Käytät selainta, jota ei tueta. TripAdvisorin verkkosivusto ei välttämättä näy kunnolla.Seuraavia selaimia tuetaan:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

“Toimiva yhteys”
Arvostelu: Lufthansa


Arvosteltu 8. maaliskuuta 2018

Siisti, hyvä asiakaspalvelu. Lennot lähti ajoissa, toiminta sujuvaa. Hintansa väärtti, hyvät yhteydet.

    • Istumamukavuus
    • Asiakaspalvelu (esimerkiksi asenne, huolenpito, avuliaisuus)
    • Siisteys
    • Ruoka ja juoma
    • Jalkatila
    • Vastine rahalle
    • Lähtöselvitys ja koneeseennousu (esim. tehokkuus, palvelu portilla)
Kiitä käyttäjää PiaH1182
Tämä arvostelu on TripAdvisor-jäsenen henkilökohtainen mielipide, ei TripAdvisor LLC:n.
Kirjoita arvosteluArvostelut (24 913)
Matkailijoiden arvio
Matkailijatyyppi
Aika vuodesta
Kieli
  • Lisää kieliä

3034/24 913 arvostelua

Arvosteltu 3. maaliskuuta 2018

Lennolla oli mukava palvelu. Juomatarjoilu aivan mahtava ja sämpylätkin ihan mukiinmeneviä. Suksien ja monolaukkujen hihnalle luovuttaminen sujui helposti. Suksien kuljetus maksoi, mutta samaan hintaan kuului monolaukut.

    • Istumamukavuus
    • Asiakaspalvelu (esimerkiksi asenne, huolenpito, avuliaisuus)
    • Siisteys
    • Ruoka ja juoma
    • Jalkatila
    • Viihdetarjonta lennolla (Wi-Fi, TV, elokuvat)
    • Vastine rahalle
    • Lähtöselvitys ja koneeseennousu (esim. tehokkuus, palvelu portilla)
Kiitä käyttäjää mikan817
Tämä arvostelu on TripAdvisor-jäsenen henkilökohtainen mielipide, ei TripAdvisor LLC:n.
Arvosteltu 2. maaliskuuta 2018

Koneen vaihto Frankfurtissa ei sujunut ilman ongelmia. Jatkolento Brysseliin oli peruttu. Jouduin jonottomaan palvelutiskille 1.5h. Silloin olikin jo seuraava lento Brysseliin buukattu täyteen. Lufthansalta sain lennon Berliiniin. Berliinissä koneen vaihto Bryssel Airlinesiin. Sitten vihdoin puolilta öin perillä Brysselissä. Siellä selvisi että matkalaukkuni oli jäänyt Berliiniin. Sain sen hotelliini seuraavana iltana n. 20h myöhemmin.

Kiitä käyttäjää PekkaK316
Tämä arvostelu on TripAdvisor-jäsenen henkilökohtainen mielipide, ei TripAdvisor LLC:n.
Arvosteltu 7. joulukuuta 2017

Lento sujui aikataulussa, koneeseen nousu oli sujuvaa vaikka osalla matkustajista oli tavaraa enemmän kuin tarpeeksi. Henkilökunta oli ystävällistä ja palvelu sujui kuten aina Lufthansalla, hyvin.

    • Istumamukavuus
    • Asiakaspalvelu (esimerkiksi asenne, huolenpito, avuliaisuus)
    • Siisteys
    • Ruoka ja juoma
    • Jalkatila
    • Viihdetarjonta lennolla (Wi-Fi, TV, elokuvat)
    • Vastine rahalle
    • Lähtöselvitys ja koneeseennousu (esim. tehokkuus, palvelu portilla)
Kiitä käyttäjää Satu H
Tämä arvostelu on TripAdvisor-jäsenen henkilökohtainen mielipide, ei TripAdvisor LLC:n.
Arvosteltu 7. joulukuuta 2017

Välilaskussa jäivät laukut Farnkfurtin kentälle ja tietenkin menomatkalla, ikävää siinä oli se, että meitä kehotettiin Helsingissä jättämään lentolaukku ruumaan, koska kone on niin täynnä, sinne meni sitten kaikki. Laukut tulivat kyllä perässä, mutta niitä ei toimitettu luvatussa ajassa. Kaikki lennot olivat lisäksi myöhässä, Helsinki-Frankfurt-Valencia-Frankfurt-Munchen-Helsinki. Muuten palvelu oli hyvää, paitsi tietenkin leipä vaihtoehdot, joita on kaksi loppuivat kesken, näin käy kun tarpeeksi takana istuu, mutta tämä ei ole uutta.

    • Istumamukavuus
    • Asiakaspalvelu (esimerkiksi asenne, huolenpito, avuliaisuus)
    • Siisteys
    • Ruoka ja juoma
    • Jalkatila
    • Viihdetarjonta lennolla (Wi-Fi, TV, elokuvat)
    • Vastine rahalle
    • Lähtöselvitys ja koneeseennousu (esim. tehokkuus, palvelu portilla)
Kiitä käyttäjää Pulteri66
Tämä arvostelu on TripAdvisor-jäsenen henkilökohtainen mielipide, ei TripAdvisor LLC:n.