helsingin 69 hotellista
Matkailija (992)
360
Panoraamat (9)
Huoneet ja sviitit (285)
Erinomainen kohde -sertifikaatti

Tietoja

17. sijalla kohteen Helsinki 69 hotellista
Sijainti
Siisteys
Palvelu
Hinta-laatusuhde
Erinomainen kohde -sertifikaatti
Yrityksen palvelut
Huonepalvelu
Ravintola
Maksuton nopea Internet-yhteys (WiFi)
Kuntokeskus, jossa kuntosali
Baari/cocktailbaari
Kylpylä
Aamiainen saatavana
Avoin Wi-Fi
Kielitaitoinen henkilökunta
Kokoushuoneita
Konferenssitilat
Kuivapesupalvelu
Pesulapalvelu
Savuton hotelli
Näytä lisää
Huoneominaisuudet
Ilmastointi
Jääkaappi huoneessa
Minibaari
Liikuntarajoitteisille sopivat huoneet
Savuttomia huoneita
Sviitit
Hyvä tietää
HOTELLILUOKITUS
HOTELLIN TYYLI
Modern
Bisnes

Sijainti

Koko ruudun näkymä
100Erinomaiset kävelymahdollisuudet
Pisteet: 100/100
298ravintolaa 0,5 km:n säteellä
113nähtävyyttä 0,5 km:n säteellä
2 311arvostelua
13kysymystä ja vastausta
9huonevinkkiä
Matkailijoiden arvio
  • 1 086
  • 921
  • 221
  • 65
  • 18
Aika vuodesta
Matkailijatyyppi
Kieli
  • Lisää kieliä
Valitut suodattimet
  • Suodatin
  • suomi
Siisti, viihtyisä ja tunnelmallinen hotelli aivan kaupungin keskustassa. Hinta/laatusuhde hyvä. Runsas aamiainen, joskin ruuhka-aikaan hieman ahdas. Toimiva palvelu ja lemmikit tervetulleita. Hyvät sängyt ja huoneiden äänieristys. Parkkihalli hotellin läheisyydessä.
Lue lisää
Vastaajana KampCollectionHotels, Manager On Duty, GLO Hotel Kluuvi Helsinki
Vastattu 3 viikkoa sitten
Hei TipiTii_74, mukava kuulla, että viihdyit GLo Hotel Kluuvissa ja koit hinta-laatusuhteen olevan kohdallaan. On totta, että aamiaishuone ruuhkautuu hetkittäin, mutta onneksi se ei päässyt häiritsemään vierailuasi liikaa. Lemmikit ovat meille ilman muuta tervetulleita, koko henkilökunta suhtautuu lemmikeihin erityisellä lämmöllä. Toivottavasti pääset meille pian vieraaksi uudelleen.
Lue lisää
Plussat: - Mahtava sijainti - Todella hiljainen huone (oven edessä tuulikaappi) - Hintaan nähden loistava huone (joka ei toki ole aivan uusi), vaikkakin vähän pieni - Siisti - Hyvä aamupala - Hyvä netti Miinukset; - Ongelmia avainkorteissa (ne kuulemma pian uusitaan) -
Lue lisää
Vastaajana KampCollectionHotels, Manager On Duty, GLO Hotel Kluuvi Helsinki
Vastattu 10.4.2019
Hei CarolinaRasanen, kiitokset kattavasta arviostasi. Mukava kuulla, että koit hinta/laatusuhteen olevan kohdallaan ja että majoituksesi sujui pääosin mukavasti. On totta, että avainkorttimme ovat herkkiä deaktivoitumaan, jos ne ovat kosketuksissa puhelinten akkujen tai magneettien kanssa. Muistankin, kun harjoittelijamme lähti mukaasi vastaanotosta avustamaan avaimen kanssa, kun se ei ollut uudelleenaktivoininsta huolimatta meinannut toimia, mutta oli sitten toiminut hänen kokeiltuaan sitä oveen. Pahoittelen kovasti kokemaasi ontuvaa palvelua, vakuutan ettei ole ollut tarkoitus jättää näin tökeröä vaikutelmaa palvelustamme. Huoneesi veloitus oli tosiaan virheellisesti jäänyt tekemättä saapumispäivänäsi ja uusin työntekijämme ei tätä ollut havainnut, kun kirjasi sinua sisään. Varaus oli tehty saapumispäivänä, joten tätä ei oltu huomattu ennakkoveloittaa heti varauksenteon jälkeen. Huoneisiin meillä unohtuu vierailtamme melko usein tavaroita ja kuten kirjoitatkin, meillä on siihen prosessi. Löytötavarat kirjataan huoneen numerolla ja päivämäärällä löytötavaralistaan ja ne talletetaan yhteen paikkaan. Säilytämme kaikkia löytötavaroita kaksi viikkoa ja sen jälkeen ne lähtevät Suomen Löytötavaratoimistolle. Soittosi jälkeen housekeepingin päällikkö on käynyt tarkistamassa oikean huoneen (tässä ei ollut ollut sekaannusta) ja todennut, ettei huoneesta mainitsemiasi tuotteita löydy. Tämän jälkeen kuulimme sinusta seuraavana päivänä, kun kävit paikan päällä ja tuolloin housekeeping oli jo lähtenyt vuorosta. Otimme yhteystietosi ylös ja kuten lupasimme, palasimme asiaan heti seuraavana päivänä. Vahvistin itse sinulle, että oikea huone on tarkastettu reilu tunti lähtösi jälkeen. Tuolla hetkellä, kun huone tarkistettiin, se oli vielä siivoamatta, joten huoneessa ei oltu käyty ennen päällikkömme käyntiä. Syytit puhelun aikana jonkun siivoojista varastaneen nämä tuotteet ja tämä on luonnollisesti syytös, johon suhtaudumme aina vakavasti. Asia on tutkittu perinpohjaisesti ja mikään ei viittaa varkauteen. Oven lukko ja valvontakamerat eivät valehtele. On totta, että etsintä tehtiin isolla vaivalla, vaikka kyseessä oli muutaman kympin kempparituotteet. Hyvistystä en tarjonnut, sillä hyvityksiin tarvitsemme kadottamiemme tuotteiden tarkat tiedot ja arvot sekä ehdottoman varmuuden siitä, että henkilökuntamme on vastuussa tuotteiden katoamisesta. Mikään näistä kohdista ei valitettavasti täyttynyt ja meillä on tähänkin asiaan tarkka ohjeistus. Palautamme asiakkaillemme löytötavaroita useita kertoja viikossa, esimerkiksi tällä hetkellä toimistossa on huoneeseen unohtunut iPad odottamassa noutoa. Jos voisin toivoa paikkaa, johon hukkaisin jotakin, niin GLO Kluuvi olisi vahva suosikkini. Toivon, että tästä kaikesta huolimatta saamme majoittaa sinua uudelleen.
Lue lisää
Kahden yön yöpyminen työmatkalla. Siisti hotelli hyvien kulkuyhteyksien vieressä. Meneillään ollut remontti ei haitannut, kun oli päivisin muualla. Yöllä rauhallista. Aamupala hyvä, monipuolinen ja aamiaisella rauhallista ennen puolta kahdeksaa.
Lue lisää
Vastaajana KampCollectionHotels, Manager On Duty, GLO Hotel Kluuvi Helsinki
Vastattu 10.4.2019
Kiitos palautteestasi KatriJ44, mukava kuulla majoituksesi sujuneen moitteetta julkisivuremontista huolimatta. Olemme pyrkineet minimoimaan sen vaikutukset majoittuviin vieraisiimme aikatauluttamalla melutyöt juuri niihin aikoihin, kun asukkaat ovat ulkona. Toivottavasti saamme majoittaa sinua myös jatkossa.
Lue lisää
Huone oli hillityn tyylikkäästi sisustettu ja sopivan kokoinen meille kahdelle. Huone oli myös hiljainen ja sen puolesta ihanteellinen paikka nukkua. Ainut ääni mitä kuului oli harvoin veden virtausääni kylpyhuoneen putkistossa. Aamulla oli kattava. Tarjolla oli reilusti
Lue lisää
Vastaajana KampCollectionHotels, Manager On Duty, GLO Hotel Kluuvi Helsinki
Vastattu 10.4.2019
Tervehdys Henttu_fi ja lämmin kiitos antamastasi arviosta, erityisesti henkilökunnan ystävällisyyden mainitseminen on aina mukavaa luettavaa. Mukava kuulla, että huone oli teille sopivankokoinen ja rauhallinen, keskeinen sijainti ja rauhallisuus kun eivät ole toisiaan tukevia ominaisuuksia. Aamiaisvalikoimaa on muokattu saamamme palautteen perusteella ja sieltä löytyy vaihtoehtoja jokaiseen tarpeeseen.
Lue lisää
Kerran aikaisemmin GLO Kluuvissa olleena, otin perheelle yhden yön pikavisiittiä varten Luxe tason huoneen hotellista. Huone ei ollut kello 15 valmiina. Jouduimme lähtemään vielä tunniksi kiertelemään ennen huoneeseen pääsyä. (Tästä viivästyksestä toki muutaman drinkkilipun sai
Lue lisää
Vastaajana KampCollectionHotels, Manager On Duty, GLO Hotel Kluuvi Helsinki
Vastattu 22.1.2019
Hei leksi123 Kiitos paljon palautteestasi. Onpa ikävä kuulla, että tällä kertaa vierailu ei sujunut muitta mutkitta. Olen pahoillani huoneen hutiloidusta siivouksesta, tämä ei missään nimessä kuulu tapoihimme. Tällä kertaa en osaa kertoa, että mikä hälytys huoneesta on voinut kuulua. Huoneessa olevat laitteet ovat äänettömiä eikä minkään laitteen pitäisi aiheuttaa erillistä hälytystä, kuvailusi perusteella kyse ei kumminkaan ollut palohälytyksestä. Olen kumminkin vielä hyvin pahoillani tapahtuneista, mutta toivottaisin teidät tervetulleeksi hotelliimme uudelleen myöhemmin tänä vuonna. Tällä hetkellä aloittelemme juuri uudistusta hotellissamme ja uudistuksemme saamme päätökseen myöhemmin tänä vuonna. Terveisin, Jukka Häkkinen Manager On Duty
Lue lisää
Edellinen
HINTALUOKKA
135 $ - 413 $ (Standard-huoneen keskimääräisen hinnan perusteella)
TUNNETAAN MYÖS NIMELLÄ
hotel glo helsinkiglo hotel helsinki
VANHA NIMI
Palace Kamp Hotel Glo
SIJAINTI
SuomiUusimaaHelsinkiVironniemi
HUONEMÄÄRÄ
184
Onko tämä yrityksesi TripAdvisor-profiili?

Oletko yrityksen omistaja tai johtaja? Ota profiili haltuusi maksutta, niin voit muun muassa vastata arvosteluihin ja päivittää profiilia.

Ota profiili haltuun