Tälle kesälle kävin kaksi kertaa. Ensimmäinen kerta pizzaa sai odottaa 1,5h ja lakua maksaessa tarjoilija totesi, että on hieman kiirettä. Koko 1,5h aikana ei sanottu ruuasta tai juomasta mitään. Eilen uusi yritys ja pizzaa tuli alle vartissa. Minun pizzassa oli vaan reilusti valkosipulia ja kyseiseen...pizzan se ei edes kuulu. Söin kuitenkin ja mainitsin vasta syötyäni asiasta. Tarjoilija totesi vaan, että pitää viedä kokille terveisiä. Ei pahoitteluja, eikä mitään hyvitystä.Lisää
Palvelu hyvää, wingsit erittäin hyvät lisukkeineen! Juomat tuotiin pöytään erittäin sukkelaan, eikä sormiruokiakaan kauaa tarvinnut odottaa. Ilmapiiri viihtyisä ja mukava asiakaspalvelu.
Wingsit Hot-kastikkeella oli erinomaiset. Viimeksi otimme extra Hot-kastikkeen ja se oli suuhuni liian tulinen, vaikka olenkin tuliseen ruokaan tottunut. Hot ja extra Hot-kastikkeessa onkin suuri ero sillä Hot-kastike puolestaan olisi voinut olla tulisempikin, mutta kun kastoi wingsejä tarpeeksi kastikkeessa, sai siitä kyllä kaipaamansa potkun. Erityissuositus...myös bataattiranskalaisille ja mozzarellatikuille. Ne olivat molemmat myös erinomaisia. Tästä tulee varmasti vakkari ruokapaikka aina kun Kalajoelle tulemme.Lisää
Kannattaa välttää jos on nälkä ja kiire. Ravintoloita paljon kierrelleenä ihmetyttää, että miten yhdessä pizzassa voi mennä 1h15min vaikka ravintolassa ei ole juurikaan ihmisiä syömässä. Kontrasti oli huikea toisella paikkakunnalla lauantai-iltana, jossa kaksi kokkia sylki täpötäynnä olevan ravintolan keittiöstä alle puoleen tuntiin loistavia ja paljon...vaativampia annoksia. Kalajoella kun eletään turismista, niin luulisi myös ruokaan panostettava kunnolla, mutta näemmä Kalajoki olikin koko roadtripin ylivoimaisesti heikoin ruuan suhteen. Ilmeisesti tarkoituksena on mahdollisimman halvalla saada maksimaalinen kate turisteilta, kuin asiakaskokemus. Jatkossa Kalajoella ostan mielummin kertakäyttögrillin ja grillaan rannalla. Pizza itsessään oli hyvin mauton ja teollisuuskana pizzan päällä hyvin kuivaa. Pohjasta tuli enemmänkin mieleen mikrotetun einespizzan pohja, enemmän sitkeä, kuin rapea pohja. Nälän sai pois, mutta ei todellakaan odottamisen ja hinnan arvoinen. 12 Euron salaatti näytti sisältävän keräkaalia ja pari pientä palaa proteiinia. Tuollaisia annoksia tehtiin köksän tunneilla 20 vuotta sitten. Olut oli sentään hyvää ja kylmää sekä palvelu lämminhenkistä. Tämän odottelun takia jäi melkein auringonlasku näkemättä. Voinko suositella? Ruuan ja odottamisen puolesta en. Itse Terassi mukavalla ja viihtyisällä paikalla jossa leppoisa tunnelma. Sääli että Kalajoella ei panosteta ruokaan.Lisää
Saavuimme puoli yhdeksän aikaan ravintolaan ja paikalla oli ehkä noin 20 muuta asiakasta. Tarjoilija kertoi että pizzat kestävät jonkin aikaa valmistua... Kesti 1,5h, meillä lapset jo meinasi nukahtaa pöytiin, ihan käsittämättömän pitkä odotusaika vs asiakasmäärään. Asiaa kyseltyäni selvisi että keittiön kapasiteetti on aivan liian pieni...asiakkaisiin nähden ja heillä on myös noutomahdollisuus. Pizzat oli kyllä todella hyvät mutta toista kertaa en menisi ennen kuin keittiö on saatu suhteutettua asiakasmääriin. Palvelu ihan ok.Lisää
Meille kerrottiin heti tullessa että tunti menee tilauksessa. Tilasimme juotavaa ja jäimme odottamaan. Ruokatilaus oli 2 pastaa ja 1 kanasalaatti. Jossain vaiheessa tarjoilija tuli sanomaan että salaatti on loppu. Vaihdettiin annos clubileipään. Kun 1 h 20 min oli odotettu, tarjoilija tuli ilmeisesti omistajan kanssa selittelemään,...että leipäkin oli loppu, vaihdetaanko uudestaan tilausta. Siinä vaiheessa nousimme pöydästä ja päätimme vaihtaa paikkaa. Juomisia ei sentään tarvinut maksaa. Täydellinen pettymys.Lisää
Pizza oli paras koskaan syömäni ja mies kehui siivet paremmiksi kuin Turun siipiravintolassa, jota aiemmin kehui parhaana siipipaikkana. Sunnuntaina jonoa oli ja jouduttiin hieman vajaa tunti odottaa ruokia, mutta ruuat saatuamme se ei haitannut tippaakaan:) Ps. Pizzat on huiman kokoisia!
Ruoka oli oikein hyvää ja hinta-laatusuhde kohdillaan. Mennessämme sisään palvelu toimi, sen jälkeen ei. Työntekijöitä oli niin vähän että jälkiruokia pyydettäessä sanoivat ettei ehdi. Laskuakin joutui odottamaan ja kyselemään.
Mukava kuulla, että ruoka maistui. Olemme todella pahoillamme ettemme onnistuneet palvelussa. Hiekkasärkillä on nyt kaikkein kiireisimmät ajat ja kontrasti sesongin ulkopuoliseen aikaan erittäin suuri. Toivomme ymmärrystä asiakkkailtamme ja toivomme saavamme teiltä uuden mahdollisuuden osoittaaksemme, että myös palvelu pelaa.
Ei tarvitse toista kertaa mennä. Palvelu uskomattoman hidasta, eikä asiasta pahoiteltu missään vaiheessa tai muutenkaan asiakkaita huomioitu riittävästi. Onneksi ruoka sentään oli syömäkelpoista.
Kiitokset palautteestanne. Olemme todella pahoillamme ettemme onnistuneet asiakaspalvelussa. Toivomme saavamme teiltä uuden mahdollisuuden onnistuaksemme seuraavalla kerralla paremmin.
Kanapasta oli niin suolaista että ei sitä pystynyt syömään, vein annoksen takasin nii meinasivat veloittaa puolet annoksen hinnasta silti!!!