Käytät selainta, jota ei tueta. TripAdvisorin verkkosivusto ei välttämättä näy kunnolla.Seuraavia selaimia tuetaan:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Lähistöllä olevia hotelleja
Arvostelut (331)
Suodata arvosteluja
331 tulosta
Matkailijoiden arvio
183
114
21
11
2
Matkailijatyyppi
Aika vuodesta
Kielikaikki kielet
Lisää kieliä
Matkailijoiden arvio
183
114
21
11
2
Lue mitä matkailijat sanovat:
Valitut suodattimet
Suodatin
Päivitetään luetteloa...
49/331 arvostelua
Arvosteltu 27. huhtikuuta 2019 matkapuhelimen kautta

Kävimme vain syömässä aamupalan. Aamupala oli monipuolinen ja sieltä löytyi esimerkiksi smoothieita, karjalanpiirakkaa, leipäjuustoa ja mustaa makkaraa, joita harvemmin näkee muilla hotellin aamupaloilla. Jälkiruokapöydän valikoima oli suppeahko ja suklaakakku oli loppunut eikä sitä tullut lisää ennenkuin lähdimme. Mehuja oli useaa erilaista, esimerkiksi mustikka- ja puolukkamehua. Kahvi tarjoiltiin pöytään ja palvelu oli hyvä.

Vierailupäivä: huhtikuu 2019
Matkan tyyppi: Matkusti kavereiden kanssa
Kiitä käyttäjää 687larppa
Tämä arvostelu on TripAdvisor-jäsenen henkilökohtainen mielipide, ei TripAdvisor LLC:n.
NiinaVesa, Hotellipäällikkö yrityksessä Lapland Hotel Oulu vastasi tähän arvosteluunVastattu 8. toukokuuta 2019

Hei,

Kiitos ihanasta palautteestanne aamiaiseemme liittyen! Seuraavalla kerralla sitten yöpymään asti! Mukavaa viikon jatkoa!

Terveisin, Niina Vesa/Hotellipäällikkö

Ilmoita sopimattomasta vastauksesta
Tämä vastaus on yrityksen edustajan henkilökohtainen mielipide, ei TripAdvisor LLC:n.
Arvosteltu 8. huhtikuuta 2019 matkapuhelimen kautta

Huone oli todella pieni. Kirkonkellot kalkattivat puolen tunnin välein koko yön. Sauna oli vaarallisen pieni. Vastaanotto sekä tultaessa että lähtiessä oli melko välinpitämätön. Yli 200e/yö olis odottanut jotain ihan muuta.

Vierailupäivä: huhtikuu 2019
Matkan tyyppi: Matkusti kumppanin kanssa
Kiitä käyttäjää GrandTour79821
Tämä arvostelu on TripAdvisor-jäsenen henkilökohtainen mielipide, ei TripAdvisor LLC:n.
NiinaVesa, Hotellipäällikkö yrityksessä Lapland Hotel Oulu vastasi tähän arvosteluunVastattu 9. huhtikuuta 2019

Hei,

Kiitos palautteestasi! Olemme todella pahoillamme että vierailunne ei ollut meillä onnistunut!

Sijaitsemme tosiaan kaupungin keskustassa. Kirkonkellojen ei kyllä kuuluisi noin tiheään soida, ja en osaa valitettavasti antaa vastausta miksi juuri tuona yönä näin on tapahtunut.

Pahoitteluni että vastaanoton palvelukaan ei ollut tällä vierailulla onnistunut. Käymme palautteesi täällä läpi koska palvelun pitäisi olla erityisesti tärkeimmässä roolissa.

Mukavaa kevään jatkoa ja toivottavasti tulette vielä uudelle vierailulle!

Terveisin, Niina Vesa/Hotellipäällikkö

Ilmoita sopimattomasta vastauksesta
Tämä vastaus on yrityksen edustajan henkilökohtainen mielipide, ei TripAdvisor LLC:n.
Arvosteltu 24. maaliskuuta 2019 matkapuhelimen kautta

Yövyimme ystäväni kanssa ensimmäistä kertaa tämän ketjun hotellissa, ja olin hyvin tyytyväinen. Asiakaspalvelu oli erinomaista vastaanotossa ja ravintolan puolella, hotelli oli tyylikäs ja tunnelmallinen. Hotellihuone oli hintaan nähden mielestäni erinomainen ja vaikka hotelli oli täynnä, ääniä ei kuulunut huoneeseemme lainkaan. Aamupala oli täydellinen, henkilökunta mielettömän ystävällistä ja palvelualtista.

Ainoastaan huoneen siivoustasoon en ollut tyytyväinen, sillä pölyä pinnoilla oli aikalailla heti tullessamme. Muualla hotellissa oli hyvin siistiä ja sisäilma raikas ja terveen tuntuinen.

Kiitos, tulen varmasti uudelleen asiakkaaksenne.

Vierailupäivä: maaliskuu 2019
Matkan tyyppi: Matkusti kavereiden kanssa
Kiitä käyttäjää puputi2019
Tämä arvostelu on TripAdvisor-jäsenen henkilökohtainen mielipide, ei TripAdvisor LLC:n.
NiinaVesa, Hotellipäällikkö yrityksessä Lapland Hotel Oulu vastasi tähän arvosteluunVastattu 25. maaliskuuta 2019

Kiitos mukavasta palautteestanne! Kiva että piditte hotellista ja sen tunnelmasta. Olen todella pahoillani että huoneessanne oli tullessanne pölyistä. Siivouksen tasossa emme tällä kertaa onnistuneet ja otamme palautteesi esille kerroshoitomme kanssa. Mahtava kuulla että muuten viihdyitte joten lämpimästi tervetuloa uudelleen!

Ystävällisin terveisin,

Niina Vesa/Hotellipäällikkö

Ilmoita sopimattomasta vastauksesta
Tämä vastaus on yrityksen edustajan henkilökohtainen mielipide, ei TripAdvisor LLC:n.
Arvosteltu 6. maaliskuuta 2019 matkapuhelimen kautta

Huone oli pettymys hintaan nähden. Valitsimme kylpyammeellisen huoneen. Heti huoneeseen astuessa painostava, ummehtunut ilma iski vasten kasvoja. Etenkin wc:ssä ilma oli huono. Ikkunaan pyysimme myöhemmin illalla avaimen, jotta happi kiertäisi paremmin, mutta se auttoi vain hetkellisesti. Jälkikäteen harmittaa paljon että emme pyytäneet uutta huonetta, koska tilanne paheni kylvyn jälkeen. Ilmanvaihto ei selvästi toiminut, huoneilma oli raskas, kostea ja ikkuna vesipisaroita ja huurua täynnä. Aamulla olo oli tukkoinen ja kurkut kipeät. Toivottavasti huoneessa ei ollut epäpuhtauksia. Kokemus oli epämiellyttävä. Aamiainen oli kuitenkin mahtava ja henkilökunta ystävällistä! Niistä arvostelun pisteet! :)

Vierailupäivä: maaliskuu 2019
Matkan tyyppi: Matkusti kumppanin kanssa
Kiitä käyttäjää Tiiu11
Tämä arvostelu on TripAdvisor-jäsenen henkilökohtainen mielipide, ei TripAdvisor LLC:n.
NiinaVesa, Hotellipäällikkö yrityksessä Lapland Hotel Oulu vastasi tähän arvosteluunVastattu 21. maaliskuuta 2019

Hei,

Kiitos palautteestasi! Olen todella pahoillani että huoneessanne on ollut huono ilma eikä ilmastointi näköjään ole toiminut niin kuin sen kuuluu. Laitamme ilmanvaihtoasian kiinteistöhuollolle selvitykseen että saataisiin asia ratkaistua. Ihana kuulla että muuten viihdyitte!

Mukavaa loppuviikkoa ja lämpimästi tervetuloa uudelleen!

Terveisin, Niina Vesa/Hotellipäällikkö

Ilmoita sopimattomasta vastauksesta
Tämä vastaus on yrityksen edustajan henkilökohtainen mielipide, ei TripAdvisor LLC:n.
Arvosteltu 2. maaliskuuta 2019 matkapuhelimen kautta

Hotelli on sisustettu kauniisti Lappi-teeman mukaan. Huone oli siisti ja mukava, pieni miinus, kun ikkuna oli ”sisäpihalle”, siitä pystyi tarkistamaan kuinka ruuhkaista oli alakerrassa aamupalalla.

Henkilökunta ystävällistä. Kävelymatka ydinkeskustaan sopivan lyhyt.

Vierailupäivä: helmikuu 2019
Matkan tyyppi: Matkusti kumppanin kanssa
Kiitä käyttäjää Marliissa
Tämä arvostelu on TripAdvisor-jäsenen henkilökohtainen mielipide, ei TripAdvisor LLC:n.
JenniE418, Duty manager yrityksessä Lapland Hotel Oulu vastasi tähän arvosteluunVastattu 4. maaliskuuta 2019

Kiitos palautteestasi. Lapland Hotels Oulussa on huoneita niin hotellin sisä- kuin ulkokehälle. Sisäkehän huoneet ovat hieman rauhallisempia kuin ulkokehän huoneet. Seuraavalla kerralla varaamme teille huoneen ulkokehältä. Mukava kuulla, että hotellin sijainti on ollut mieleinen ja henkilökunta palvelualtista.

Tervetuloa uudestaan ja aurinkoista kevään odotusta!

Terveisin,
Jenni E
Lapland Hotels Oulu

Ilmoita sopimattomasta vastauksesta
Tämä vastaus on yrityksen edustajan henkilökohtainen mielipide, ei TripAdvisor LLC:n.
Näytä lisää arvosteluja