Käytät selainta, jota ei tueta. Tripadvisorin verkkosivusto ei välttämättä näy kunnolla.Seuraavia selaimia tuetaan:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Edullisimmat hinnat valitsemillesi päiville
368 $
View deal
Travelocity
Hotels.com
368 $
View deal
Maksuton peruutus 25/4/21 saakka
Varaa nyt, maksa yöpymisen yhteydessä
Expedia.com368 $
eDreams368 $
Booking.com368 $
Katso kaikki 14 diiliä
Hinnat ovat kumppaneidemme toimittamia hintoja yhdelle huoneelle yrityksen määrittelemän henkilömäärän mukaisesti. Ne ovat yökohtaisia huonehintoja ja sisältävät kumppaneiden tiedossa olevat kiinteät verot ja lisämaksut. Katso lisätiedot kumppaneidemme sivustoilta.
Miten Tripadvisorille maksetut palkkiot vaikuttavat näytettyjen hintojen järjestykseen. Huonetyypit saattavat vaihdella.
Miten Tripadvisorille maksetut palkkiot vaikuttavat näytettyjen hintojen järjestykseen. Huonetyypit saattavat vaihdella.
Lähistöllä olevia hotelleja
Arvostelut (358)
Suodata arvosteluja
358 tulosta
Matkailijoiden arvio
148
92
67
30
21
Matkailijatyyppi
Aika vuodesta
Kielikaikki kielet
Lisää kieliä
Matkailijoiden arvio
148
92
67
30
21
Lue mitä matkailijat sanovat:
Valitut suodattimet
Suodatin
Päivitetään luetteloa...
611/358 arvostelua
Arvosteltu 7. maaliskuuta 2021

Lomamme Järvisydämessä ei mennyt oikein putkeen. Majoituimme kotasviitissä ja heti ensimmäisenä iltana molempien huoneiden kattolasit olivat lumen peitossa. Soitin klo 17 vastaanottoon, jotta lumet puhdistettaisiin. Asia luvattiin selvittää. Soitin vielä klo 19 uudestaan ja sama lupaus. Iltaan mennessä lasia ei saatu puhdistettua. Toisessa huoneessa ei myöskään ollut lattialämmitystä kylpyhuoneessa ja toisessa se oli niin kovalla, että vessassa ei pystynyt olla ovi suljettuna.

Tiistaina aamulla pyysin uudestaan puhdistusta ja lasi puhdistettiin. Illalla kun saavuimme huoneisiin, lasi oli uudestaan lumen peitossa. Keskiviikkona aamulla vastaanotossa sanottiin, että lasin lämmitys on todennäköisesti rikki. Jouduimme pyytämään itse uudet huoneet ja sellaiset onneksi saimme. Näissä kattolasit pysyivät sulana. Mitään pahoittelua emme saaneet asiasta. Sain sellaisen kuvan, että olemme vain vaivaksi.

Torstaina yhdessä huoneessa jonka saimme tuli jätevedet ylös suihkun kaivosta. Haju ja näky oli järkyttävä. Lisäksi huoneessa oli outoa hajua jo keskiviikkona ja torstaina vasta tajusimme, että se johtui viemäriputkista. Taas jouduimme vaihtamaan huonetta.

Missään huoneessa ei tullut hanasta kylmää vettä. Jouduimme ostamaan kaupasta pullovettä, jotta huoneessa olisi juomavettä.

Fatbiket olivat käyttökelvottomia ma-ke välisen ajan ilmeisesti pakkasen takia.

Kylpylän veden lämpötilan alhaisuus yllätti. Veden lämpötila oli epämukavan kylmä.

Myös palvelualttiudessa on parantamisen varaa. Saimme useasti nyrpeää palvelua eikä ongelmia pahoiteltu.

Saimme onneksi hyvitykseksi puolet maksamastamme hinnasta pienen väännön jälkeen, mutta tästä jäi kyllä kaiken kaikkiaan ikävä kokemus eikä hyvitys paljoa lämmitä mieltä.

Vierailupäivä: tammikuu 2021
    • Hinta-laatusuhde
    • Nukkuminen
    • Palvelu
Kiitä käyttäjää ttoomas
Tämä arvostelu on TripAdvisor-jäsenen henkilökohtainen mielipide, ei TripAdvisor LLC:n.
Piikatyttö Järvisydän, Guest Services / Front Office yrityksessä Hotel & Spa Resort Järvisydän vastasi tähän arvosteluunVastattu 9. maaliskuuta 2021

Hei ttoomas, ja kiitokset arvokkaasta palautteesta! Nöyrimmät pahoittelumme, että vierailunne ei sujunut kaikilta osin mallikkaasti. Kotasviiteissä oli valitettavasti teknisiä vikoja vierailunne aikana, eikä niitä kaikkia tosiaan saatu heti paikan päällä korjattua. Pahoittelumme, että asina hoitaminen ei mennyt meidän päässämme niinkuin piti. Vieraidemme viihtyvyys on meille ensiarvoisen tärkeää, joten palautteesi on otettu huomioon niin huollon kuin asiakaspalvelunkin puolella.
Toivottavasti vieralustanne jäi myös positiivisia muistoja, ja saamme teidät toisenkin kerran vieraiksemme!
Keväänodotusterveisin, Talonwäki

Ilmoita sopimattomasta vastauksesta
Tämä vastaus on yrityksen edustajan henkilökohtainen mielipide, ei TripAdvisor LLC:n.
Arvosteltu 28. helmikuuta 2021

Olin täällä neljä päivää perheeni kanssa huvilassa lomalla. Loma oli enemmän kun mitä uskalsin odottaa. Meitä kohdeltiin erittäin hyvin, asiakaspalvelu oli huippua ja mitkä herkulliset ruuat sekä mieletön kylpylä puhumattakaan retkistä ja aktiviteeteista! Kylpylässä kaikki oli ihan viimeisen päälle laitettu, erittäin hieno paikka. Harmitti lähteä. Tälläinen paikka ja vielä Suomessa! En olisi ikinä uskonut. Oli kiva päästä moikkaamaan Rauhaa ja Riemua, (poroja), koko reissu oli kyllä lapsille hinta-laatusuhteeltaan erittäin hyvä.

Muutama juttu jäi harmittamaan ja jos nämä olisi toteutuneet olisi reissu ollut täydellinen:

- Huvilassa oli erittäin huonot sängyt parille (ainoastaan yhdessä huvilassa on parisänky ja se oli varattu). Hotellia mainostetaan todella romanttisena paikkana ja romantiikka oli kyllä kaukana kun sängyt valuivat erilleen, liian pieni peitto jopa yhdelle ja pehmeä patja. Kolmesta yöstä en nukkunut kuin kaksi.

- Kylpylän altaat olivat erittäin kylmiä, etenkin poreallas. Romantiikka oli kaukana porealtaassa, kun hampaat kalisivat.

Vierailupäivä: helmikuu 2021
Matkan tyyppi: Matkusti perheen kanssa
Kiitä käyttäjää lauraemilia1
Tämä arvostelu on TripAdvisor-jäsenen henkilökohtainen mielipide, ei TripAdvisor LLC:n.
Piikatyttö Järvisydän, Guest Services / Front Office yrityksessä Hotel & Spa Resort Järvisydän vastasi tähän arvosteluunVastattu 2. maaliskuuta 2021

Hei lauraemilia1! Kiitokset palautteesta, on ilo kuulla, että lomanne Järvisydämessä ylitti odotukset! Kerromme terveisiä niin keittiöön kuin aktiviteettipuolellemmekin.
Laitamme palautteesi eteenpäin huvilan sängyistä, kuten myös kylpylän altaiden lämpötilasta. Toivottavasti hampaat eivät liimeälti kalisseet saunojen lämmössä!
Järvisydämellisesti tervetuloa toistekin vieraiksemme!
Talonwäki

Ilmoita sopimattomasta vastauksesta
Tämä vastaus on yrityksen edustajan henkilökohtainen mielipide, ei TripAdvisor LLC:n.
Arvosteltu 26. helmikuuta 2021 matkapuhelimen kautta

Vietettiin vuodenvaihteessa pari yötä Järvisydämen kelohonkamökissä. Paikassa oli ihanaa talvisen taikamaailman tunnelmaa. Mökissä hyvä varustetaso poreammeesta lähtien. Hintaan kuului myös hyvä aamupala ravintolassa. Aktiviteetteja on kivasti tarjolla niitä kaipaavalle. Kylpylässä käytiin erilaisia saunoja kokeilemassa. Varsinainen allasalue on aika pieni, mutta aamupäivästä ei ollut ruuhkaa, mahduttiin hyvin polskuttelemaan. Ulkona olisi ollut myös allas, mutta koska siinä ei ollut lämmitystä, ei pakkaskelissä uskallettu kokeilla. Ravintolassa oli hyvä buffet lounas sekä illallinen. Itse olisi kaivattu kyllä ala carte ravintolaa, josta olisi saanut jotain pienempiä annoksia, tämän puuttumisesta miinusta. Miinusta myös ruuhkaisesta sisäänkirjautumisesta. Respaan syntyy pitkä jono ulos saakka neljän aikaan uusien asiakkaiden tullessa, korona-ajan turvavälejä vaikea jonossa noudattaa. Plussaa erittäin mukavasta, avuliaasta ja ammattitaitoisesta henkilökunnasta sekä heidän, paikan henkeen sopivasta pukeutumisesta. Taatusti tullaan toistekin.

Vierailupäivä: joulukuu 2020
Kiitä käyttäjää MariJ554
Tämä arvostelu on TripAdvisor-jäsenen henkilökohtainen mielipide, ei TripAdvisor LLC:n.
Piikatyttö Järvisydän, Guest Services / Front Office yrityksessä Hotel & Spa Resort Järvisydän vastasi tähän arvosteluunVastattu 26. helmikuuta 2021

Tervehdys, MariJ554! Kiitokset palautteesta, mukava kuulla, että vuodenvaihteen vierailunne sujui leppoisissa merkeissä!
Nyt alkuvuodesta ravintolamme puolella avasimme Bistromme täydentämään ruokailuvalikoimaamme: sieltä josta saa iltapäpivästä iltaan asti pizzaa, burgeria ja salaatteja. Toistaiseksi muuta à la carte-listaa ei ole vielä tulossa.
Pahoittelemme sisäänkirjautumisen viivästymistä, pyrimme sujuvoittamaan sitä mahdollisuuksien mukaan, jotta ruuhkia ei syntyisi, ja turvavälit saisi pidettyä.
Toivotamme teidän lämpimästi tervetulleeksi toistekin luoksemme!
Talviterveisin, Talonwäki

Ilmoita sopimattomasta vastauksesta
Tämä vastaus on yrityksen edustajan henkilökohtainen mielipide, ei TripAdvisor LLC:n.
Arvosteltu 22. helmikuuta 2021 matkapuhelimen kautta

Vietimme miniloman Järvisydämessä, majoituimme kotasviitissä. Huoneisto oli siisti, pieni mutta mukava, hyvät sängyt ja petivaatteet, joten hyvät unet sai.
Takan kanssa oli ongelmia, veto oli huono ja savut tulivat sisälle, vaikka teimme kaiken ohjeiden mukaan, puutkin taisivat olla hieman kosteita kun niin huonosti paloivat.
Tämä oli toinen kertamme Järvisydämessä, tälläkin kertaa koimme pettymyksiä ruuan suhteen. Tilasimme ruuat huoneeseemme välttääksemme ylimääräisiä kontakteja. Itku meinasi tulla kun saimme illallisemme, maksoimme siitä 120 euroa ja vielä ilman juomia! Alkupalaksi vain salaatti ituineen ja halpoine punajuurineen oli pettymys, pääruoka hanhen koipi ihan ok, jälkkäri brownie menetteli. Ei ollut mielestämme hintansa arvoinen take away laatikoissa tuoduiksi ruuiksi. En siis voi suositella tulimenua, ainenkaan omaan huoneeseen tuotuna.
Aamupala huoneeseen tuotuna oli myös pettymys, halusimme aamupalamme mahdollisimman aikaisin, saimme sen vasta klo 9.40, kerkesi nälkäkiukku hieman iskemään... Kannattaa mennä paikan päälle syömään aamupalakin, niin saa koostettua mieleisensä aamiaisen eikä tarvitse itse tehdä pahaa kapselikahvia.
Kylpylä on ihan ok, tosin nopeasti nähty sillä on pieni kokoinen. Saunasta tullessa vesi tuntuu kylmältä, edes poreammeen vesi voisi olla lämpimämpää.
Emme taida tuhlata rahojamme enää kolmatta kertaa kyseiseen paikkaan, vaikka muuten paikkana hieno onkin.

Vierailupäivä: helmikuu 2021
Matkan tyyppi: Matkusti kumppanin kanssa
Kiitä käyttäjää Lomalla1234
Tämä arvostelu on TripAdvisor-jäsenen henkilökohtainen mielipide, ei TripAdvisor LLC:n.
Piikatyttö Järvisydän, Guest Services / Front Office yrityksessä Hotel & Spa Resort Järvisydän vastasi tähän arvosteluunVastattu 26. helmikuuta 2021

Hei Lomalla1234, ja suuret kiitokset palautteesta! Pahoittelumme, että vierailunne ei sujunut kaikilta osin, niin kuin piti. Olemme pyrkineet mahdollisuuksien mukaan ilmoittamaan sekä paikan päällä että verkkosivuillamme take away-menun sekä aamiaisen sisältöä, joten on harmillista, että ne eivät teitä tavoittaneet. Pyrimme ottamaan kommenteista opiksemme, ja kehittämään palvelujamme jatkossa paremmiksi.
Nöyrimmät pahoittelumme vielä kerran, ja olette lämpimästi tervetulleita vieraiksemme uudelleen!
Talviterveisin, Talonwäki

Ilmoita sopimattomasta vastauksesta
Tämä vastaus on yrityksen edustajan henkilökohtainen mielipide, ei TripAdvisor LLC:n.
Arvosteltu 10. helmikuuta 2021 matkapuhelimen kautta

Odotukset olivat suuret kuvien perusteella. Maksoimme VIP huoneesta yli 500euroa, rahallemme emme saaneet juuri vastinetta. Huoneessa oli 20.5c lämmintä, ja kun yritimme säätää lämmitystä, ei se muuttunut lämpimämmäksi koko yön aikana. Huoneessa oli takka, lämmitimme sitä niin kauan kun puita riitti, kun puut loppui, ei niitä ollut mahdollista saada mistään lisää!!?? Eli klo 21 jälkeen puita ei ole mahdollista saada koska respa on mennyt kiinni. Palelimme siis koko yön. Illallinen oli keskinkertainen. Ylikypsää nieriää.. Jälkiruoka oli valmis brownieta. Aamiaisesta huoneeseen maksoimme extra 10e per naama, aamupalaa emme kuitenkaan pystynyt syömään, sen verran oli huono laadultaan:) Ja oikeesti take away laatikoissa...?Huoneessa ollut jääpalakone oli myös homeessa.. Kaikinpuolin kamala kokemus älkää menkö:(

Vierailupäivä: helmikuu 2021
Matkan tyyppi: Matkusti kumppanin kanssa
1  Kiitä käyttäjää PeppiK6
Tämä arvostelu on TripAdvisor-jäsenen henkilökohtainen mielipide, ei TripAdvisor LLC:n.
Piikatyttö Järvisydän, Guest Services / Front Office yrityksessä Hotel & Spa Resort Järvisydän vastasi tähän arvosteluunVastattu 11. helmikuuta 2021

Hei PeppiK6! Suurimmat pahoittelumme, että vierailunne ei kaikilta osin mennyt odotusten mukaan. Huoneiden lämpötilaa on tosiaan mahdollista säätää, ja vastaanottomme tai huoltomiehemme auttavat tässä mielellään. Vastaanoton mentyä kiinni lisäpolttopuita saa ravintolamme kautta.
Välitämme palautteenne ravintolastamme eteenpäin. Browniemme valmistetaan paikan päällä, ikävä kuulla, jos se maistui teollisesti tuotetulta. Huoneeseen toimitettu aamiaisemme on koottu aamiaisbuffetin antimista.
Olisimme kiitollisia, jos voisit olla meihin yhteydessä jarvisydan (at) saimaaholiday.net, jotta voimme tarkastaa tilanteen tarkemmin.
Talviterveisin, Talonwäki

Ilmoita sopimattomasta vastauksesta
Tämä vastaus on yrityksen edustajan henkilökohtainen mielipide, ei TripAdvisor LLC:n.
Näytä lisää arvosteluja