Käytät selainta, jota ei tueta. TripAdvisorin verkkosivusto ei välttämättä näy kunnolla.Seuraavia selaimia tuetaan:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Lähistöllä olevia hotelleja
Arvostelut (979)
Suodata arvosteluja
979 tulosta
Matkailijoiden arvio
560
330
67
13
9
Matkailijatyyppi
Aika vuodesta
Kielikaikki kielet
Lisää kieliä
560
330
67
13
9
Lue mitä matkailijat sanovat:
Suodatin
Päivitetään luetteloa...
510/979 arvostelua
Arvosteltu 14. maaliskuuta 2018

Huone oli siisti. Sänky melkoisen kova. Sauna 8. kerroksessa pieni, mutta käyttöä ei varmaan kovin paljoa. Uima-allas saunan vieressä, pääsy myös terassille (en kokeillut). Hissejä vain kaksi ja toinen oli rikki. Huoneen näkymä sisäpihalle ei kovin silmiä hivelevä. Äänieristys huoneitten välillä heikohko, kylpyhuoneeseen kuului naapurihuoneesta tv/radio. Yleisvaikutelmana jenkkimatkustajille suunnattu hotelli (johtunee luonnollisesti ketjusta).

Vierailupäivä: maaliskuu 2018
  • Matkan tyyppi: Matkusti liikematkalla
    • Hinta-laatusuhde
    • Huoneet
    • Palvelu
Kiitä käyttäjää Tomppa72
Tämä arvostelu on TripAdvisor-jäsenen henkilökohtainen mielipide, ei TripAdvisor LLC:n.
HiltonStrand, Guest Service Agent yrityksessä Hilton Helsinki Strand vastasi tähän arvosteluunVastattu 16. maaliskuuta 2018

Hei Tomppa72,

Kiitos paljon palautteestasi. Meillä tosiaan oli viime viikolla ongelma toisen asiakashissin kanssa. Valitettavasti varaosan saaminen hissiin kesti kauemmin kuin olisimme toivoneet, mutta hissit ovat nyt korjattu ja toiminnassa.

Meidän huoneiden televisioissa on toiminto joka toistaa television äänen oman huoneen vessaan jos televisio on päällä. Toivottavasti teidän tapauksessa on ollut kyse tästä eikä naapurihuoneen äänestä?

Koviin sänkyihimme on toki mahdollista saada lisäpehmustetta pyydettäessä. Sängyt ovat kuitenkin Hilton ketjun omaa "Hilton Serenity Bed" mallistoa.

Haluaisin toivottaa teidät lämpimästi tervettulleeksi jatkossakin! Voimme yrittää järjestää teille näkymät kanaalille ja kaupunkiin tai merinäköalahuoneeseen josta näkymät ovat paremmat kuin sisäpihalle.

Ystävällisin terveisin
Petri/Vastaanotto

Ilmoita sopimattomasta vastauksesta
Tämä vastaus on yrityksen edustajan henkilökohtainen mielipide, ei TripAdvisor LLC:n.
Arvosteltu 18. helmikuuta 2018

Ei ollut ihan sitä mitä luvattiin ilmoituksissa. Ravintola remontoitu kivaksi
mutta liian vähän henkilökuntaa ja plavelu ei toiminut. CARVING kokkia ei näkynyt vaikka ilmoituksessa sanotaan että kokki leikkaamassa päivän vaihtuvaa lihatuotetta. Karitsa ja kanankoivet oli lämpö
Levyllä kattilassa.

Vierailupäivä: helmikuu 2018
1  Kiitä käyttäjää Mika Kristian P
Tämä arvostelu on TripAdvisor-jäsenen henkilökohtainen mielipide, ei TripAdvisor LLC:n.
HiltonStrand, Manager yrityksessä Hilton Helsinki Strand vastasi tähän arvosteluunVastattu 19. helmikuuta 2018

Hei Mika

Mukavaa, että tulitte brunssille ja kiitos arvokkaasta palautteesta.

Olipa ikävä kuulla kokemuksestanne, joka ei kuvaile lupaustamme. Käymme palautteenne läpi keittiötiimimme kanssa, jotta vastaavaa ei tapahdu tulevaisuudessa. Henkilökohtaisesti haluan pahoitella tapahtuneesta.

Mikäli voimme olla avuksi tulevaisuudessa varausten kanssa voitte soittaa meille tai lähettää sähköpostin. Toivottavasti näemme pian uudestaan ravintola BRO:ssa.

Ystävällisin terveisin
Jonna Häggblom/ F&B Manager

Ilmoita sopimattomasta vastauksesta
Tämä vastaus on yrityksen edustajan henkilökohtainen mielipide, ei TripAdvisor LLC:n.
Arvosteltu 5. helmikuuta 2018 matkapuhelimen kautta

Hilton on todella siisti ja tyylikäs. Huoneet ovat tilavia ja siistejä. Aulabaari on iso ja henkilökunta on mukavaa. Sisustus on elegantti ja rauhoittava. Respan henkilökunta on myös hyvin ystävällisiä ja mukavia.

Vierailupäivä: helmikuu 2018
Matkan tyyppi: Matkusti kavereiden kanssa
Kiitä käyttäjää Jenna Julia T
Tämä arvostelu on TripAdvisor-jäsenen henkilökohtainen mielipide, ei TripAdvisor LLC:n.
Arvosteltu 22. tammikuuta 2018 matkapuhelimen kautta

Olen käynyt hotellissa kahdesti ja molemmilla kerroilla vastaanoton palvelu on ollut välttävää, tuntuu että minusta on haluttu äkkiä vaan eroon eikä asioista ole kerrottu tarpeeksi. Minulle ei kerrottu esimerkiksi siitä, että hotellissa on uima-allas, vaan huomasin sen netistä vasta nyt! Molemmilla kerroilla myös huoneessa olleissa laseissa on ollut huulipunan jälkiä ja minun hilton honors eduista ei ole kerrottu ollenkaan.
Aamupalalla tarjoilu on myös hidasta ja epäystävällistä. Kahvia joutuu odottamaan ja jos haluaa tuorepuristettua appelsiinimehua niin tarjoilijaa saa etsimällä etsiä ja odottaa että he tulisivat sitä tarjoamaan, he eivät itse tule kysymään tarvitsetko jotain.

Muuten huoneet ovat kauniita ja hotelli hieno mutta sääli että palvelu ei vastaa tätä laatua.

Vierailupäivä: marraskuu 2017
Matkan tyyppi: Matkusti kumppanin kanssa
Kiitä käyttäjää sjute
Tämä arvostelu on TripAdvisor-jäsenen henkilökohtainen mielipide, ei TripAdvisor LLC:n.
HiltonStrand, other yrityksessä Hilton Helsinki Strand vastasi tähän arvosteluunVastattu 23. tammikuuta 2018

Hyvä Sjute,

Lämmin kiitos kirjoittamastasi arviosta. Oli harmittavaa lukea, että emme onnistuneet palvelemaan teitä odottamallanne tasolla. Olen pahoillani, että koitte ettei vastaanotossa kerrottu teille riittävästi informaatiota sekä kokemuksistanne aamiaisella.

Otamme kirjoittamasi palautteen vakavasti. Käymme hotellin johtoryhmän ja tiimin kanssa läpi palautteen kaikki osa-alueet ja katsomme miten voimme jatkossa palvella vieraitamme paremmin. Kiitos, että toit tietoomme kokemuksesi.

Toivon, että saamme toisen tilaisuuden tulevaisuudessa. Jos näin tapahtuu, voitte olla suoraan yhteydessä hotellipäällikköömme manu.pietinen@hilton.com.

Ilmoita sopimattomasta vastauksesta
Tämä vastaus on yrityksen edustajan henkilökohtainen mielipide, ei TripAdvisor LLC:n.
Arvosteltu 23. joulukuuta 2017

Yksi yö keskustahotellissa. Kirjatuminen meni sujuvasti. Viikonloppuisin auton voi jättää ilmaiseksi Helsingin kaupunginteatterin lähistölle. Huone oli sisäpihalta. Mitään ylimääräisiä ääniä ei kuulunut. Kävelymatkan päässä kaikki. Hotellivieraille sauna yläkerrassa. Ei kovin iso mutta eipä ollut montaa saunojaa. Sunnuntai aamulla oli paljon porukkaa aamupalalla. Runsas ja hyvä kattaus.

Vierailupäivä: joulukuu 2017
  • Matkan tyyppi: Matkusti kumppanin kanssa
    • Sijainti
    • Nukkuminen
    • Palvelu
Kiitä käyttäjää JanneS122
Tämä arvostelu on TripAdvisor-jäsenen henkilökohtainen mielipide, ei TripAdvisor LLC:n.
Näytä lisää arvosteluja