Käytät selainta, jota ei tueta. TripAdvisorin verkkosivusto ei välttämättä näy kunnolla.Seuraavia selaimia tuetaan:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Lähistöllä olevia hotelleja
Arvostelut (905)
Suodata arvosteluja
906 tulosta
Matkailijoiden arvio
295
429
139
30
13
Matkailijatyyppi
Aika vuodesta
Kielikaikki kielet
Lisää kieliä
295
429
139
30
13
Lue mitä matkailijat sanovat:
Suodatin
Päivitetään luetteloa...
1924/906 arvostelua
Arvosteltu 2. kesäkuuta 2017 matkapuhelimen kautta

Henkilökunta olivat ystävällisiä ja avuliaita.
Lermitage ravintola oli hyvä.
Huone oli ihan ok. Olisi voinnut olla puhtaampi, suihkun pesuallas ja kylpyamme olivat likaisia.
Sijainti lähellä vanhaa kaupunkia.

Yöpyi: kesäkuu 2017, matkusti puolison kanssa
1  Kiitä käyttäjää Maitham Malik Z
Tämä arvostelu on TripAdvisor-jäsenen henkilökohtainen mielipide, ei TripAdvisor LLC:n.
Yrityksen vastaus:Vastattu 5. kesäkuuta 2017

Kiitos palautteestasi! Mukava kuulla että ravintola oli mieleinen ja onnistuimme palvelemaan sinua hyvin. Ikävä kuulla että huoneesta löytyi likaa, välitän tiedon eteenpäin kerroshoidolle. Toivottavasti saamme teidät vieraaksemme vielä uudelleen, lämpimästi tervetuloa!
Ystävällisin terveisin, Kerli Marmor, Hotelli L'Ermitage

Ilmoita sopimattomasta vastauksesta
Tämä vastaus on yrityksen edustajan henkilökohtainen mielipide, ei TripAdvisor LLC:n.
Arvosteltu 20. toukokuuta 2017 matkapuhelimen kautta

Hyvä palvelukokemus ei todellakaan kohdallamme täyttynyt. Sisäänkirjautuminen kesti 35 minuuttia, koska respassa oli vain yksi henkilö työvuorossa. Hyvityksenä odottelusta meille ehdotettiin, että voisimme päivittää huoneemme Junior- suiteksi 15€ lisähintaan, jolloin parkki olisi myös ilmainen. Otimme tarjouksen vastaan. Seuraavana päivänä loppulaskua maksaessa oli huoneesta kuitenkin veloitettu +40€.
Koska tarjouksen tehnyt henkilö ei ollut työvuorossa, jouduimme pulittamaan huoneen päivittäisestä kalliimman hinnan.
Ihmisille jää aina palvelukokemuksesta mieleen ensi- ja loppuvaikutelma, vaikka muuten kaikki muu olisikin ok.

Yöpyi: toukokuu 2017, matkusti puolison kanssa
Kiitä käyttäjää 228merjah
Tämä arvostelu on TripAdvisor-jäsenen henkilökohtainen mielipide, ei TripAdvisor LLC:n.
Yrityksen vastaus:Vastattu 23. toukokuuta 2017

Hei Merja, Kiitos palautteestanne.
Olemme pahoillamme tapahtuneesta!
Haluaisin esittää anteeksipyyntömme teille, kokemanne mielipahan johdosta ja laitan palautteesi siitä eteenpäin. Vierailunne aikana kokemanne palvelun taso, ei missään nimessä vastaa sille asettamiamme laatukriteerejä.
Toivottavasti tulette vieraaksemme uudestaankin! Mukavaa tulevaa viikkoa!
Ystävällisin terveisin,
Kerli Marmor
Hotel L'Ermitage
kerli.marmor@lermitagehotel.ee

Ilmoita sopimattomasta vastauksesta
Tämä vastaus on yrityksen edustajan henkilökohtainen mielipide, ei TripAdvisor LLC:n.
Arvosteltu 21. huhtikuuta 2017

Kahden yön vierailu Tallinnan vanhankaupungin kupeessa olevassa hotellissa. 5 min päässä toompean mäestä. Laadukas huone. Hyvä aamiainen. Hyvä tasoinen ruokaravintola. Henkilö kunta loistava. Erinomaisen hyvä palvelu sekä reseptionissa sekä ruokaravintolassa. Sauna osasto löytyy myös, mutta siellä en vieraillut. Suosittelen.

Huonevinkki: Sisäpihan puoleiset huoneet hiljaisia. Kadun puolella paljon liikennettä.
  • Yöpyi: huhtikuu 2017, matkusti kavereiden kanssa
    • Sijainti
    • Huoneet
    • Palvelu
Kiitä käyttäjää Ari M
Tämä arvostelu on TripAdvisor-jäsenen henkilökohtainen mielipide, ei TripAdvisor LLC:n.
Yrityksen vastaus:Vastattu 8. toukokuuta 2017

Hei Ari, Kiitos palautteestasi! Mukava kuulla, että huone, henkilö kunta ja aamiainen miellyttivät teitä. Jos vain matkasi tuo teidät Tallinnaan päin olisi ilo saada teidät uudelleen vieraaksemme. Mukavaa kevättä! Ystävällisin terveisin, Kerli Marmor, Hotelli L'Ermitage

Ilmoita sopimattomasta vastauksesta
Tämä vastaus on yrityksen edustajan henkilökohtainen mielipide, ei TripAdvisor LLC:n.
Arvosteltu 19. huhtikuuta 2017

Hankimme romanttisen matkapaketin, johon kuului laivamatkojen lisäksi yöpyminen, kuohuviini huoneessa ja ruokailu hotellin ravintolassa.
Vastaanoton naishenkilö oli todella ystävällinen ja tunsimme olevamme tervetulleita. Hän kysyi, milloin haluamme kuohuviinin huoneeseen ja milloin haluamme ruokailla.
Veimme matkatavarat huoneeseen ja lähdimme kaupungille, joten ruokailimme vasta illalla.
Tulimme takaisin hieman odotettua aiemmin hotelliin ja pyysimme tuomaan kuohuviinin huoneeseen. Se tulikin nopeasti suklaakonvehtien ja ruusun kera. Kiva yllätys. Lisäksi kuohuviini oli laadukasta, ei mitään halpisjuomaa.
Huoneet on sisustettu moderniin tyyliin, sängyt ovat korkealaatuiset. Kaikki on todella siistiä ja puhdasta. Sama puhtaus ja siisteys näkyi myös ravintolassa. En löytänyt huoneesta pölyhiukkasta edes taulun päältä (oli pakko kokeilla kun kaikki oli siivottu niin hyvin).
Ravintolassa söimme pihvit pippurikastikkeella, jälkiruokana sorbetti. Hintaansa nähden kerta kaikkiaan loistava ateria.
Hotelli ravintoloineen yllätti positiivisesti puhtaudellaan ja siiteydellään. Myös sängyt olivat laadukkaat. Voimme todella suositella vastaavaa pakettia!

  • Yöpyi: huhtikuu 2017, matkusti puolison kanssa
    • Hinta-laatusuhde
    • Nukkuminen
    • Palvelu
Kiitä käyttäjää eskov160
Tämä arvostelu on TripAdvisor-jäsenen henkilökohtainen mielipide, ei TripAdvisor LLC:n.
Yrityksen vastaus:Vastattu 8. toukokuuta 2017

Kiitos vierailustanne ja ajastanne arvioida hotellimme. Olemme todella iloisia, että majoituksenne sujui mainiosti ja suosittelette hotelliamme.
Olette lämpimästi tervetullut takaisin! Parhain terveisin, Kerli Marmor, Hotelli L'Ermitage

Ilmoita sopimattomasta vastauksesta
Tämä vastaus on yrityksen edustajan henkilökohtainen mielipide, ei TripAdvisor LLC:n.
Arvosteltu 7. huhtikuuta 2017 matkapuhelimen kautta

Nice and clean hotel. Good service and beautiful restorant with good kitchen!

Kaikki pelasi. Ok, parkkeeraus hiukan arvokkaan oloinen, mutta P-hintataso viereisessä hotellissa vieläkin arvokkaampi. Ainakin auto hyvässä turvassa. Huone todella siisti ja laadukas! Ravintola siisti ja tyylikäs. Ruoka erinomaista! Aamupala todella kattava. Jopa erikoisruokavaliot, (laktoosi-intoleranssi/keliakia), otettu huomioon!
Kävelymatkan päässä (15min.)vanhasta kaupungista. Voin suositella! Viking Line-paketin kanssa todella edullinen!!!

Yöpyi: huhtikuu 2017, matkusti kavereiden kanssa
Kiitä käyttäjää MirkoH203
Tämä arvostelu on TripAdvisor-jäsenen henkilökohtainen mielipide, ei TripAdvisor LLC:n.
Yrityksen vastaus:Vastattu 10. huhtikuuta 2017

Kiitos kivasta palautteesta!
Oli mukava kuulla että piditte aamiaisestamme . Kerron nämä terveiset koko keittiön ja ravintolan tiimille. Oikein mukavaa ja aurinkoista kevättä ja tervetuloa uudelleen! Kerli Marmor,Hotelli L'Ermitage

Ilmoita sopimattomasta vastauksesta
Tämä vastaus on yrityksen edustajan henkilökohtainen mielipide, ei TripAdvisor LLC:n.
Näytä lisää arvosteluja