Käytät selainta, jota ei tueta. TripAdvisorin verkkosivusto ei välttämättä näy kunnolla.Seuraavia selaimia tuetaan:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
TripAdvisor
Kolin kansallispuisto
Julkaise
Saapuneet
Hae
Lähistöllä olevia hotelleja
Arvostelut (208)
Suodata arvosteluja
208 tulosta
Matkailijoiden arvio
62
93
38
12
3
Matkailijatyyppi
Aika vuodesta
Kielikaikki kielet
Lisää kieliä
Matkailijoiden arvio
62
93
38
12
3
Lue mitä matkailijat sanovat:
Valitut suodattimet
Suodatin
Päivitetään luetteloa...
1318/208 arvostelua
Arvosteltu 18. huhtikuuta 2019 matkapuhelimen kautta

Hotelli on sijainniltaa hyvä sekä rentoutujille, vaeltajille että laskettelijoille. 

Hotellissa positiivista oli hyvä ja kattava, sekä monipuolinen aamupala. Aamupalahuoneessa oli myös mukavan väljää ja rauhallista nauttia aamupalaa hyvin näkymin. 

Ulkoilupäivän jälkeen ilahdutti mukava ja siisti asukassauna, jossa ei ruuhkaa ollut. Mukavana lisänä myös saunassa tarjolla olleet hiuslakka, muotovaahto, topsipuikot ym. Pieni ele, mutta ilahdutti.

Positiivista oli myös hotellissa oleva suksi-/varustevarasto, joka on asukkaiden käytettävissä. Laskettelukamat kun oli jätetty varastoon pystyi matkalta nappaamaan myös reino/aino-tohvelit jalkaan, joilla pääsi kivasti hiippailemaan huoneeseen ja vaikka ilta-aterialle. Kiva lisä sekin.

Huoneemme oli hienoilla järvinäkymillä varustettu perhehuone (kaksi aikuista ja lapsi), jonne mahtui hienosti. Valitettavasti kuitenkin kylpyhuoneessa odotti kerrassaan vastenmielinen homeen ja punahomeen sävyttämä seinä ja lattia. Todella ala-arvoinen siivoustaso siis siellä, suorastaan riman alitus. Suihku ei siis todellakaan houkuttanut eikä siellä paljain jaloin olisi halunnut liikkuakkaan.  Tämä oli erittäin iso pettymys muuten hyvään kokemukseen.  

Hotellilla ja sen läheisyydessä on valitettavan vähän ravintolatarjontaa ja oikeastaan ainoa vaihtoehto on grill-it!, joka ei ainakaan meille erityisiä makuelämyksiä tarjonnut. Kahtena iltana tilasimme lihaa medium kypsyydessä ja kumpanakin iltana, kummankin meidän lihat olivat kypsän ja ylikypsän välillä. Viimeiseksi illaksi vaihdoimmekin pizzaan. Hotellin baari/kahvila oli myös osaltaan riman alitus, sillä tarjottavat pikkupurtavat olivat hyvin suppeita ja tarjoilu hidasta. Kivaa kuitenkin se, että tarjolla oli päivän lehdet luettavaksi ja lapsille kirjoja selailtavaksi. 

Vierailupäivä: huhtikuu 2019
Matkan tyyppi: Matkusti perheen kanssa
1  Kiitä käyttäjää Lauramaren
Tämä arvostelu on TripAdvisor-jäsenen henkilökohtainen mielipide, ei TripAdvisor LLC:n.
Arvosteltu 6. huhtikuuta 2019 matkapuhelimen kautta

Ruoka viileä, lisukkeita ei tarpeeksi, nälkä jäi. Kahden hengen annos, vastasi käytännössä yhden hengen annosta. Kaikkia pihvejä ei ollut molemmille.
Kylpylä ihan ok mutta kallis. Kylpylä aikuiseen makuun!

Vierailupäivä: huhtikuu 2019
Matkan tyyppi: Matkusti kumppanin kanssa
Kiitä käyttäjää Hki78
Tämä arvostelu on TripAdvisor-jäsenen henkilökohtainen mielipide, ei TripAdvisor LLC:n.
Arvosteltu 23. helmikuuta 2019 matkapuhelimen kautta

Perheen kanssa hiihtolomalla ja loma sujui mukavasti muutamaa kommellusta lukuunottamatta. Hotellin asiakkaille osoitetut pysäköintipaikat sijaitsevat alempana, johon on pääsy maisemahissillä. Pysäköidessäni auton pysäköintipaikalle, joka oli ihan täynnä, jäi se sutimaan, koska pysäköintipaikka oli jäinen ja vietti alaspäin. Eli en saanut siitä enää autoani pois.

Mainitsin asiasta respaan sisäänkirjautumisen yhteydessä, ja pyysin apua. Minulle todettiin, että hotelli ei vastaa pysäköintialueesta vaan Metsähallitus. Hetkinen... olen hotellin asiakas ja jätin autoni hotellin asiakaspaikalle, jolloin minulle tuli ongelma, koska pysäköintipaikkaa ei oltu hoidettu- automme oli jumissa. Ja hotellia ei kiinnosta. Jätin rekisterinumeroni ja pyysin , jos hotellin huoltomies tms voisi käydä laittamassa hiekkaa renkaiden alle, tai jotenkin ratkaista ongelman, jotta pääsemme tarvittaessa liikkeelle. Asialle ei kuitenkaan tehty mitään, joten sain apua toiselta hotellin asiakkaalta, jolla oli myös jäänyt auto jumiin hoitamattomasta pysäköintipaikasta johtuen. Etsimme hotellin ulkovarastoista ämpärin ja löysimme hiekoituslaatikon, josta itse kannoimme hiekkaa, jotta autot saatiin pois.

Olen pettynyt asiakaspalveluun ja siihen miten ratkaistaan asiakkaan ongelma. Kehoittaisin Järjestämään työntekijöille asiakas/myyntivalmennusta ja tarttumaan reippaasti ongelmatilanteisiin, jotta asiakkaat pysyvät tyytyväisinä.

Hotellin sijainti ja fasiliteetit ovat erinomaisia, joten suosittelen sitä edelleen. Ravintolapalvelut ovat hieman väsähtäneet. Odotusajat ovat pitkiä. Kahpitsan pizzat saivat meiltä ala-arvoiset pisteet. Vaihtoehdoksi jää S- ryhmän Grill it! joka sekään ei vastaa laadultaan korkeita hintoja ( esim entrecote pihvi 38 eur!)

Ryhtiä asiakaspalveluun ja uutta ravintolakonseptia kehiin, niin tulemme mielellään uudestaan.

Vierailupäivä: helmikuu 2019
Matkan tyyppi: Matkusti perheen kanssa
2  Kiitä käyttäjää PasiH
Tämä arvostelu on TripAdvisor-jäsenen henkilökohtainen mielipide, ei TripAdvisor LLC:n.
Arvosteltu 16. helmikuuta 2019 matkapuhelimen kautta

Vierailimme Koli Relax & Spassa kahden yön ajan. Heti vastaanottoon saapuessamme henkilökunta oli ystävällistä ja esitteli meille hotellin palveluita. Oleskelumme aikana ehdimme luminkenkäillä, käydä kaksi kertaa Spassa ja ruokailla Grill It -ravintolassa.

Keli lumikenkäilyyn oli mukava ja uudella kevyellä lumella oli helppo kulkea. Lumikengät vuokrasimme hotellin pihapiirin myymälärakennuksesta, josta saimme myös hyvän opastukseen touhuun. Miinuksena koimme lumikenkäreitit, joita oli vaikea tulkita saamastamme kartasta ja kun reittien opasteet oli mahdollisesti lumen alla.

Spa oli mukava kokemus kuohuviineineen ja Lumenen tuotepaketteineen. Ensimmäisenä päivänä spa-vierailu olisi kaivannut enemmän opasteita sillä itse "saunapolut" olivat epäselviä, jos niitä halusi noudattaa. Pieni palvelumuotoilu siis paikallaan - toisi myös lisää luksuksen tuntua. Relax-huone oli ihana lämpine penkkeineen ja hedelmineen.

Ravintolassa asiakapalvelu sujui ja annokset sekä pizza vastasi odotuksia. Ala carte lista oli ehkä tasoon nähden hieman arvokas. Ravintola oli tunnelmallinen sekä mukava ja sisustus omaan mieleen. Ravintolan alue oli suuri, ja sitä voisi mahdollisesti rajata, jolloin tunnelma myös tiivistyisi. Aamiainen oli hyvin kattava ja sieltä löytyi mukavia yllätyksiä kuten itse leivotut karjalanpiirakat, juustoja ja suklaafondue - yllätti odotukset!

Standard-hotellihuoneen sisustus oli kauniin skandinaavinen ja tunnelmallinen, mutta pinnat ei olleet parhaassa mahdollisessa kunnossa. Nurkat ja vesipisteet olivat kuluneet ja wc-pöntössä halkeama - ovilistat ja peili naarmuilla. Puolison mieleen perus hotellihuone hyvällä näköalalla.

Voimme lämpimästi suositella hotellia ja sen palveluita näköalojen, span ja reippaan ystävällisen henkilökunnan perusteella!

Vierailupäivä: helmikuu 2019
Matkan tyyppi: Matkusti kumppanin kanssa
1  Kiitä käyttäjää Heidi N
Tämä arvostelu on TripAdvisor-jäsenen henkilökohtainen mielipide, ei TripAdvisor LLC:n.
Arvosteltu 23. lokakuuta 2018 matkapuhelimen kautta

Koko perheen ja lemmikin reissu Kolille onnistui mukavasti. Lemmikki sai oman tervetulolahjan jo respassa, huone oli mukava ja sängyt erinomaiset. Ystävällinen palvelu, aamupalan suklaaputous oli etenkin lapsista "wau". Tulisimme uudeelleenkin.

Vierailupäivä: lokakuu 2018
Matkan tyyppi: Matkusti perheen kanssa
Kiitä käyttäjää mannisaloha
Tämä arvostelu on TripAdvisor-jäsenen henkilökohtainen mielipide, ei TripAdvisor LLC:n.
Näytä lisää arvosteluja