Käytät selainta, jota ei tueta. TripAdvisorin verkkosivusto ei välttämättä näy kunnolla.Seuraavia selaimia tuetaan:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

“Mukava illallistamispaikka”
Arvostelu: Oula Kitchen & Bar

Oula Kitchen & Bar
Sijalla 18/188: Ravintolat Oulussa
Erinomainen kohde
Hintaluokka: 20 $ - 93 $
Kuvaus: Oula Kitchen & Bar palvelee paikallisia ja kauempaa tulleita vieraita tuomalla pöytään pohjoisen luonnon ainutlaatuiset maut elämyksenä, joka hivelee myös silmiä. Ravintolamme on avoinna aamiaiselta illan hämärään. Oula sijaitsee Lapland Hotel Oulun yhteydessä.
Ravintolan tiedot
Kuvaus: Oula Kitchen & Bar palvelee paikallisia ja kauempaa tulleita vieraita tuomalla pöytään pohjoisen luonnon ainutlaatuiset maut elämyksenä, joka hivelee myös silmiä. Ravintolamme on avoinna aamiaiselta illan hämärään. Oula sijaitsee Lapland Hotel Oulun yhteydessä.
Arvosteltu 6. toukokuuta 2018 matkapuhelimen kautta

Ihanaa ruokaa pohjoismaisella otteella. Loppuun asti mietitty kokonaisuus, miellyttävä miljöö ja asiakaspalvelu.

Kiitä käyttäjää EssiP61
Tämä arvostelu on TripAdvisor-jäsenen henkilökohtainen mielipide, ei TripAdvisor LLC:n.
Senja L, Ravintolapäällikkö yrityksessä Oula Kitchen & Bar vastasi tähän arvosteluunVastattu 7. toukokuuta 2018

Hei,

Kiitos paljon palautteestasi.
On ilo kuulla, että vierailusi meillä Oulassa on ollut onnistunut.
Toukokuun lopulla meillä vaihtuu myös ruokalista, joten tervetuloa vierailemaan ja maistelemaan
uusia makuja myöhemminkin.

Oikein aurinkoista kevättä toivotellen,
Ravintolapäällikkö,
Senja L

Ilmoita sopimattomasta vastauksesta
Tämä vastaus on yrityksen edustajan henkilökohtainen mielipide, ei TripAdvisor LLC:n.
Kirjoita arvosteluArvostelut (65)
Matkailijoiden arvio
Matkailijatyyppi
Aika vuodesta
Kieli

37/65 arvostelua

Arvosteltu 31. maaliskuuta 2018 matkapuhelimen kautta

Olimme etukäteen varanneet pöydän, koska yövyimme hotellissa ja halusimme nauttia hyvän illallisen Tripadvisorin suosittelemassa paikassa. Odotimme ensi alkuun 5 min. Pöytiin ohjausta. Sen jälkeen tilaamamme alkujuomat unohdettiin tarjoilla kahteen otteeseen. Lopulta kun ne 25 minuutin odotuksen jälkeen tarjoiltiin, oli toinen juoma väärä! Toinen meistä sai alkudrinkin samaan aikaan, kun minuutin päästä tuli alkupalat, joista toinen tuli väärin (tilattiin gluteeniton, ei ollut). Alkupalat lähti takaisin keittiöön. Ensimmäinen annos pöydässä 45 minuutin jälkeen. Ruoka itsessään oli välillä oikein hyvää, välillä liian suolaista tai mautonta. Kokonaiskokemus jäi isoksi pettymykseksi sekoilusta ja heikosta asiakaspalvelusta johtuen. Harmi, odotusarvo oli paljon kovempi.

Kiitä käyttäjää Marika K
Tämä arvostelu on TripAdvisor-jäsenen henkilökohtainen mielipide, ei TripAdvisor LLC:n.
Senja L, Ravintolapäällikkö yrityksessä Oula Kitchen & Bar vastasi tähän arvosteluunVastattu 12. huhtikuuta 2018

Hei,

Kiitos palautteestanne.
Olen todella pahoillani, ettei illallisenne ollut mennyt odotetusti. Pyrimme luomaan vieraillemme mieluisan ilmapiirin, laadukkaiden tarjottavien parissa. Tässä epäonnistuimme täysin, anteeksi siitä.
Pöytiin ohjauksessa voi tulla välillä odotusta, kun useampi pöytäseurue tulee samaan aikaan ruokailemaan ja kun vieraat ohjataan
pöytään. Se voi olla osasyynä odotukseen.
Olen pahoillani ettei juomatilaus ole mennyt oikein, eikä ole tullut ajoissa pöytään. Olemme käyneet tilanteen läpi henkilökuntamme kanssa ja pyrimme parantamaan kommunikointia niin ettei vastaavaa pääsisi tapahtumaan. Myös ruokatarjoilun osalta kaikki ei ole mennyt odotusten mukaan, parannemme myös sen osalta toimintaa, ettei vastaava enää toistu.

Kiitos rakentavasta palautteestanne, toivon kuitenkin, että annatte vielä toisen mahdollisuuden palvelujemme osalta ja vierailette meillä toisellakin kertaa.


Keväisin terveisin,
Senja L
Ravintolapäällikkö


Ilmoita sopimattomasta vastauksesta
Tämä vastaus on yrityksen edustajan henkilökohtainen mielipide, ei TripAdvisor LLC:n.
Arvosteltu 26. maaliskuuta 2018

Yövyimme hotellissa ja kävimme hotellin ravintolassa illallisella. Ei ollut varausta tehtynä etukäteen. Ensimmäisenä vastauksena oli, että ravintola on täynnä. Sitten saimme pöydän "lyhyelle illalliselle" aikaa 1,5h. Tarjoilija ei antanut tilata kuin kaksi lajia, alku- ja pääruoka tai vaihtoehtoisesti pää- ja jälkiruoka. Samaan aikaan ravintolan puolet pöydistä on tyhjiä joita ei vaan oltu katettu laseilla ja muilla ennakkoon. Mikä estää kattamasta lisäpöytiä kun kerran tilaa on ja hotellin vieraat haluaisit syödä pitkän kaavan mukaan? Kaikki ruoka jota pöytään saatiin oli todella hyvää ja laadukasta. Kokit osaa hommansa mutta se ei paljoa auta jos salihenkilökunta pilaa kokonaisuuden omalla toiminnallaan. Tämäkö on palvelunlaatu Oululaisissa ravintoloissa? Ruoka hyvää (4 tähteä) mutta palvelu ei (yksi tähti). Kumpiko muistetaan pidempään? Hyvä vaiko negatiivinen kokemus. Iso vaikutus kokonaisuuteen.

    • Hinta-laatusuhde
    • Palvelu
    • Ruoka
Kiitä käyttäjää tkos2015
Tämä arvostelu on TripAdvisor-jäsenen henkilökohtainen mielipide, ei TripAdvisor LLC:n.
Senja L, Ravintolapäällikkö yrityksessä Oula Kitchen & Bar vastasi tähän arvosteluunVastattu 29. maaliskuuta 2018

Hei,

Kiitos paljon palautteestasi.
Olen pahoillani ettei vierailusi ole sujunut suunnitelmien mukaan ja anteeksi ettei teillä ei ole ollut
mahdollisuutta ruokailla meillä pidempään.
Varsinkin viikonloppuisin suosittelemme pöytävarauksen tekemistä, jotta voimme taata
mahdollisuuden ruokailla Oulassa. Pyrimme kuitenkin mahdollisuuksien mukaan tarjoamaan
ruokailua ennen jo olemassa olevia illan varauksia tai niiden jälkeen.
Tavoitteenamme on tarjota kaikille halukkaille mahdollisuus nauttia Oulan tunnelmasta sekä herkullisista
tarjottavista ajan kanssa.
Kiitos vielä palautteestanne, kaikki palaute on tärkeää, jotta voimme kehittää toimintaamme.

Aurinkoista kevättä toivotellen,
Ravintolapäällikkö,
Senja L

Ilmoita sopimattomasta vastauksesta
Tämä vastaus on yrityksen edustajan henkilökohtainen mielipide, ei TripAdvisor LLC:n.
Arvosteltu 9. maaliskuuta 2018 matkapuhelimen kautta

Todella hyvää ja laadukasta ruokaa, viihtyisä lappi-tyylillä sisustettu ravintola. Alkupaloista jälkiruokiin kaikki oli maistuvaa ja hienostunutta.

Kiitä käyttäjää RiinaS85
Tämä arvostelu on TripAdvisor-jäsenen henkilökohtainen mielipide, ei TripAdvisor LLC:n.
Senja L, Ravintolapäällikkö yrityksessä Oula Kitchen & Bar vastasi tähän arvosteluunVastattu 12. maaliskuuta 2018

Hei,

Kiitos paljon positiivisesta palautteestanne.
Meidän tavoittteenamme on tarjota aitoja makuja, tuoreista raaka-aineista ja tuoda elämyksiä
vieraillemme. On ilo kuulla, jotta vierailunne meillä on ollut onnistunut.
Ruokalistamme on uudistettu äskettäin, joten tervetuloa vierailemaan meillä toistekin ja löytämään
listaltamme uusia suosikkeja.

Keväisin terveisin,
Senja L,
Ravintolapäällikkö

Ilmoita sopimattomasta vastauksesta
Tämä vastaus on yrityksen edustajan henkilökohtainen mielipide, ei TripAdvisor LLC:n.
Arvosteltu 6. maaliskuuta 2018

Oula kitchen & Bar ja koko Lapland Hotel Oulussa oli tosi positiivinen yllätys.
Mukavasti poikkeava lappalainen tvisti kaikessa. En hetkeen taida Oulussa mennäkään muualle.

    • Hinta-laatusuhde
    • Palvelu
    • Ruoka
Kiitä käyttäjää PeteHerranen
Tämä arvostelu on TripAdvisor-jäsenen henkilökohtainen mielipide, ei TripAdvisor LLC:n.
Senja L, Ravintolapäällikkö yrityksessä Oula Kitchen & Bar vastasi tähän arvosteluunVastattu 7. maaliskuuta 2018

Hei,
Kiitoksia palautteestanne.
Hienoa, että olemme onnistuneet tavoitteessamme luoda jotain erilaista ja
mieleenpainuvaa. Lappia tuomme esille niin sisustuksessa
kuin ruokatuotteessamme, vieraanvaraisuutta unohtamatta.

Tervetuloa meille vierailemaan toistekin niin hotellin kuin Kitchen&Bar Oulan puolella.

Kevätterveisin,
Senja L,
Ravintolapäällikkö

Ilmoita sopimattomasta vastauksesta
Tämä vastaus on yrityksen edustajan henkilökohtainen mielipide, ei TripAdvisor LLC:n.

Oula Kitchen & Bar – tätä tarkastelleet tarkastelivat myös näitä:

 
Oulu, Pohjois-Pohjanmaa
Oulu, Pohjois-Pohjanmaa
 

Oletko käynyt kohteessa Oula Kitchen & Bar? Jaa kokemuksesi!

Kirjoita arvostelu Lisää valokuvia

Omistajat: mikä on teidän versionne tarinasta?

Oletko yrityksen omistaja tai johtaja? Ota profiili haltuusi maksutta, niin voit muun muassa vastata arvosteluihin ja päivittää profiilia.

Ota profiili haltuun