Olemme vaimoni kanssa käyneet tässä ravintolassa useasti vuosien varrella, kun olemme vierailleet Jyväskylässä. Nyt saamamme asiakaspalvelu oli niin pohjanoteeraus, että emme ravintolaan enää mene.
Vierailimme kolmen hengen porukalla ravintolassa lauantai-iltana ja ravintola oli korkeintaan puolillaan väkeä. Yksi seurueestamme olisi halunnut päivän kalaa, mutta sitä ei...jostain syystä ollutkaan saatavilla. Yhden jäsenen tilaama olutkin oli loppu. Kun saimme juomat pöytään, tarjoilija kertoi että ruoassa on noin tunnin jono, koska on lauantai-ilta (outo syy). Tämän olisi mielestäni voinut kyllä kertoa jo pöytiin ohjatessa. Päätimme silti odottaa, koska juomatkin oli jo tuotu. 30 min jälkeen juomamme olivat loppu, mutta kukaan tarjoilija ei käynyt missään vaiheessa kysymässä haluammeko lisää juomaa. 1 h 30 min kohdalla sain lukuisten huutelujen jälkeen tarjoilijan pöytäämme ja kysyin missä ruokamme viipyy. Saimme vastaukseksi, että tulossa. Ei pahoitteluja eikä tyhjät lasimme herättäneet kysymyksiä. 1 h 45 min kohdalla saimme annoksemme ilman mitään pahoitteluja. Lisäjuomatkin piti oma-aloitteisesti tilata. Hampurilaisemme olivat tosi kuivat ja pihvit oli paistettu aivan liian kypsiksi. Kun tarjoilija tuli lopulta hakemaan lautasia, hän kysyi maistuiko. Vastasimme, että hampurilainen oli tosi kuivaa. Tarjoiluja hiljeni, ei vastannut mitään ja lähti vain pois astioiden kanssa. Laskun saadessamme oli oluestani veloitettu kalliimman siiderin hinta. Tämä saatiin kyllä nopeasti korjattua. Pyysin kuitin, ja kun olimme jo lähdössä, niin tarjoilija tuli vielä pyytämään kuitin takaisin, kun oli antanut minulle myyjän kopion asiakkaan kopion sijasta.
Yhteenvetona voisi todeta, että paljon mokailua, ei yhtään pahoittelua eikä asiakaspalveluhenkisyyttä. Emme enää käy tässä ravintolassa.Lisää