Käytät selainta, jota ei tueta. Tripadvisorin verkkosivusto ei välttämättä näy kunnolla.Seuraavia selaimia tuetaan:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Miten Tripadvisorille maksetut palkkiot vaikuttavat näytettyjen hintojen järjestykseen. Huonetyypit saattavat vaihdella.
Lähistöllä olevia hotelleja
Arvostelut (2 505)
Suodata arvosteluja
2 505 tulosta
Matkailijoiden arvio
729
1 140
455
122
59
Matkailijatyyppi
Aika vuodesta
Kielikaikki kielet
Lisää kieliä
Matkailijoiden arvio
729
1 140
455
122
59
Lue mitä matkailijat sanovat:
Valitut suodattimet
Suodatin
Päivitetään luetteloa...
2631/2 505 arvostelua
Arvosteltu 8. elokuuta 2020

Meillä oli junior sviitti. Huone ei kovin paljoa eroa nykyaikaisemmista perushuoneista. Kokoa vähän enemmän, muttei mitään erityistä. Sauna oli kiva, vaikkakin remontin tarpeessa. Huoneen ilmastointi toimi hyvin, mutta kylpyhuoneen lattialämmitystä ei saanut pois päältä. Sitä kävi henkilökunnankin edustajakin ihmettelemässä. Kylpyhuoneessa oli siis trooppinen ilmanala. Näköala on tietysti hyvä-oltiin 22 kerroksessa. Aamiainen oli huonontunut aikaisemmasta. Lämpimistä syötävistä vain pekonissa oli makua. Hedelmiä löytyi aika kivasti. Respassa löytyy palvelua suomeksi. 23 kerroksessa on kiva kattoterassi, KGB-baari. Hinta-/laatusuhde ei kohtaa. Lähistöltä saa samantasoisia tai jopa parempia huoneita edullisempaan hintaan.

Vierailupäivä: heinäkuu 2020
Matkan tyyppi: Matkusti kumppanin kanssa
Kiitä käyttäjää 1HH
Tämä arvostelu on TripAdvisor-jäsenen henkilökohtainen mielipide, ei TripAdvisor LLC:n.
Arvosteltu 4. elokuuta 2020 matkapuhelimen kautta

Hyvä sijainti keskellä Tallinnaa.
Sisäänkirjautuessa tarjottiin mahdollisuutta huoneen päivittämiseen ylimpiin kerroksiin pientä korvausta vastaan. Huoneen päivitys ei kyllä ollut rahan arvoinen. Huone oli epäsiisti ja kylppärin lattia omituisen tahnan peitossa, josta sitten mainittiin respassa. Ei tarjottu hyvitystä tai mahdollisuutta huoneen vaihtoon.
Siivoojatäti painoi huoneeseen koputtamatta, hieman oli hämmentävää tämmöinen.
Yökerho melkoinen putka ja juomat kalliita.

Vierailupäivä: syyskuu 2019
Matkan tyyppi: Matkusti kumppanin kanssa
Kiitä käyttäjää tetrne
Tämä arvostelu on TripAdvisor-jäsenen henkilökohtainen mielipide, ei TripAdvisor LLC:n.
Sille Klementi, Guest Services / Front Office yrityksessä Original Sokos Hotel Viru vastasi tähän arvosteluunVastattu 15. elokuuta 2020

Kiitos kun kirjoitit kokemuksestasi Original Sokos Hotel Virussa. Mukava kuulla, että hotellimme sijainti sopi hyvin matkasi tarkoitukseen. Olen kuitenkin pahoillani, että huoneluokan korotuksen suhteen palvelumme ei vastannut odotuksiasi.Meillä saa aina vaihtaa takaisin alkuperäiseen huoneluokaan ja saada raha takaisin tai lähettää siivojan omijen virheittä korjamaan.
Hienoa kun toit nämä asiat esille. Käydään henkilökunnan kanssa ne puuteet vielä läpi, niin voimme edelleen kehittää toimintojamme asiakkaidemme odotusten mukaisiksi. Mainitsemasi asiat tulee olla kunnossa ja selviä koko tiimille. Otamme tapahtuneesta ehdottomasti opiksi ja jatkamme tiimin perehdyttämistä. Yökerho ei ole kyllä ollut auki maaliskuusta asti ja juomat on vähen kallimpaa koska se on ainoa yökerho Tallinnassa, missä soitaa joka viikkonloppu Viron parhaat artistit.
Kiitos vielä kerran ajastasi ja oikein iloista kesän jatkoa!

Terveiset,

Sille Klementi
Coach

Ilmoita sopimattomasta vastauksesta
Tämä vastaus on yrityksen edustajan henkilökohtainen mielipide, ei TripAdvisor LLC:n.
Arvosteltu 26. heinäkuuta 2020

Vanhempien kanssa pidennetty viikonloppu reissu. Hotelli kuin paluu 80-luvulla. Lisävuode ok,petivaatteet vanhat ja käytetyt. Minibaarin valoi paloi keskellä yötä aivan turhaa. Huoneessa ei ollut tarpeeksi säilytystilaa vaatteita. Henkilökunta ja aamiainen ok. Helpon kävelymatkan päässä kaikesta.

Vierailupäivä: heinäkuu 2020
Matkan tyyppi: Matkusti perheen kanssa
Kiitä käyttäjää iidaelina
Tämä arvostelu on TripAdvisor-jäsenen henkilökohtainen mielipide, ei TripAdvisor LLC:n.
Arvosteltu 25. heinäkuuta 2020 matkapuhelimen kautta

Mukava palvelu, upeat näköalat, hyvä aamiainen ja kävelymatkan päässä satamasta. Positiivinen yllätys oli että ainakaan arki-iltana ei hotellin kulmilla liikkunut epämääräistä porukkaa. Hotellin läheltä löytyvät useat keskeiset joukkoliikenteen pysäkit.

Vierailupäivä: heinäkuu 2020
Matkan tyyppi: Matkusti yksin
Kiitä käyttäjää mikkot2
Tämä arvostelu on TripAdvisor-jäsenen henkilökohtainen mielipide, ei TripAdvisor LLC:n.
Arvosteltu 24. kesäkuuta 2020

Yövyimme poikani kanssa Viru hotellin ns. Superior -siivessä, eli entisessä Estorian huoneessa. Huone oli kaikkea muuta kuin superior. Kokolattiamatto oli monesta kohtaa risainen, petivaatteet erittäin haalistuneet (varmasti ihan alkuperäiset) ja tyynyliina oli ratkennut, nojatuolissa oli valumatahroja ja kylpyhuoneessa haisi kosteus. Myös kylpyhuoneen parranajo/meikkipeili meinasi aamulla sitä käyttäessäni tipahtaa alas, roikkui enää heikosti kiinni. Kokonaisuudessaan todella nuhjuinen ja surkea ilmestys! Plussana kerrottakoon, että sisäänkirjautuessamme respassa työskenteli todella ystävällinen nuori mies.

Vierailupäivä: kesäkuu 2020
    • Sijainti
    • Siisteys
    • Palvelu
1  Kiitä käyttäjää Diima
Tämä arvostelu on TripAdvisor-jäsenen henkilökohtainen mielipide, ei TripAdvisor LLC:n.
Sille Klementi, Guest Services / Front Office yrityksessä Original Sokos Hotel Viru vastasi tähän arvosteluunVastattu 9. heinäkuuta 2020

Hei ,

Kiitos kun kirjoitit kokemuksestasi Original Sokos Hotel Virussa.
Olette täysin oikeassa, jokaisen hotellihuoneen pitää olla kaikin puolin huippukunnossa, kuten yleisen palautteemme mukaan päätellen tavallisesti onkin.
Olemme vilpittömän pahoillanne huonosta kokemuksesta hotellissamme. Teemme parhaamme päivittää hotellihuoneemme ja korjataa viat mahdollisemman nopeasti. Otamme kaikenlaista palautetta erittäin vakavasti. Kuitenkin on ilo kuulla, että olette ollut tyytyväisiä palveluihimme.


Toivomme antavan paremman kokemuksen tulevaisuudessa ja toivomme, että päätät käydä uudestaan!

Kiitos vielä kerran palautteesta!
Ystävällisin terveisin,

Ilmoita sopimattomasta vastauksesta
Tämä vastaus on yrityksen edustajan henkilökohtainen mielipide, ei TripAdvisor LLC:n.
Näytä lisää arvosteluja