Käytät selainta, jota ei tueta. Tripadvisorin verkkosivusto ei välttämättä näy kunnolla.Seuraavia selaimia tuetaan:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Miten Tripadvisorille maksetut palkkiot vaikuttavat näytettyjen hintojen järjestykseen. Huonetyypit saattavat vaihdella.
Lähistöllä olevia hotelleja
Arvostelut (16)
Suodata arvosteluja
16 tulosta
Matkailijoiden arvio
13
2
1
0
0
Matkailijatyyppi
Aika vuodesta
Kielikaikki kielet
Lisää kieliä
Matkailijoiden arvio
13
2
1
0
0
Lue mitä matkailijat sanovat:
Valitut suodattimet
Suodatin
Päivitetään luetteloa...
16/16 arvostelua
Arvosteltu 28. heinäkuuta 2020 matkapuhelimen kautta

Palveluntaso riippui henkilöstä. Ilmastointimme ei toiminut ja asiaa ei korjattu millään tavalla toistuvista pyynnöistä huolimatta ja korjausyritysten jälkeen kukaan ei tarkistanut onnistumista vaan sai taas kysellä perään. Yksi työntekijä lähinnä pyöritteli silmiään ja puhui kuin idiootille. Ja toisaalta yksi loistava tyyppi tuli huoneeseen asti itse toteamaan, että huoneessa on kuumempi kuin käytävällä, jossa ilmastointi oli asetettu 3 astetta lämpimämmäksi kuin huoneessamme ja ihmetteli miksi asiallemme ei ollut tehty mitään. Tuolloin kello oli 1 yöllä, joten totesi, että seuraavana päivänä asia pitäisi ratkaistaista meille kompensaatiolla. Kukaan ei ollut enää yhteydessä ja emme en viitsineet tuhlata aikaamme.

Aamupala korjataan liian aikaisin pois ja puoli tuntia ennen sen loppumista useat asiat ovat loppu. Huoneet ovat ihan hyviä ja siistejä ja allas/sauna tilat ovat kivat. Siellä tosin vesiautomaatista mukit loppu ja asiakkaiden jättämiä käytettyjä pyyhkeitä ympäriinsä.

Hintaansa ja arvosteluihin nähden iso pettymys. Tallinassa on huomattavasti tasokkaampia paikkoja edullisemmin. En ole vielä koskaan törmännyt hotelliin, jossa respassa on töissä noin osaamaton ja huono asenteinen asiakaspalvelija. Onneksi vastapainoksi mies jonka kanssa asioimme oli todella asiallinen ja mukava.

Vierailupäivä: heinäkuu 2020
Matkan tyyppi: Matkusti kumppanin kanssa
Kiitä käyttäjää dinah s
Tämä arvostelu on TripAdvisor-jäsenen henkilökohtainen mielipide, ei TripAdvisor LLC:n.
Henry Kielberg, Guest Services / Front Office yrityksessä Hestia Hotel Kentmanni vastasi tähän arvosteluunVastattu 4. elokuuta 2020
Google-käännös

Dear dinah s,

Thank you for staying at Hestia Hotel Kentmanni and taking a moment to write about your stay.

First of all, I would like to extend my sincerest apologies on behalf of the Front Office team. Our aim is to be a home away from home and we value every guests well-being very highly! The review reflects we were not up to the standard and I will be sure to relay your feedback to the Team and I sincerely hope you consider it as an isolated event.

If you were to return to Tallinn I hope you will give us another chance to rectify the mistakes you encountered and we will be able to exceed your expectations!

Warm Regards,
Henry Kielberg

Ilmoita sopimattomasta vastauksesta
Tämä vastaus on yrityksen edustajan henkilökohtainen mielipide, ei TripAdvisor LLC:n.
Nämä arvostelut on konekäännetty englannista. Näytetäänkö konekäännökset?
Arvosteltu 20. helmikuuta 2020 matkapuhelimen kautta

Vierailupäivä: helmikuu 2020
Matkan tyyppi: Matkusti kumppanin kanssa
Tämä arvostelu on TripAdvisor-jäsenen henkilökohtainen mielipide, ei TripAdvisor LLC:n.
Henry Kielberg, Guest Services / Front Office yrityksessä Hestia Hotel Kentmanni vastasi tähän arvosteluunVastattu 23. helmikuuta 2020
Google-käännös

Ilmoita sopimattomasta vastauksesta
Tämä vastaus on yrityksen edustajan henkilökohtainen mielipide, ei TripAdvisor LLC:n.
Arvosteltu 1. helmikuuta 2020

Vierailupäivä: helmikuu 2020
Matkan tyyppi: Matkusti kumppanin kanssa
Tämä arvostelu on TripAdvisor-jäsenen henkilökohtainen mielipide, ei TripAdvisor LLC:n.
HenryKielberg, Duty Manager yrityksessä Hestia Hotel Kentmanni vastasi tähän arvosteluunVastattu 3. helmikuuta 2020
Google-käännös

Ilmoita sopimattomasta vastauksesta
Tämä vastaus on yrityksen edustajan henkilökohtainen mielipide, ei TripAdvisor LLC:n.
Arvosteltu 8. tammikuuta 2020

Vierailupäivä: tammikuu 2020
    • Hinta-laatusuhde
    • Sijainti
    • Palvelu
Tämä arvostelu on TripAdvisor-jäsenen henkilökohtainen mielipide, ei TripAdvisor LLC:n.
HenryKielberg, Duty Manager yrityksessä Hestia Hotel Kentmanni vastasi tähän arvosteluunVastattu 11. tammikuuta 2020
Google-käännös

Ilmoita sopimattomasta vastauksesta
Tämä vastaus on yrityksen edustajan henkilökohtainen mielipide, ei TripAdvisor LLC:n.
Arvosteltu 21. joulukuuta 2019

Vierailupäivä: joulukuu 2019
  • Matkan tyyppi: Matkusti liikematkalla
    • Huoneet
    • Siisteys
    • Palvelu
Tämä arvostelu on TripAdvisor-jäsenen henkilökohtainen mielipide, ei TripAdvisor LLC:n.
HenryKielberg, Duty Manager yrityksessä Hestia Hotel Kentmanni vastasi tähän arvosteluunVastattu 11. tammikuuta 2020
Google-käännös

Ilmoita sopimattomasta vastauksesta
Tämä vastaus on yrityksen edustajan henkilökohtainen mielipide, ei TripAdvisor LLC:n.
Näytä lisää arvosteluja