Käytät selainta, jota ei tueta. Tripadvisorin verkkosivusto ei välttämättä näy kunnolla.Seuraavia selaimia tuetaan:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Miten Tripadvisorille maksetut palkkiot vaikuttavat näytettyjen hintojen järjestykseen. Huonetyypit saattavat vaihdella.
Lähistöllä olevia hotelleja
Arvostelut (170)
Suodata arvosteluja
170 tulosta
Matkailijoiden arvio
27
71
54
12
6
Matkailijatyyppi
Aika vuodesta
Kielikaikki kielet
Lisää kieliä
Matkailijoiden arvio
27
71
54
12
6
Lue mitä matkailijat sanovat:
Valitut suodattimet
Suodatin
Päivitetään luetteloa...
1015/170 arvostelua
Arvosteltu 28. heinäkuuta 2020

Vierailupäivä: heinäkuu 2020
  • Matkan tyyppi: Matkusti kumppanin kanssa
    • Hinta-laatusuhde
    • Sijainti
    • Nukkuminen
    • Huoneet
    • Siisteys
    • Palvelu
Arvostelun keräämisessä auttoi Scandic Hotels
Tämä arvostelu on puolueettoman matkailijan henkilökohtainen mielipide, ei TripAdvisor LLC:n tai sen kumppanien.
Scandic Oulu City, General Manager yrityksessä Scandic Oulu Station vastasi tähän arvosteluunVastattu 31. elokuuta 2020

Ilmoita sopimattomasta vastauksesta
Tämä vastaus on yrityksen edustajan henkilökohtainen mielipide, ei TripAdvisor LLC:n tai sen kumppanien.
Arvosteltu 28. heinäkuuta 2020

Oulussa hyvällä paikalla oleva hotelli, mutta aika on ajanut ohi.
Huoneissa heikot sängyt ja tyynyt ja kesähelteelle tärkeä ilmastointi puuttui, mikä teki yöstä tosi haastavan.
Aamupala onneksi ihan ok.

Vierailupäivä: heinäkuu 2020
  • Matkan tyyppi: Matkusti kumppanin kanssa
    • Hinta-laatusuhde
    • Sijainti
    • Nukkuminen
    • Huoneet
    • Siisteys
    • Palvelu
Arvostelun keräämisessä auttoi Scandic Hotels
Kiitä käyttäjää Kaarlo K
Tämä arvostelu on TripAdvisor-jäsenen henkilökohtainen mielipide, ei TripAdvisor LLC:n.
Scandic Oulu City, General Manager yrityksessä Scandic Oulu Station vastasi tähän arvosteluunVastattu 4. elokuuta 2020

Moi!
Mukavaa, että vierailit hotellissamme ja että jätit meille palautetta tänne Tripadvisoriin. Hotellikiinteistöllämme alkaa olla kyllä jo hieman ikää, se on totta. Varsin kattava saneeraus, joka kohdistui erityisesti huoneisiimme, valmistui niinkin vähän aikaa sitten kuin vuonna 2017, joten edistystä on toki tapahtunut sitten hotellin avaamisen. Harmillista, että huoneesi numero ei käy tästä ilmi, jotta voisimme käydä tarkistamassa vuoteiden kunnon ja uusia ne tarvittaessa. Huonekohtaisen ilmastoinnin puuttumisesta olen pahoillani, joskin se on asia, johon emme saa pikaista muutosta aikaiseksi.

Kiitos paljon käynnistäsi ja toivon tietysti, että Scandic voisi olla valintasi myös seuraavalla kerralla, kun käyt Oulussa.

Leppoisaa loppukesää!

Parhain terveisin,

Juha

Ilmoita sopimattomasta vastauksesta
Tämä vastaus on yrityksen edustajan henkilökohtainen mielipide, ei TripAdvisor LLC:n.
Arvosteltu 27. heinäkuuta 2020

Aamiainen aika vaatimaton.
Toki ruokalajeja riitti, mutta vielä on kehittämistä esim. lämpimissä ruuissa
Huoneista puuttui ilmastoinnin säätö.
Pysäköinti sisäpihassa pienellä alennuksella oli hyvä ja lähellä.

Vierailupäivä: heinäkuu 2020
  • Matkan tyyppi: Matkusti kumppanin kanssa
    • Hinta-laatusuhde
    • Sijainti
    • Nukkuminen
    • Huoneet
    • Siisteys
    • Palvelu
Arvostelun keräämisessä auttoi Scandic Hotels
Kiitä käyttäjää wixzu1955
Tämä arvostelu on TripAdvisor-jäsenen henkilökohtainen mielipide, ei TripAdvisor LLC:n.
Scandic Oulu City, General Manager yrityksessä Scandic Oulu Station vastasi tähän arvosteluunVastattu 4. elokuuta 2020

Hei!
Kiitos paljon palautteestasi ja vierailustasi hotellissamme. On mukavaa lukea, että vierailusi sujui mutkattomissa merkeissä huolimatta siitä, että emme onnistuneet täyttämään odotuksiasi aivan täysin.

Aamiainen on yksi tärkeimmistä tuotteistamme, joten siihen meidän tulee kiinnittää entistä enemmän huomiota. Lämpimien ruokien lukumäärää emme voi valitettavasti kasvattaa, mutta huolehdimme olemassa olevien laadusta ilman muuta. Huonekohtainen lämpötilansäätö onkin sitten jo haasteellisempi toteuttaa, joskin toivon, että saamme hotelliimme sellaisen ominaisuuden jo lähitulevaisuudessa.

Aurinkoista elokuuta ja tervetuloa vieraaksemme uudelleenkin!

Ystävällisin terveisin,

Juha

Ilmoita sopimattomasta vastauksesta
Tämä vastaus on yrityksen edustajan henkilökohtainen mielipide, ei TripAdvisor LLC:n.
Arvosteltu 20. heinäkuuta 2020

Hotelli on huokea ja sijainti hyvä. Vastaanotossa on työhönsä kyllästyneen oloista väkeä, enkä tuntenut oloani tervetulleeksi kertaakaan. Ainoa joka hymyili meille oli kerrossiivooja, kiitos hänelle siitä. Nettisivuilla annetut tiedot hotellin palveluista olivat osittain puutteellisia tai virheellisiä.

Vierailupäivä: heinäkuu 2020
  • Matkan tyyppi: Matkusti perheen kanssa
    • Hinta-laatusuhde
    • Sijainti
    • Nukkuminen
    • Huoneet
    • Siisteys
    • Palvelu
Arvostelun keräämisessä auttoi Scandic Hotels
Kiitä käyttäjää yeoka13
Tämä arvostelu on TripAdvisor-jäsenen henkilökohtainen mielipide, ei TripAdvisor LLC:n.
Hanna Utu, Muu yrityksessä Scandic Oulu Station vastasi tähän arvosteluunVastattu 24. heinäkuuta 2020

Heipä hei yeoka13,

mukavaa, että olet ollut meillä vieraana ja olet jättänyt meille palautetta vierailun sujuvuudesta.

Mukavaa taasen ei ole kuulla, että emme ole tämän paremmin onnistuneet tekemään vierailustasi positiivista kokemusta joskaan tuo 3* ei aivan hylätty arvio kuitenkaan ole.

Haluaisin kuitenkin uskoa, että vastaanottomme henkilökunta olisi palvelualtista ja viihtyvät työssään ja tämän kaltainen palaute henkilökunnastamme on hyvinkin harvinaista. Vastaanoton kautta kulkee kuukaudessa tuhansia asiakkaita ja pyrimme kyllä kaikki palvelemaan asiallisesti ja mieluummin ylittämään odotukset kuin tekemään perussuorituksen. Heinäkuu on meille ylipäätään haastava kuukausi kun lomalaiset ovat liikenteessä ja odotukset vierailun suhteen ovat korkealla. Se ei kuitenkaan missään nimessä poista sitä, etteikö tällöin tulisi suoriutua yhtä hyvin kuin muutoinkin. Tässä meillä on nyt selvästi petraamisen paikka.

Mikäli nettisivuillamme on virheellistä tai puutteellista tietoa, kuulemme mielellämme niistä ja korjaamme virheellisen tiedon, mikäli sivuilla sellaista ilmenee.

Aurinkoista kesän jatkoa.

Parhain terveisin,

Hanna
Hotel Manager

Ilmoita sopimattomasta vastauksesta
Tämä vastaus on yrityksen edustajan henkilökohtainen mielipide, ei TripAdvisor LLC:n.
Arvosteltu 19. heinäkuuta 2020 matkapuhelimen kautta

Ei varmasti parasta Oulussa, mutta tuskin huonointakaan.

Plussat:

Hyvä sijainti, siisti huone

Miinukset:

Olematon ilmastointi. Aurinko lämmitti huoneen aivan järkyn kuumaksi, joten piti nukkua ikkuna avoinna kadulle, mutta kuitenkin hotellin käytävillä oli viileää.

Aamupalalla on melkoinen härdelli, en muista ihan heti nähneeni tuollaista ihmismassaa missään hotelliaamiaisella.

Hinnasta pois 40€ vähintään, niin aletaan olemaan lähempänä oikeaa hinta-laatua.

Vierailupäivä: heinäkuu 2020
Matkan tyyppi: Matkusti kumppanin kanssa
Kiitä käyttäjää Jouhen
Tämä arvostelu on TripAdvisor-jäsenen henkilökohtainen mielipide, ei TripAdvisor LLC:n.
Hanna Utu, Muu yrityksessä Scandic Oulu Station vastasi tähän arvosteluunVastattu 24. heinäkuuta 2020

Hei Jouhen,

kiitos paitsi vierailustasi, niin myös tästä jättämästäsi kattavasta arviosta.

Meillä valitettavasti ei ole huonekohtaista ilmastointia, joten kuumimpina kesäpäivinä lämpötila saattaa nousta ikävän korkeaksi. Meillä on nyvin tiedossa, että huonekohtainen ilmastointi nostaisi kovasti asiakastyytyväisyyttämme mutta tällä hetkellä meillä ei ole tietoa milloin sen mahdollisesti sen saamme. Koronan aiheuttamat taloudelliset menetykset eivät asiaa varsinaisesti auta eteenpäin.

Meillä on nyt heinäkuussa ennätysmäärä perheitä liikkeellä ja tämä näkyy suurina asiakasmäärinä ja erityisesti näkyy aamiaisella. Kerromme, ja toivottavasti myös teille kerrottiin sisäänkirjauksen yhteydessä, että viimeinen puolitoista tuntia on kaikkein ruuhkaisin aika aamiaisella ja heti aamiaisen alettua on aamiaissalissa yleensä väljää. Tällöin jää asiakkaan itsensä päätettäväksi mihin aikaan hän valitsee aamiaiselle tulla. Emme pysty sitä asiakkaan puolesta päättämään. On täysin selvää, että mikäli tästä infosta huolimatta kaikki päättävät saapua viimeisellä tunnilla, aiheuttaa se ruuhkan ja pöytiä joutuu odottamaan

Hienoa kuitenkin kuulla, että siisteysasiat ovat olleet kohdillaan eikä sen suhteen ole moitittavaa.

Kiitos vielä arviostasi ja mukavaa kesän jatkoa.

Ystävällisin terveisin,

Hanna
Hotel Manager

Ilmoita sopimattomasta vastauksesta
Tämä vastaus on yrityksen edustajan henkilökohtainen mielipide, ei TripAdvisor LLC:n.
Näytä lisää arvosteluja