Käytät selainta, jota ei tueta. TripAdvisorin verkkosivusto ei välttämättä näy kunnolla.Seuraavia selaimia tuetaan:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Grand Palladium Kantenah Resort & Spa

6 612 arvostelua
11. sijalla Akumalin 24 hotellista
Matkailija (8418)
360
Panoraamat (23)
Video
Erinomainen kohde -sertifikaatti
Tietoja
Sijainti
Siisteys
Palvelu
Hinta-laatusuhde
Erinomainen kohde -sertifikaatti
Ekojohtajat Hopeataso
Yrityksen palvelut
Uima-allas
Kuntokeskus, jossa kuntosali
Ravintola
Maksuton pysäköinti
Baari/cocktailbaari
Kylpylä
Maksuton Internet
Aamiainen saatavana
Business Center, jossa Internet-yhteys
Concierge-palvelu
Juhlatila
Kielitaitoinen henkilökunta
Kokoushuoneet
Konferenssitilat
Kuivapesupalvelu
Lastenvahti
Lentokenttäkuljetus
Maksullinen Wi-Fi
Pesulapalvelu
Poreallas
Puuhaa lapsille (sopii lapsiperheille)
Tenniskenttä
Uima-allas aikuisille
Ulkouima-allas
Näytä lisää
Huoneominaisuudet
Ilmastointi
Jääkaappi huoneessa
Liikuntarajoitteisille sopivat huoneet
Minibaari
Perhehuoneita
Savuttomat huoneet
Sviitit
Hyvä tietää
HOTELLIN TYYLI
Hidden Gems
Perhelomakohde
HOTELLILUOKITUS
Hotellilinkit
Käy hotellin verkkosivustolla
Erikoistarjous:Pakettidiili
Sijainti
Koko ruudun näkymä
Ota yhteys
Carretera Chetumal-Puerto Juarez Km, 256-100 Municipio Solidaridad, Akumal 77710 Meksiko
Nimi/osoite paikallisella kielellä
Lähetä hotellille sähköpostia
Liikenneyhteydet
Cozumelin lentoasema38 km
Cancúnin lentoasema79 km
Katso kaikki lähistön hotellit
6 610arvostelua
9 315valokuvaa
1 175kysymystä ja vastausta
0huonevinkkiä
Matkailijoiden arvio
  • 3 881
  • 1 775
  • 587
  • 223
  • 146
Aika vuodesta
Matkailijatyyppi
Kieli
  • Lisää kieliä
  • Suodatin
  • suomi
Nämä arvostelut on konekäännetty englannista. Näytetäänkö konekäännökset?
Olemme olleet takaisin Kanadassa alle viikon ja halusimme kirjoittaa kunnollisen tarkastelun tästä lomakeskuksesta, koska matka oli melko suuri investointi neljän eri perheet matkustavat ryhmämme. Henkilökohtaisesti tämä matka on ollut meidän toinen all-inclusive-loma.
Lue lisää
Vastaajana Rosa R, Gerente, Grand Palladium Kantenah Resort & Spa
Vastattu 1.8.2018
Dear Lins33, We are so glad to know that you and your family enjoyed your experience in our Grand Palladium Kantenah. It is wonderful to read that you were satisfied with many aspects of your stay, like the beauty of the beach and pools, the trolly system the excellent food quality and variety we offer and the wonderful services and attentions received from our valuable staff, altogether resulting in a really great family holidays. Thank you for letting us know what we are exceling in and some areas that need work, like the refill the minibar or the taste of the drinks at bars. The satisfaction of our guests is our top priority. We wish to have the opportunity to host you on your next visit to the beautiful Mayan paradise, to pamper you with your family and again exceed all your expectations. Warmest regards, Paula Montoto
Lue lisää
+4
Allas oli erittäin likainen, hotellin kuljetuspalvelu oli kauhea, paljon hyttysiä ja huoneen siivous ei ollut tehokas, joutuimme soittamaan useita kertoja pyyhkeitä ja vessapapeleita
Lue lisää
Vastaajana Rosa R, Gerente, Grand Palladium Kantenah Resort & Spa
Vastattu 31.7.2018
Dear Maria, First and foremost, thank you for your comment, for us is very sad to realize that one of our guests leave the hotel with a bad taste due the effort and passion we deposit in our work, therefore I would like to apologize for your experience in your last vacations. We feel very sad that we were unable to fulfill your expectations on this trip, we can assure you that your comments will be used to take action where is needed. I hope you will reconsider to visit us again and I remain at your service. With kind regards, Paula Montoto
Lue lisää
Palvelu oli kauhea ympäri, baarissa, aulassa, puhumattakaan autoilijoista, jotka vievät sinut huvilaan tai aulaan. Nämä autot eivät koskaan olleet saatavilla, ellet tarjoutanut maksamaan niitä 5 dollaria. Ensimmäisenä päivänä olin tarkistanut, ettei huoneessa ollut pyyhkeitä,
Lue lisää
Vastaajana Rosa R, Gerente, Grand Palladium Kantenah Resort & Spa
Vastattu 31.7.2018
Dear Yaremis, First, we want to thank you for your preference when selecting our resort for your family holidays. After reading through your review, we would like to apologize if the service was not as expected. We truly care about pur guest perception and we have taken notes of your comments to take actions where is necessary. We regret to hear we couldn’t meet your expectations in this trip, of course this was not our intention. Nevertheless, we appreciate your feedback, and we will continue working in improving our room service, revise the functionality of the mimi bar in the rooms, and your observations about the service of the staff in general will be transmitted to our Management to work with all the team. We ask you to consider giving us the opportunity to remain your host hotel and to provide you with a better experience on your next visit. With kindest regards, Paula Montoto
Lue lisää
Pidimme keinona niin paljon menimme siellä kaksi kesää peräkkäin! Ruoka oli aina erittäin hyvä buffetaulujen kanssa paljon vaihtoehtoja, ranta riittävän pitkään ei ole tungosta, aina käytettävissä tuolit makaamaan, palvelu oli erittäin hyvä kaikkialla. Huone oli erittäin puhdas
Lue lisää
Vastaajana Rosa R, Gerente, Grand Palladium Kantenah Resort & Spa
Vastattu 29.7.2018
Dear Irina, Thank you for choosing Palladium as host for your family vacation and for taking the time to share with us your 5-star review; we truly appreciate your confidence in choosing us to live the best vacation on the Caribbean Sea.  It is wonderful to read that you were satisfied with so many aspects of your stay, from the cleaning of our rooms, to the beauty of the beach and pools, also excellent food quality and variety we offer and the last but not least the wonderful services and attentions received from our valuable staff, altogether resulting in a really amazing holidays. We appreciate your compliments about our service at the Kids Club, which makes traveling with family much more enjoyable for all, giving children the opportunity to play and share with other children in a controlled environment and gives parents time to relax as well. Thank you very much and again and please do not hesitate to contact us for your next visit, so we can arrange for you and your family to enjoy a memorable experience. Best regards, Paula Montoto
Lue lisää
+1
Aiemmin 5. heinäkuuta 2018 meillä oli häät Grand Palladium Riviera Maya ja ei ole parempaa paikkaa, että olisimme voineet valita. Rakastelimme kiinteistöä, koska keinona on paljon nähtävää ja tekemistä, mutta enemmän kuin mitään, me rakastimme ihmisiä, jotka auttoivat meitä
Lue lisää
Vastaajana Rosa R, Gerente, Grand Palladium Kantenah Resort & Spa
Vastattu 24.7.2018
Dear Roxanna, Thank you for the privilege of hosting your loved wedding. We are thrilled you could make a few days out of it with your closest friends and family. Thank you for taking the time to share the many highlights of your experience with us, from your Mayan ceremony to the ceremony at our beatiful chapel. Please trust Elsa and Charlie will be cheered and recognized for the outstanding service from the heart they were provided during your special day.  We hope this is the beginning of a lifetime of visits to Grand Palladium, for more special occasions, to reconnect as a family, or simply to enjoy the never-ending beauty of the ocean. Warmest regards, Paula Montoto
Lue lisää
Edellinen
12
Albumiluokat
Kaikki valokuvatMatkailijaUima-allas ja rantaHuoneet ja sviititRuokailu Perhe- ja leikkialueetBusiness center ja tapahtumatilat
This outlet would arc when you attempted to use it. Also note their lovely paint job and filthy walls.
The ceiling in the foyer of our room was falling apart. Again depicting the deferred maintenance.
Stained towel (EVERY towel was stained).
Unsightly ceiling panel that was rusting.
Rusting light fixture with flaking paint.
EdellinenSeuraava
123456186
Are there showers at the beach to rinse off?
Yes there are beach showers and pool showers.
-1 ääntä
Yes food is very subjective. What is someone's WOW is someone elses "not so great". There are 9 ala cartes in the non-TRS resort sections. All are on a non-reservation policy except two.....the show table at the Japanese (Sumptuori) and the seafood on the beach (Poseidon). I think you would enjoy the show table. The tables seat 10-12 people (I forget which). You make the reservation the day before you want to dine at the Guest Services desk in the lobby. They open at 8:00AM but people start lining up at 7:15AM as it is very popular. The other ala cartes are all different. Depends if you like Thai, Mediterranean, steak, Mexican etc. The steak ala carte (El Dorado) is VERY popular so I would say eat early before 7:00PM (opens at 5:30PM). I do know that with groups of ten or more (if they consider including the infant) that you can make reservations for the ala cartes. Only drawback is that you all have to order the same main course. Reservations made at the Guest Services desk. One note.....each night one of the ala cartes is designated "Adults Only" (no one under 18). They rotate them around. You can get the weekly schedule from Guest Services. Just be sure and check before you head out to your evening meal.
-1 ääntä
EdellinenSeuraava
123456235
EdellinenSeuraava
11
HINTALUOKKA
186 $ - 425 $ (Standard-huoneen keskimääräisen hinnan perusteella)
TUNNETAAN MYÖS NIMELLÄ
kantenah palladium grandgrand palladium kantenah hotelpalladium mexicopalladium grand resorthotel grand palladium kantenahpalladium kantenahgrand maya palladium rivieragrand palladium kantenah resort spag palladium kantenahgrand palladium mayan
SIJAINTI
MeksikoJukatanin niemimaaQuintana RooRiviera MayaAkumal
HUONEMÄÄRÄ
422
Onko tämä yrityksesi TripAdvisor-profiili?
Oletko yrityksen omistaja tai johtaja? Ota profiili haltuusi maksutta, niin voit muun muassa vastata arvosteluihin ja päivittää profiilia. Ota profiili haltuun