Käytät selainta, jota ei tueta. Tripadvisorin verkkosivusto ei välttämättä näy kunnolla.Seuraavia selaimia tuetaan:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Miten Tripadvisorille maksetut palkkiot vaikuttavat näytettyjen hintojen järjestykseen. Huonetyypit saattavat vaihdella.
Lähistöllä olevia hotelleja
Kumppaneiden suorittamat maksut vaikuttavat näytettyjen hintojen järjestykseen. Kumppaneiden maksut voivat vaikuttaa myös majoituspaikkaprofiilien järjestykseen esiteltyjä ja sponsoroituja yrityksiä lajiteltaessa.
Arvostelut (492)
Suodata arvosteluja
492 tulosta
Matkailijoiden arvio
384
85
13
5
5
Matkailijatyyppi
Aika vuodesta
Kielikaikki kielet
Lisää kieliä
Matkailijoiden arvio
384
85
13
5
5
Lue mitä matkailijat sanovat:
Valitut suodattimet
Suodatin
Päivitetään luetteloa...
16/492 arvostelua
Arvosteltu 11. tammikuuta 2018

Hotelli sijainti on loistava: Kylän keskustassa ja Cretaz-tuolihissille matkaa alle 100 m.

Palvelu oli saapumisesta lähtien huomaavaista niin vastaanotossa, baarissa kuin ravintolassa. Siivoja kävi huoneessa antamassa silauksensa aamun lisäksi myös illallisen aikana; oli mukava tulla yöpuulle, kun vuode oli avattu, paikat siistitty ja yöpyödällä odotti suklaakonvehti.

Illallistarjoilu sujui ammattitaitoisesti, ystävällisesti ja nopeasti myös kiireisinä iltoina. Varsinkin sommelierien asiantuntemus ja paneutuminen asiakkaaseen jäi mieleen.

Puolihoitoillallinen oli herkullinen, runsas ja mielenkiintoinen. Viinilista on monipuolinen ja kaikki tärkeimmät Italian viinialueet olivat hyvin edustettuina. Luonnollisesti Aostan-laakson viinien valikoima oli erityisen hyvä.

Takkatuli viihtyisässä loungessa houkutti istahtamaan rauhalliselle afterskille, aperitiiville tai digestiiville.

Huone oli tilava, siisti ja viihtyisä, mutta kieltämättä hieman vanhanaikainen ja etenkin kylpyhuone jo päivityksen tarpeessa. Vuoteen patja oli paikalliseen tapaan turhan kova, mutta kyllä siinä ulkoilun päälle hyvät unet sai. Erilliset peitteet ja lisätyynyn saimme pyynnöstä.

Wellness- ja saunaosastoa emme käyttäneet.

Vierailupäivä: joulukuu 2017
  • Matkan tyyppi: Matkusti kumppanin kanssa
    • Sijainti
    • Siisteys
    • Palvelu
Kiitä käyttäjää uurisandberg
Tämä arvostelu on TripAdvisor-jäsenen henkilökohtainen mielipide, ei TripAdvisor LLC:n.
CHIARA Z, Proprietario yrityksessä Hotel Excelsior Planet vastasi tähän arvosteluunVastattu 2. helmikuuta 2018

We thank you for your nice review.
We are happy that you enjoyed your holiday and we really hope to welcome you again!

Ilmoita sopimattomasta vastauksesta
Tämä vastaus on yrityksen edustajan henkilökohtainen mielipide, ei TripAdvisor LLC:n.
Tämä arvostelu suomennettiin kielestä englanti. Näytä alkuperäinen
Arvosteltu 6. huhtikuuta 2014

Palasimme juuri viikon jälkeen.
Oikein lähellä lasketteluhissejä.
Huoneet pimeitä ja pitäisi remontoida.(Puuseinät, 70-lukulaiset), mutta siistit. Olimme hieman pettyneitä
Iltaruoka ja palvelu oikein hyvää, mutta kaipaisi vihanneksia. Joka ateriassa myös liikaa suolaa.
Aamiainen kaipaisi valinnan varaa ja laatua.
Ravintolahenkilökunta on erinomaista ja oikein ystävällistä - hyväksi hotellille.
Kylpylä on oikein pieni. Ei pukukoppeja, eikä vaatesäilytystä. Useat vieraat valittivat tästä vierailumme aikana.
Hotelli veloittaa kylpylän käytöstä 10 euro hengeltä mistä emme tienneet ennen viimeistä päivää. Vastaanotossa sanottiin koko viikon ajan että kylpylä olisi ilmainen mutta myöhemmin saimme 120 euron laskun kolmesta hyvin lyhyestä käynnistä minulta, vaimoltani ja kahdelta lapselta. Omistaja ilmoitti että hinta mainitaan kylpylän esitteessä huoneessa Hän ei suostunut muuttamaan 120 euron laskua, ja sanoi että voisi todistaa kylpylässä viettämämme ajan koska siellä oli videovalvonta. Meistä tämä oli salakähmäistä. Huoneen kassakaappi nostatti myös tunteita. Vastaanottovirkailija hämmästeli ettei se toiminut kunnolla, vaikka kohteen arvioissa mainitaan tästä ongelmasta monessa huoneessa.

Kaiken kaikkiaan hotelli oli mukava, ja kätevä, ateriat yleisesti ottaen hyviä, henkilökunta oikein miellyttävää paitsi vastaanotossa. Omistajan pitäisi miettiä asennettaan ja asiakaspalvelua, ja asettaa asiakkaat toisinaan voiton edelle.

Kiitä käyttäjää 360Tourist1960
Tämä arvostelu on TripAdvisor-jäsenen henkilökohtainen mielipide, ei TripAdvisor LLC:n.Lähetetty alunperin kielellä englanti sivulle www.tripadvisor.co.uk. Näytä alkuperäinen
CHIARA Z, Proprietario yrityksessä Hotel Excelsior Planet vastasi tähän arvosteluunVastattu 23. huhtikuuta 2014

Thanks a lot for your review, we will surely keep in mind your suggestions to improve our services.
Anyway, we would like to point out a few things.
The price of the entrance to the SPA was clearly specified and described by the tour operator through which you booked, and it has also been repeated at your check in and on the leaflet you received at your arrival.
Our staff (reception included) and food are much appreciated by all our guests, and we are sorry it was not the same for you.
Even though it does not look like there is any review pointing out the problems you underlined, we will not forget your opinion putting, as always, our customers before profit.

Ilmoita sopimattomasta vastauksesta
Tämä vastaus on yrityksen edustajan henkilökohtainen mielipide, ei TripAdvisor LLC:n.
Nämä arvostelut on konekäännetty englannista. Näytetäänkö konekäännökset?
Arvosteltu 11. helmikuuta 2020 matkapuhelimen kautta

Vierailupäivä: helmikuu 2020
Matkan tyyppi: Matkusti kumppanin kanssa
Tämä arvostelu on TripAdvisor-jäsenen henkilökohtainen mielipide, ei TripAdvisor LLC:n.
CHIARA Z, Proprietario yrityksessä Hotel Excelsior Planet vastasi tähän arvosteluunVastattu 13. helmikuuta 2020

Ilmoita sopimattomasta vastauksesta
Tämä vastaus on yrityksen edustajan henkilökohtainen mielipide, ei TripAdvisor LLC:n.
Arvosteltu 31. tammikuuta 2020 matkapuhelimen kautta

Vierailupäivä: tammikuu 2020
Matkan tyyppi: Matkusti perheen kanssa
Tämä arvostelu on TripAdvisor-jäsenen henkilökohtainen mielipide, ei TripAdvisor LLC:n.
CHIARA Z, Proprietario yrityksessä Hotel Excelsior Planet vastasi tähän arvosteluunVastattu 2. helmikuuta 2020

Ilmoita sopimattomasta vastauksesta
Tämä vastaus on yrityksen edustajan henkilökohtainen mielipide, ei TripAdvisor LLC:n.
Arvosteltu 29. tammikuuta 2020 matkapuhelimen kautta

Vierailupäivä: joulukuu 2019
Matkan tyyppi: Matkusti kumppanin kanssa
Tämä arvostelu on TripAdvisor-jäsenen henkilökohtainen mielipide, ei TripAdvisor LLC:n.
CHIARA Z, Proprietario yrityksessä Hotel Excelsior Planet vastasi tähän arvosteluunVastattu 30. tammikuuta 2020

Ilmoita sopimattomasta vastauksesta
Tämä vastaus on yrityksen edustajan henkilökohtainen mielipide, ei TripAdvisor LLC:n.
Näytä lisää arvosteluja