Käytät selainta, jota ei tueta. Tripadvisorin verkkosivusto ei välttämättä näy kunnolla.Seuraavia selaimia tuetaan:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Miten Tripadvisorille maksetut palkkiot vaikuttavat näytettyjen hintojen järjestykseen. Huonetyypit saattavat vaihdella.
Lähistöllä olevia hotelleja
Arvostelut (250)
Suodata arvosteluja
250 tulosta
Matkailijoiden arvio
36
78
97
26
13
Matkailijatyyppi
Aika vuodesta
Kielikaikki kielet
Lisää kieliä
Matkailijoiden arvio
36
78
97
26
13
Lue mitä matkailijat sanovat:
Valitut suodattimet
Suodatin
Päivitetään luetteloa...
27/250 arvostelua
Arvosteltu 12. heinäkuuta 2020 matkapuhelimen kautta

Hyvät odotukset superior-luokan huoneelle, kun hieman kalliimpikin huone oli.
Kova pettymys tuli kun huoneen saimme.
Koirien kynsien raapimat lattiat erittäin huonossa kunnossa.
Seinät ja huonekalut samassa kunnossa kuin lattiakin.
Kylpylä myös jäänyt 90-luvulle.
Aamiaisella ei mitään erikoisuuksia, omasta mielestäni S-ryhmän heikoin tarjonta.

Vierailupäivä: heinäkuu 2020
Matkan tyyppi: Matkusti perheen kanssa
Kiitä käyttäjää C0ppola
Tämä arvostelu on TripAdvisor-jäsenen henkilökohtainen mielipide, ei TripAdvisor LLC:n.
Jaana Järvinen, Guest Services / Front Office yrityksessä Break Sokos Hotel Eden vastasi tähän arvosteluunVastattu 22. heinäkuuta 2020

Hei,

kiitoksia vierailustanne hotellissamme ja kiitoksia antamastanne palautteesta. Olen todella pahoillani, että vierailunne on ollut mitä suuremmissa määrin pettymys. Tulemme käymään palautteenne todella huolellisesti läpi hotellimme johdon kanssa ja puuttumaan mainitsemiinne epäkohtiin.

Aurinkoista kesää:)

Ystävällisin terveisin,

Jaana Järvinen
Hotellipäällikkö

Ilmoita sopimattomasta vastauksesta
Tämä vastaus on yrityksen edustajan henkilökohtainen mielipide, ei TripAdvisor LLC:n.
Arvosteltu 7. heinäkuuta 2020

Hotelli ja kylpylä kaipaisivat kyllä remonttia ja päivitystä tälle vuosituhannelle. Kulahtaneet pinnat ja pinttynyt lika näkyi ihan selkeästi sekä huoneissa että kylpylän puolella. 189 euroa standardi-huoneesta, jossa esim. vessan hämärässä valossa juuri ja juuri näki, liekö tarkoituksella että laattojen likaiset saumat, suihkuverho ja altaaseen pinttynyt lika ei näkyisi niin selvästi. Huoneen tunkkainen haju ei lähde ikkunaräppänää auki pitämällä ja kattotuuletinta pyörittämällä.

Aamiainen ei juuri lohduttanut; sali tupaten täynnä ja kaksi tarjoilijaa yrittää putsata likaisia pöytiä, ja niitähän riitti, liekö asiakasmäärä jotenkin "yllättänyt" työvuorolistan tekijän ja kokin. Perheen kanssa odoteltiin hyvä tovi pöydän vieressä että joku tulisi sen siivoamaan. Aamupalan tarjonta oli suppeampaa kuin tavallisesti, ainakin pekoni puuttui :)

Palvelu respassa ja hyvinvointi-osastolla kuitenkin ihan asiallista ja jopa ystävällistä, kuten tietysti kuuluukin olla. Mutta näillä hinnoilla äänestän kyllä jatkossa jaloillani.

Vierailupäivä: heinäkuu 2020
    • Huoneet
    • Siisteys
    • Palvelu
Kiitä käyttäjää Reissaaja_XY
Tämä arvostelu on TripAdvisor-jäsenen henkilökohtainen mielipide, ei TripAdvisor LLC:n.
Jaana Järvinen, Guest Services / Front Office yrityksessä Break Sokos Hotel Eden vastasi tähän arvosteluunVastattu 10. heinäkuuta 2020

Hyvä Reissaaja _XY,


lämmin kiitos arvokkaasta palautteestanne, joka on erittäin tärkeä toimintamme kehittämiseksi.

Olen erittäin pahoillani, että hotellihuoneenne siisteys ei ollut kunnossa. Käymme huolellisesti antamanne palautteen läpi siivoushenkilökuntamme kanssa että vastaavaa ei pääse enää tapahtumaan.

Pahoitteluni myöskin, että ette olleet kovin tyytyväisiä aamiaiseemme. Käymme ehdottomasti läpi palautteenne ravintolahenkilökunnan kanssa mainitsemistanne epäkohdista.

Tapahtuneesta huolimatta on mukava kuulla, että henkilökuntamme vastaanotossa ja hyvinvointiosastolla on ollut asiantuntevaa ja ystävällistä

Aurinkoista kesän jatkoa:)

Ystävällisin terveisin,

Jaana Järvinen
Hotellipäällikkö

Ilmoita sopimattomasta vastauksesta
Tämä vastaus on yrityksen edustajan henkilökohtainen mielipide, ei TripAdvisor LLC:n.
Arvosteltu 3. heinäkuuta 2020 matkapuhelimen kautta

Huone oli kiva mutta oli turha maksaa paremmasta huoneesta, mikä oli ensimmäisessä kerroksessa ja näkymä sivulle (katukin siinä meni!). Merta tuskin edes näkyi!

Kylpylä oli ihana ja aamulla pääsi jo klo 8 uimaan, kiva pulikoida ennen aamupalaa! ❤️

Aamiainen oli klo 11 asti, mutta oli todella suppea! Näin herkkuperseenä olisin edes croisantteja toivonut! Toisena aamuna oli sentään minidonitseja! Hotellin aamupalaa aina niin odottaa, mutta täällä se oli pettymys!

Huoneen minibaarista puuttui valko- ja kuohuviini, siitä huomautimme respaan! Vastauksena oli, että kyllä ne siellä pitäs olla. Mitään asialle ei kuitenkaan tehty.

Vierailupäivä: heinäkuu 2020
Matkan tyyppi: Matkusti perheen kanssa
Kiitä käyttäjää nanunnuka
Tämä arvostelu on TripAdvisor-jäsenen henkilökohtainen mielipide, ei TripAdvisor LLC:n.
Jaana Järvinen, Guest Services / Front Office yrityksessä Break Sokos Hotel Eden vastasi tähän arvosteluunVastattu 7. heinäkuuta 2020

Hei nanunnuka,

kiitoksia vierailustanne ja palautteestanne. Otamme kaikki palautteet kiitollisina vastaan parantaaksemme palveluamme! On ikävää ja harmillista kuulla, että ette olleet kaikin puolin tyytyväisiä hotelliimme. Pahoitteluni, että aamiainen on ollut pettymys. Aamiainen todellakin on ollut suppeampi kuin aikaisemmin. Ilokseni voin sanoa, että olemme nyt siirtyneet normaaliin aamiaiseen, jonka valikoimissa on myös herkulliset croisantit.

Oikein Ihanaa ja aurinkoista kesän jatkoa ja toivottavasti vielä näemme teidät vieraanamme!

Ystävällisin terveisin,

Jaana Järvinen
Hotellipäällikkö

Ilmoita sopimattomasta vastauksesta
Tämä vastaus on yrityksen edustajan henkilökohtainen mielipide, ei TripAdvisor LLC:n.
Arvosteltu 17. kesäkuuta 2020

Asiat toimivat perushyvin, pois lukien ravintola Aran toiminta ja tarjonta.
Vastaanoton henkilö teennäisesti kohtelias ja virallinen. Huone vähitellen uudistuksen tarpeessa ainakin kylpyhuoneen saumoissa olevan kasvuston perusteella. Kiva sijainti ulkoilun kannalta. Aamiainen hyvä

Huonevinkki: Merinäköala
Vierailupäivä: kesäkuu 2020
    • Sijainti
    • Huoneet
    • Palvelu
Kiitä käyttäjää jarmojalkanen
Tämä arvostelu on TripAdvisor-jäsenen henkilökohtainen mielipide, ei TripAdvisor LLC:n.
Jaana Järvinen, Guest Services / Front Office yrityksessä Break Sokos Hotel Eden vastasi tähän arvosteluunVastattu 7. heinäkuuta 2020

Hei jarmojalkanen,


kiitoksia vierailustanne ja palautteestanne. Otamme kaikki palautteet kiitollisina vastaan parantaaksemme palveluamme! On ikävää ja harmillista kuulla, että ette olleet kaikin puolin tyytyväisiä hotelliimme .Mukavaa, että aamiainen kuitenkin oli maistunut.
Hotellimme sijaintihan on kyllä vertaansa vailla täällä meren äärellä.

Aurinkoista kesää ja tervetuloa uudestaan:)

Ystävällisin terveisin,

Jaana Järvinen
Hotellipäällikkö

Ilmoita sopimattomasta vastauksesta
Tämä vastaus on yrityksen edustajan henkilökohtainen mielipide, ei TripAdvisor LLC:n.
Arvosteltu 9. maaliskuuta 2020

Ensimmäisenä Hotelliarvosteluiden tarkkailevan silmän alle pääsee Break Sokos Hotel Eden Oulussa. Huone Standard Twin, hinta 175€/vrk.

Saapuminen

Hotellin läheisyydessä oli reilusti ilmaista pysäköintitilaa, joten saapuminen omalla autolla on vaivatonta. Suoraan hotellin edestä löytyy bussipysäkki.

Sijainti

Hotelli sijaitsee Hietasaaressa meren rannalla noin 5km Oulun keskustasta.

Hotellin yleisilme

Ulkoa huokuu hotellin ikä, julkisivu ei kuitenkaan ole rapistunut. Sisällä yleisilme on lämmin ja rauhallinen. •
Asiakaspalvelu

Vastaanotto oli erittäin ystävällinen ja avaimet huoneeseen nopeasti. Respassa kerrottiin hotellin palveluista monipuolisesti. Asiakaspalvelu oli koko vierailun ajan erinomaista.

Huone

Perus hotellihuone, neutraali, ei säväytä. Huone OK kunnossa, jälkiä siellä täällä. Huone on tilava kuin myös wc & suihkutilat. Sisustus hieman vanhanaikainen, yö- ja kirjoituspöytä Artekkia. Sängyt kovahkot, kuitenkin kohtuu mukavat. Miinuksena huoneessa oli viileä, säätöyrityksistä huolimatta lämpötilaa ei saatu halutulle tasolle. Yhteenvetona huone kaipaisi päivitystä.

Siisteys

Siisteys hotellin yleisissä tiloissa oli hyvä, huoneen osalta siisteydessä olisi parannettavaa. Huoneen lattialla oli hieman pölyä, ikkunassa ja valaisimissa oli rasvajälkiä. Kokonaisuudessan siisteys oli OK.

Palvelut

Kaksi ravintolaa, kylpylä, huonepalvelu ja hyvinvoinninpalvelut mm. hieronta, kosmetologihoidot ja fysioterapia. Kesällä uimaranta on hotellin välittömässä läheisyydessä.

Kylpylä

Kylpylä on avara ja hyvänkokoinen. Myös kylpylässä näkyy hotellin ikä, yleisilme kuitenkin siisti. Kolme eri saunaa perinteinen sauna, turkkilainen höyrysauna ja roomalais iiriläinen yhteissauna. Kylpyläosastolla iso allas aaltokoneella, kolme poreallasta, ulkoallas, lastenallas ja kaksi vesiliukumäkeä.

Aamiainen

Monipuolinen, laadukas. Aamiainen tarjoiltiin Ravintola Maisemassa, josta on upeat näkymät merelle. Erityismaininnan ansaitsevat croisantit, useat kylmät juomat ja jälkiruokapöytä. Jälkiruokapöydässä tuulihattuja, suklaaleivoksia, vaahtokarkkeja ja suklaaputous.

Hinta-laatusuhde

Vaikka huoneen hinta sisältää kylpylän ja aamiaisen on hinta hieman kallis.

Kenelle?

Ehdottomasti lapsiperheille, jotka haluavat viettää aikaa hotellilla ja kylpylässä. Lapsille tarjolla pelihuonetta yms. aktiviteettia. Hotellilta löytyy kaikki tarvittava, joten keskustaan ei välttämätöntä lähteä. Pariskunnan romanttiseksi viikonloppukohteeksi hotellista ei ole, sillä lapsia vilisee ympärillä. Luonnon ja meren läheisyydestä nauttivalle hotelli on oiva valinta.

Yhteenveto

Kokonaisuudessa hotelli on OK, eikä siitä juuri pahaa sanottavaa ole. Hieman elämää nähnyt, muttei kuitenkaan pahimmasta päästä.

Vierailupäivä: joulukuu 2019
    • Hinta-laatusuhde
    • Huoneet
    • Palvelu
Kiitä käyttäjää hotelliarvostelut
Tämä arvostelu on TripAdvisor-jäsenen henkilökohtainen mielipide, ei TripAdvisor LLC:n.
Näytä lisää arvosteluja