Käytät selainta, jota ei tueta. TripAdvisorin verkkosivusto ei välttämättä näy kunnolla.Seuraavia selaimia tuetaan:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Grand Hotel Europa

1 110 arvostelua
32. sijalla Innsbruckin 70 hotellista
Käy hotellin verkkosivustolla
Matkailija (346)
360
Panoraamat (23)
Ruokailu (60)
Tietoja
Sijainti
Siisteys
Palvelu
Hinta-laatusuhde
Yrityksen palvelut
Ravintola
Huonepalvelu
Baari/cocktailbaari
Maksuton nopea Internet-yhteys (WiFi)
Kylpylä
Aamiainen saatavana
Avoin Wi-Fi
Business Center, jossa Internet-yhteys
Concierge-palvelu
Juhlatila
Kielitaitoinen henkilökunta
Kokoushuoneet
Konferenssitilat
Kuivapesupalvelu
Pääsy pyörätuolilla
Pesulapalvelu
Savuton hotelli
Näytä lisää
Huoneominaisuudet
Ilmastointi
Liikuntarajoitteisille sopivat huoneet
Minibaari
Perhehuoneita
Savuttomat huoneet
Hyvä tietää
HOTELLIN TYYLI
Bisnes
Klassinen
HOTELLILUOKITUS
Hotellilinkit
Käy hotellin verkkosivustolla
1 109arvostelua
693valokuvaa
14kysymystä ja vastausta
0huonevinkkiä
Matkailijoiden arvio
  • 491
  • 342
  • 176
  • 57
  • 44
Aika vuodesta
Matkailijatyyppi
Kieli
  • Lisää kieliä
  • Suodatin
  • suomi
Nämä arvostelut on konekäännetty englannista. Näytetäänkö konekäännökset?
Tarkastelimme kaksi huonetta, joissa oli lapsia lauantaina 28. heinäkuuta. Hotellilla oli ongelmia AC: n kanssa, eivätkä voineet saada sitä kiinteään aikaan yössä, eivätkä he siirtäisi huonetta, koska he sanoivat olevansa täynnä. Olimme juuri tulleet USA: sta ja olimme
Lue lisää
Vastaajana SabrinaF6020, Guest Relations Manager, Grand Hotel Europa
Vastattu 9.8.2018
Dear Guest, thank you your feedback. We will happy if you send us a e-mail to clear everything with you directly that we find a solution together ? info@grandhoteleuropa.at Thank you and best regards
Lue lisää
Vaimoni ja minä nautimme kokonaan täällä - sijainti oli loistava - päällystetty keskusrautatieasemalta; ja sitten kävelymatkan päässä vanhaankaupunkiin ja köysiradalle päästäkseen Alpeille. Saavuimme noin klo 11 junalla ja saimme varata huoneeseemme ja virkistäytyä - hyvä tapa
Lue lisää
Vastaajana SabrinaF6020, Leiter Front Office, Grand Hotel Europa
Vastattu 26.7.2018
Dear Guest, thank you very much for your feedback concerning your stay with us. We are glad to hear, that you had a wonderful time in our hotel. Also we want to thank you for your positive review concerning our staff, location and food experience. We would be very grateful to welcome you again! With kind regards
Lue lisää
Tämä hotelli mainostetaan 5 *, mutta se on hyvin lyhyt kuin luokitus. Erittäin vanha hotelli, joka on kunnostettu muutama vuosi sitten, hyvin väsynyt sisustus, likaiset matot, tapasimme ystäviä tässä hotellissa erityisen tilaisuuden vuoksi, erittäin pettymys ja erittäin kallis.
Lue lisää
Vastaajana SabrinaF6020, Leiter Front Office, Grand Hotel Europa
Vastattu 26.7.2018
Dear Mr. Tony, first of all I would kindly like to apologize for the inconveniences that significantly disturbed your stay. We thank you very much for your feedback, which we handle with utmost importance. Your opinion is handled with care as it contributes to the continuous improvement of our team. We also regret that the location was not convenient for you, some clients prefer the proximity to the train station. We do hope that your travel brings you back to Innsbruck and we get another chance to convince you of our service. We wish all the best from Innsbruck and we hope to see you again.
Lue lisää
Olemme äskettäin jättäneet sinne, ja hänet suositeltiin Porsche-kokemuslehtisestä. En tiedä mitä Porsche ajatteli jaksasimme ylimmässä kerroksessa, viidennessä kerroksessa ja se oli kauhea pölyinen näyttää hyvin vanha hotelli näyttää kuin se oli moderni hotelli aulassa ja he
Lue lisää
Vastaajana SabrinaF6020, Guest Relations Manager, Grand Hotel Europa
Vastattu 23.7.2018
Dear Mr. Gavidia, first of all I would kindly like to apologize for the inconveniences that significantly disturbed your stay. We thank you very much for your feedback, which we handle with utmost importance. Your opinion is handled with care as it contributes to the continuous improvement of our team. The state of the rooms you experienced is definitely not our standard and we notice with regret that – although no one should be in this situation – it was on you to have this experience. I will discuss this issue in detail with our housekeeping staff and especially, with the responsible persons on duty. Of Course, we have mordern rooms from the 01st till the 4th Floor and can Show you this next time. We would very much appreciate to have you with us another time in the future to demonstrate our true standards. My sincerest apologies, Kind regards
Lue lisää
Vietimme viime aikoina tässä hotellissa, joka väittää olevansa 5 tähden hotelli. Se ei ole enemmän kuin 3 tähden hotelli. Huoneita ajetaan alas, matot ovat likainen ja haiseva. Vaimo sai vipua ja on nyt sairaalassa. Olimme varanneet 3 yötä, mutta saimme 1. Vastaanoton
Lue lisää
Vastaajana SabrinaF6020, Guest Relations Manager, Grand Hotel Europa
Vastattu 23.7.2018
Dear NP, thank you very much for your time to send us a feedback. Your harsh criticsm or our hotel has made us very surprised and affected. We regret if we have not met your expectations. I would be grateful if you personally write me an email, what happened to your wife. (management@grandhoteleuropa.at). Thank you so much for your time and hope to hear from you soon. All the best from Innsbruck,
Lue lisää
Edellinen
12
Albumiluokat
Kaikki valokuvatMatkailijaHuoneet ja sviititRuokailu Uima-allas ja rantaBusiness center ja tapahtumatilat
Ammattilaisen valokuva, otettu yksinoikeudella TripAdvisorilleGrand Hotel Europa
The Suite at the Grand Hotel Europa
Ammattilaisen valokuva, otettu yksinoikeudella TripAdvisorilleGrand Hotel Europa
The Junior Suite at the Grand Hotel Europa
Ammattilaisen valokuva, otettu yksinoikeudella TripAdvisorilleGrand Hotel Europa
The Comfort Room at the Grand Hotel Europa
View from Room
Room
EdellinenSeuraava
12345659
Is there on-site parking?
There is a paying parking at the railway station. You can walk to the hotel by underground tunnel.
0 ääntä
Näytä kaikki vastaukset
Does this hotel take an extra city tax apart from what we have already paid for the room?
Dear Mr. Warid, thank you very much for your massage. No there is everything included in our rate. So you don`t must pay for any City tax at the Hotel. We are much looking Forward to welcome you soon in our Hotel and wish you already a pleasend journey. Best regards from Innsbruck, Guest relation Team
1 ääni
Näytä kaikki vastaukset
Dear Guest, Thank you for your request. You have a very nice indian restaurant called "Jaipur" juste 5mn walking distance from the hotel and a 2nd about 10/15mn called "Himal". For the shopping we recommande you the Maria-Theresia Str. (main str. and 5 mn walking distance) there you have 2 bigs shopping maul and also the shopping maul Sillpark (2mn walking distance). As sight seeing you have the old town with the golden roof, the imperale palace and the cathedrale, the ski jump "bergisel", the Castle Ambras, somes museums, Swarovski Kristall World (20mn drive from Innsbruck) and also the Norkette cable car. If you have any others questions, please just let us know. We are looking forward to welcoming you in our hotel. Best regards - Front Office
1 ääni
Näytä kaikki vastaukset
Don't know about AC having been there in march and I'm pretty sure it won't be an issue in October either.
0 ääntä
Näytä kaikki vastaukset
EdellinenSeuraava
123
EdellinenSeuraava
11
HINTALUOKKA
140 $ - 268 $ (Standard-huoneen keskimääräisen hinnan perusteella)
TUNNETAAN MYÖS NIMELLÄ
grand hotel innsbruckgrand resort innsbruck
SIJAINTI
ItävaltaItävallan AlpitTiroliInnsbruck
HUONEMÄÄRÄ
108
Onko tämä yrityksesi TripAdvisor-profiili?
Oletko yrityksen omistaja tai johtaja? Ota profiili haltuusi maksutta, niin voit muun muassa vastata arvosteluihin ja päivittää profiilia. Ota profiili haltuun