Käytät selainta, jota ei tueta. TripAdvisorin verkkosivusto ei välttämättä näy kunnolla.
Seuraavia selaimia tuetaan:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Haluatko hotellisi edullisimpaan hintaan? Olet tullut oikeaan paikkaan. Tarkistamme hinnat yli 200 sivustolta.

Tietosuojakäytäntö

TripAdvisor (”TripAdvisor”, “me”, “meidän”, “meitä” jne.) on verkkopalvelu, joka tarjoaa käyttäjille (“sinä”) suosituksia hotelleista, lomakohteista, majataloista, lomista, matkapaketeista, matkaoppaista, lennoista, loma-asunnoista ja paljon muuta. Verkkosivustomme, mobiiliominaisuudet ja niihin liittyvät sovellukset (yhdessä “verkkosivusto”) kuuluvat TripAdvisor® Media Network -verkostoon, joka on TripAdvisor LLC:n omistuksessa ja ohjauksessa.

Käymällä verkkosivustollamme ja käyttämällä palveluitamme tiedostat, että olet lukenut ja ymmärtänyt tämän tietosuojakäytännön sekä siinä kuvaillut tietojen keräämistä ja käsittelyä koskevat periaatteet.

Tämä tietosuojakäytäntö on päivitetty viimeksi 31.10.2016. Saatamme muuttaa tietosuojakäytäntöä ajoittain, joten pyydämme tarkistamaan aika ajoin, onko päivityksiä julkaistu.

Soveltamisala

Tässä tietosuojakäytännössä kuvaillaan yksityiskohtaisesti periaatteita ja käytäntöjä, joita noudatamme sinua koskevien tietojen keräämisessä, käytössä ja luovuttamisessa.

Tiedostamme, että tietojen antaminen internetissä on luottamuskysymys. Suhtaudumme asiaan vakavasti ja pyrimme ehdottomasti varmistamaan niiden henkilötietojesi turvallisen käsittelyn ja salassapidon, jotka annat meille käydessäsi verkkosivustollamme tai käyttäessäsi palveluitamme.

· Mitä tietoja keräämme sinulta

· Kuinka käytämme tietojasi

· Kenelle jaamme tietosi

· Kuinka kauan säilytämme tietosi

· Oikeutesi ja valinnat, joita voit tehdä henkilötietojesi keräämisen ja käytön osalta

· Kuinka suojaamme tietojasi

· Lasten tietosuoja

· Ulkoiset linkit

· Ulkomaille siirtäminen

· Tämän tietosuojakäytännön muutokset

· Yhteystiedot

 

Mitä tietoja keräämme sinulta

Yleisesti

Vastaanotamme ja tallennamme kaikki tiedot, jotka syötät verkkosivustollamme tai annat meille jollain muulla tavalla. Menettely koskee tietoja, joilla sinut voidaan tunnistaa henkilönä tai joilla sinuun voidaan ottaa yhteys suoraan (“henkilötiedot”).

Henkilötietoja ovat meille antamasi tiedot, kuten etu- ja sukunimesi, puhelinnumerosi, posti- ja sähköpostiosoitteesi, käyttäjänimesi ja salasanasi sekä laskutustiedot (esimerkiksi luottokorttisi numero, kortinhaltijan nimi ja kortin viimeinen voimassaolopäivä). Voimme myös pyytää tietoja matkasuunnitelmistasi, matkustustyylistäsi ja mieltymyksistäsi, mukaan lukien ateriatoivomuksista ja paikkatoivomuksista, kanta-asiakas-/hotelli-/autonvuokrausohjelmien tietoja sekä matkustusluokkaa, matkatavaroita ja lippujen varausvaihtoehtoja koskevia tietoja.

Voit kieltäytyä antamasta meille kyseisiä henkilötietoja, mutta yleensä tarvitsemme sinusta joitakin tietoja, jotta voisit saada sinua kiinnostavia tarjouksia TripAdvisorilta ja sen kumppaneilta ja nauttia muista rekisteröityneille jäsenille tarjoamistamme eduista. Vain rekisteröityneet jäsenet voivat esimerkiksi julkaista matka-arvosteluja, osallistua keskusteluihin keskustelualueilla, lähettää TripAdvisorin sisältöä itselleen ja muille sähköpostitse, lukea vain jäsenille tarkoitettuja uutiskirjeitä ja matkasuunnitelmasisältöä sekä osallistua kyselytutkimuksiin, kilpailuihin tai arvontoihin. Joitakin tietoja vaaditaan myös, jos haluat esittää meille kysymyksiä tai suorittaa muita tapahtumia sivustollamme.

Saatamme kerätä sinusta myös muita tietoja, kuten IP-osoitteesi, tiedot, joilla laitteesi voidaan tunnistaa, sekä selaushistoriasi siinä laajuudessa kuin tiedot koskevat sinua.

Muita koskevat tiedot

Voit antaa verkkosivustollamme muiden henkilöiden yhteystietoja ja matkailuun liittyviä tietoja. Jos teet jonkun toisen puolesta varauksen TripAdvisorin kautta, sinun on annettava asianomaisen henkilön henkilötiedot. Ennen kuin annat meille muiden henkilötietoja, sinun on pyydettävä heiltä lupa, koska heidän tietonsa voidaan näyttää tai niitä voidaan muuttaa vain sinun tilisi kautta.

Tiedot muista lähteistä

Voimme myös ajoittain pyytää sinua koskevia tietoja yhteistyökumppaneilta, liikekumppaneilta ja muista riippumattomista lähteistä ja lisätä ne muihin sinua koskeviin tietoihin. Jos esimerkiksi siirryt TripAdvisor-sivustolle napsauttamalla sivustolta, joka on jonkin liikekumppanimme ylläpitämä, ja olet rekisteröitynyt kyseisen kumppanin sivuston käyttäjäksi, saatamme saada esimerkiksi yhteystietosi ja demografiset tietosi, jotka olet antanut kyseiselle kumppanille. Tai jos käytät kolmannen osapuolen palveluja, kuten sosiaalisen median palveluja, verkkosivustomme kautta tai ennen siirtymistäsi verkkosivustollemme, saatamme kerätä sinua koskevia tietoja, kuten käyttäjätunnuksesi, salasanasi ja muita tietoja, jotka saamme käyttöömme kyseisten palveluiden välityksellä. Pyrimme parantamaan ja personoimaan verkkosivustomme käyttökokemustasi yhdessä nykyisten ja mahdollisten tulevien kumppaneidemme kanssa tässä tietosuojakäytännössä määriteltyjen käytäntöjen mukaisesti.

Toimimme yhteistyössä Facebookin kanssa tarjotaksemme Facebookin jäsenille personoitua sisältöä TripAdvisorissa. Jos olet kirjautuneena Facebookiin ja TripAdvisoriin, järjestelmä personoi TripAdvisor-sivuston puolestasi, kun käyt sivustolla, vaikka kävisit TripAdvisorin verkkosivustolla ensimmäistä kertaa. Näytämme sinulle esimerkiksi arvosteluja, joita Facebook-kaverisi ovat julkaisseet TripAdvisorissa, sekä paikkoja, joissa he ovat käyneet. Tarjotakseen sinulle personoidun kokemuksen Facebook antaa meille tiedot, jotka olet valinnut luovutettaviksi Facebookin yksityisyysasetuksissa. Tällaisia tietoja voivat olla muun muassa nimesi, profiilivalokuvasi, sukupuolesi, kaveriluettelosi ja kaikki muut tiedot, jotka olet valinnut luovutettaviksi.

Jos päätät poistaa personoinnin käytöstä, kirjaudu ensin Facebookiin ja (1) valitse Oma TripAdvisor -valikosta Muokkaa profiiliasi sivulla Jäsenprofiili ja napsauta Facebook-yhteyden tilaruudussa Poista yhteys tai (2) valitse Oma TripAdvisor -valikosta Linkitetyt tilit sivulla Jäsenprofiili ja napsauta Poista yhteys kohdassa Facebook-asetukset. Voit poistaa personoinnin käytöstä myös muokkaamalla sovellusasetuksiasi Facebookissa. Jos sinulla on Facebook-kavereita, jotka käyttävät TripAdvisoria, he ovat myös saattaneet jakaa meille tietojasi Facebookin kautta. Jos haluat estää kyseisen jakamisen, voit tehdä sen muokkaamalla yksityisyysasetuksiasi Facebookissa.

Tietojen automaattinen kerääminen

Keräämme automaattisesti joitakin tietokonettasi tai laitettasi koskevia tietoja, kun käyt TripAdvisor-sivustolla. Keräämme muun muassa istuntotietoja, mukaan lukien tiedot, jotka koskevat IP-osoitettasi, verkkoselainohjelmistoasi ja linkin sisältävää verkkosivustoa. Voimme kerätä tietoja myös selaushistoriastasi eli esimerkiksi katselemastasi sisällöstä ja sivuista, joilla olet käynyt, sekä tekemistäsi hauista ja/tai tekemistäsi tai avustamistamme varauksista. Keräämällä tietoja automaattisesti pyrimme muun muassa ymmärtämään sivustomme käyttäjien mielenkiinnon kohteita ja mieltymyksiä ja räätälöimään käyttäjäkokemustasi.

Maksutiedot

Jos varaat matkoja kolmannen osapuolen toimittajilta TripAdvisorin avulla, keräämme sinulta maksutiedot, mukaan lukien luottokorttisi numeron, kortinhaltijan nimen, kortin viimeisen voimassaolopäivän, vahvistusnumeron ja laskutusosoitteen. Välitämme turvallisesti kyseiset tiedot matkavarauksen toimittajalle tapahtuman suorittamiseksi. Maksun käsittelee toimittaja, ei TripAdvisor, ellei toisin ilmoiteta. Sinun on tutustuttava toimittajan periaatteisiin ja menettelyihin ja sitouduttava noudattamaan niitä ennen kuin teet varauksen TripAdvisorin kautta.

Voimme tarjota jäsenille mahdollisuuden tallentaa maksutapaa ja -välinettä koskevat tiedot verkkosivustollamme. Jos tallennat maksutiedot TripAdvisorissa, voit poistaa tiedot tai muokata niitä milloin tahansa tilin asetuksissa.

Paikkatiedot ja muut laitteista saatavat tiedot

Käyttäessäsi sovellusta laitteessa keräämme tietoja sinusta ja käytämme niitä suurin piirtein samalla tavalla ja vastaaviin tarkoituksiin kuin silloin, kun käytät TripAdvisor-verkkosivustoa. Lisäksi voimme kerätä tietoa sijainnistasi, jos olet asettanut laitteesi yksityisyysasetuksissa laitteen lähettämään kyseistä tietoa sovellukselle tai jos olet ladannut valokuvia, joissa on paikkamerkintä. Voimme käyttää laitteestasi tai valokuvista kerättyjä paikkatietoja sovelluksen käyttökokemuksen parantamiseen lähettämällä laitteeseen sinua kiinnostavaa sisältöä ja sijainnin kannalta olennaista mainontaa. Voimme esimerkiksi näyttää sinulle sijaintitiedon perusteella sinua lähellä olevien hotellien tai ravintoloiden arvosteluja, kun olet matkalla. Voit muuttaa laitteesi yksityisyysasetuksia milloin tahansa ja poistaa käytöstä toiminnon, joka jakaa paikkatietosi sovellukselle, ja/tai toiminnon, joka merkitsee valokuvasi paikkatiedolla. Jos poistat sijainnin jakamistoiminnon käytöstä, se saattaa vaikuttaa sovelluksemme tiettyihin ominaisuuksiin. Jos sinulla on kysyttävää laitteesi yksityisyysasetuksista, ota yhteys laitteesi valmistajaan tai mobiilipalveluntarjoajaasi.

Evästeet ja muut internet-teknologiat

Keräämme tietoja evästeiden ja muiden vastaavien tekniikoiden (esim. verkkojäljitteiden) avulla. Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, joita lisätään tietokoneeseesi tai mobiililaitteeseesi automaattisesti lähes aina, kun käyt verkkosivustoilla. Internetselain tallentaa ne. Evästeet sisältävät perustietoja internetin käytöstäsi. Selain lähettää evästeet takaisin sivustolle aina, kun palaat sille. Sivusto voi näin tunnistaa tietokoneesi tai mobiililaitteesi ja personoida ja parantaa sivuston käyttökokemusta.

Lisätietoja käyttämistämme evästeistä ja muista vastaavista tekniikoista (kuten verkkojäljitteistä) on evästekäytännössä ja evästesuostumustyökalussa.

Yleistietoa evästeistä on esimerkiksi sivustoilla www.allaboutcookies.org ja www.youronlinechoices.eu. Sivustoilla kerrotaan muun muassa, kuinka voit tarkistaa, mitä evästeitä laitteeseesi on asennettu, kuinka niitä hallitaan ja kuinka voit poistaa ne.

TripAdvisor, siihen liittyvät sivustot ja sovellukset käyttävät evästeitä seuraaviin yleisiin tarkoituksiin:

· Jotta selaimesi voidaan tunnistaa aiemmin sivustollamme käyneenä ja mahdolliset käyttömieltymykset, joita on asetettu selaimesi käydessä sivustollamme, voidaan tallentaa ja muistaa. Jos esimerkiksi rekisteröidyt sivustollamme, voimme käyttää evästeitä rekisteröitymistietojesi muistamiseen, jotta sinun ei tarvitse kirjautua sivustollemme joka kerta erikseen. Voimme tallentaa evästeeseen myös salasanasi, jos olet merkinnyt valintaruudun Pidä kirjautuneena tällä tietokoneella, kunnes kirjaudun ulos. Evästeisiin sisältyvät jäsenen käyttäjätunnukset, salasanat ja muut tiliin liittyvät tiedot salataan turvallisuuden vuoksi.

· Jotta voimme mukauttaa verkkosivustollamme, sovelluksissamme ja muilla internetsivustoilla sinulle tarjottavaa sisältöä, käyttökokemusta ja mainoksia. Kun esimerkiksi siirryt verkkosivustolle, TripAdvisor, palveluntarjoajamme tai kumppanimme luo automaattisesti evästeen, jotta selaimesi voidaan tunnistaa surffatessasi verkossa ja sinulle voidaan tarjota tietoa ja mainoksia ilmeisten kiinnostuksenkohteidesi perusteella. Lisätietoja verkkomainontakäytännöistämme ja omista valinnoistasi on kohdassa Mainosten näyttäminen / omat valinnat.

· Jotta ominaisuuksien ja tarjoomien, mainosten sekä sähköpostiviestien vaikutuksia voidaan mitata ja tutkia (määrittämällä, mitä sähköpostiviestejä avaat ja mihin reagoit).

Useimpien selainten työkalupalkin Ohje-kohdassa neuvotaan, kuinka voit estää selaintasi hyväksymästä uusia evästeitä, kuinka määrität selainta ilmoittamaan uudesta evästeestä tai kuinka voit poistaa ei-välttämättömät evästeet käytöstä. Jos et salli evästeiden käyttöä, useiden sivustoillamme tarjottujen matkailutyökalujen käyttö saattaa olla mahdotonta.

Sivustoillamme saatetaan käyttää myös verkkojäljitteitä (”web bug”, läpinäkyviä GIF-kuvia tai pikselitunnisteita) eli pieniä kuvia, jotka sisältävät toiminnaltaan evästeitä muistuttavan yksilöllisen tunnisteen ja jotka sijoitetaan verkkosivuston koodiin. Käytämme verkkojäljitteitä seurataksemme käyttäjien liikkumista sivustojemme sivulta toiselle, toimittaaksemme evästeitä tai viestiäksemme niillä, selvittääksemme, oletko siirtynyt sivustollemme jonkin kolmannen osapuolen sivustolla näytetystä verkkomainoksesta ja kehittääksemme sivuston toimintaa. Voimme myös sallia, että palveluntarjoajamme käyttävät verkkojäljitteitä sen selvittämiseen, mitä sähköpostiviestejä vastaanottajat ovat avanneet, sekä sivustollamme tapahtuvan liikenteen ja toimien seuraamiseen. Voimme siten mitata sisältömme ja muun tarjoomamme vaikutuksia.

Mainosten näyttäminen / omat valinnat

Tietojen kerääminen sinua kiinnostavien mainosten näyttämiseksi

TripAdvisor haluaa tarjota sinulle sivustoillaan juuri sinua kiinnostavaa sisältöä ja tietoa.

Sen vuoksi saatamme kerätä tietoja matkailuaiheisista hauistasi ja muusta toiminnastasi sivustolla eli esimerkiksi siitä, etsitkö lentoja vai hotelleja, ja käyttää kyseisiä tietoja näyttääksemme sinulle kiinnostuksenkohteitasi vastaavia mainoksia sivustoillamme tai muualla internetissä. Jos siis etsit TripAdvisorissa esimerkiksi lentoa Floridaan, sinulle saatetaan näyttää TripAdvisorissa tai jollain muulla käyttämälläsi sivustolla Floridan-pakettimatkaa koskeva mainos.

Jaamme henkilökohtaisia yhteystietojasi (kuten sähköpostiosoitteita) vain yhteistyökumppaneillemme mainosten lähettämistä varten. Voit estää aiheeseen liittyvien verkkomainosten näyttämisen muilla verkkosivustoilla TripAdvisorissa tekemiesi matkailuaiheisten hakujen perusteella napsauttamalla tätä. Jos estät mukautettujen mainosten näyttämisen, sinulle näytetään yleisempiä verkkomainoksia, jotka ovat kannaltasi vähemmän kiinnostavia. Lisätietoja periaatteista, joita noudatamme sähköpostiviestinnässä kanssasi, on jäljempänä.

Liikekumppaneiden ja mainosverkostojen suorittama tietojen kerääminen sinua kiinnostavien mainosten näyttämiseksi

Monet TripAdvisor-perheen sivustoilla julkaistavat mainokset ovat TripAdvisorin tai sen palveluntarjoajien toimittamia. Annamme kuitenkin myös kolmansien osapuolten kerätä tietoa toimistasi internetissä evästeiden ja muiden tekniikoiden avulla. Kolmannet osapuolet voivat olla (1) liikekumppaneita, jotka keräävät tietoa, kun katsot heidän mainoksiaan, joita näytetään sivustollamme, tai toimit niiden perusteella; tai (2) mainosverkostoja, jotka keräävät tietoa kiinnostuksenkohteistasi, kun katsot mainoksia, joita ne näyttävät lukuisilla eri verkkosivustoilla, tai toimit mainosten perusteella. Kyseisten kolmansien osapuolten keräämien tietojen perusteella arvioidaan piirteitäsi, kiinnostuksenkohteitasi tai mieltymyksiäsi ja näytetään kiinnostuksenkohteidesi mukaan räätälöityjä mainoksia verkkosivustoillamme ja muualla internetissä.

Emme voi käyttää tai hallita evästeitä tai muita tekniikoita, joita kyseiset kolmannet osapuolet saattavat käyttää kiinnostuksenkohteitasi koskevien tietojen keräämiseen, ja tämä tietosuojakäytäntö ei kata kyseisten kolmansien osapuolten tietoihin liittyviä käytäntöjä. Osa näistä yrityksistä on Network Advertising Initiative -yhdistyksen jäseniä. Yhdistys tarjoaa paikan, jossa jäsenyritysten mainonnan voi poistaa käytöstä keskitetysti. Katso lisätietoja napsauttamalla tätä.

Reagointi Do Not Track -signaaleihin

Selaimesi voi lähettää TripAdvisoriin ja muille verkkosivustoille Do Not Track -signaalin. Koska verkkoselainten oletusasetuksissa ja Do Not Track -signaalien huomioon ottamisessa on eroja, sivuston ylläpitäjien on joskus vaikea tulkita, ovatko sivuston käyttäjät valinneet Do Not Track -asetuksen itse tai ovatko he edes tietoisia, että asetuksen voi halutessaan muuttaa. TripAdvisor ei tällä hetkellä reagoi Do Not Track -signaaleihin. Saatamme arvioida menettelytapaa uudelleen, jos alalla saadaan sovittua asiaa koskevista standardeista ja TripAdvisor hyväksyy kyseiset standardit. Voimassa olevat evästeitä koskevat periaatteemme määritellään jäljempänä kohdassa Evästeet ja muut internet-teknologiat.

 

Kuinka käytämme tietojasi

Yleiset käyttötarkoitukset

TripAdvisor käyttää sinusta keräämiään tietoja seuraaviin yleisiin tarkoituksiin:

· tilisi rekisteröintiin ja hallintaan, mukaan lukien sivustomme käyttöoikeuden järjestämiseen sinulle ja käytön

 mahdollistamiseen;

· yleiseen viestintään kanssasi, mukaan lukien TripAdvisoria koskevien tietojen ja TripAdvisor-yhteisön

kutsujen lähettämiseen;

· arvostelujesi, viestiesi ja muun TripAdvisor-yhteisösisällön julkaisemiseen;

· matkojen varaustoiminnon järjestämiseen;

· vastatakseen kysymyksiisi ja kommentteihisi;

· tuotteisiimme, palveluihimme ja verkkosivustoomme kohdistuvan kiinnostuksen mittaamiseen ja niiden

parantamiseen;

· sinua mahdollisesti kiinnostavista omista tai kumppaneidemme erikoistarjouksista ja tuotteista tai palveluista

tiedottamiseen markkinointimieltymystesi mukaisesti;

· TripAdvisor-kokemuksesi räätälöintiin muuten, mukaan lukien sinulle näytettävät mainokset;

· tietojen pyytämiseen sinulta, mukaan lukien kyselytutkimukset;

· riita-asioiden tai ongelmien ratkaisemiseen;

· mahdollisesti kiellettyjen tai laittomien toimien estämiseen;

· käyttöehtojemme täytäntöön panemiseen;

· muuhun tarkoitukseen, joka selvitetään sinulle tietojen keräämisen yhteydessä.

Jos olet rekisteröitynyt loma-asunnon omistajana tai vuokraisäntänä tai julkaissut loma-asuntoasi koskevan ilmoituksen, lähetämme sinulle sähköpostia ilmoittamaasi sähköpostiosoitteeseen.

Sähköpostiviestintä

Pyrimme siihen, että voisit hyödyntää verkkosivustomme matkailuun liittyviä mahdollisuuksia helposti. Eräs tapa helpottaa käyttöä on lähettää sinulle sähköpostiviestejä, joissa tiedotetaan sinua kiinnostavista matkailuun liittyvistä aiheista markkinointimieltymystesi mukaisesti. Jos esimerkiksi haluat mieluiten saada markkinointiviestejä sähköpostitse ja haet sivustollamme lentoa New Yorkiin, saatamme lähettää sinulle sähköpostiviestin, jossa on tietoa lentolippujen hinnoista ja matkoista New Yorkiin tai muihin kohteisiin. Uskomme, että saat viesteistä hyödyllistä tietoa matkailuaiheisista erikoistarjouksista, joita on tarjolla sivustoillamme. Voit halutessasi estää näiden sähköpostiviestien lähettämisen kaikissa sinulle lähettämissämme sähköpostiviesteissä olevan linkin avulla.

Lisätietoja on jäljempänä kohdassa Oikeutesi ja valinnat, joita voit tehdä henkilötietojesi keräämisen ja käytön osalta.

Kenelle jaamme tietosi

TripAdvisor voi jakaa tietojasi seuraaville tahoille:

· Toimittajille, mukaan lukien hotelleille, lentoyhtiöille, risteilyvarustamoille, autovuokraamoille, aktiviteettien järjestäjille tai loma-asuntojen johtajille tai omistajille, jotka toteuttavat matkavarauksesi. TripAdvisorissa ja siihen liittyvillä sivustoilla mainitaan, jos kyse on jonkin ulkopuolisen toimittajan tuotteista tai palveluista. Toimittajille varaustoiminnon järjestämiseksi jakamiamme tietoja kohdellaan asianomaisen toimittajan tietosuojakäytännön mukaisesti maksutietoja lukuun ottamatta. Jaamme maksutietoja vain, jos se on välttämätöntä matkavarausten tekemiseksi TripAdvisorissa tai TripAdvisorin välityksellä, ja rajoitamme maksutietojen käytön toimittajien osalta näihin tarkoituksiin. Kehotamme sinua tutustumaan kaikkien niiden matkailupalvelujen toimittajien tietosuojakäytäntöihin, käyttöehtoihin ja muihin periaatteisiin, joiden tuotteita ja palveluja voit ostaa TripAdvisorin kautta. Kyseiset toimittajat voivat myös ottaa sinuun yhteyden, jos he tarvitsevat lisätietoja sinusta tai matkasuunnitelmistasi tehdäkseen matkavarauksesi tai muihin tarkoituksiin, jotka ovat heidän tietosuojakäytännöissään ja käyttöehdoissaan kuvattujen käytäntöjen mukaisia.

· Ulkopuolisille toimittajille, jotka tarjoavat palveluita tai toimintoja puolestamme, mukaan lukien liiketoiminta-analyysit, maksujen käsittely, asiakaspalvelu, markkinointi, suhdetoiminta, kyselytutkimusten tai arvontojen järjestäminen sekä petosten estäminen. Voimme myös antaa ulkopuolisille toimittajille luvan kerätä tietoja puolestamme, mukaan lukien esimerkiksi tiedot, jotka ovat tarpeen verkkosivustomme ominaisuuksien ylläpitämiseksi tai kiinnostuksenkohteidesi mukaiseksi räätälöidyn verkkomainonnan toimittamiseksi. Ulkopuolisilla toimittajilla on oikeus käyttää ja kerätä tietoja vain siinä laajuudessa kuin heidän tehtäviensä toteutus edellyttää, eivätkä he saa jakaa tai käyttää tietoja muuhun tarkoitukseen.

· Liikekumppaneille, joiden kanssa voimme tarjota tuotteita tai palveluita yhdessä. Kolmannen osapuolen osallisuuden pyytämäsi tuotteen tai palvelun yhteydessä tunnistaa siitä, että osapuolen nimi mainitaan joko meidän nimemme yhteydessä tai erikseen. Jos päätät käyttää kyseisiä lisäpalveluita, voimme luovuttaa asianomaisille kumppaneille sinua koskevia tietoja, henkilötietosi mukaan lukien. Emme valvo kyseisten liikekumppaneiden tietosuojakäytäntöjä.

· Yhteistyökumppaneiden verkkosivustoille. Jos siirryt TripAdvisor-sivustolle toisen sivuston linkin kautta, voimme luovuttaa rekisteröitymistietosi, kuten nimesi, sähköpostiosoitteesi, postiosoitteesi ja puhelinnumerosi sekä matkustusmieltymyksiäsi koskevat tiedot, asianomaiselle verkkosivustolle. Emme ole asettaneet rajoituksia sille, kuinka TripAdvisor-linkin sisältävät sivustot saavat käyttää henkilötietoja, ja kehotamme sinua lukemaan sellaisten verkkosivustojen tietosuojakäytännöt, joilla olevan linkin kautta siirryit TripAdvisor-sivustolle.

· Yritysryhmäämme kuuluvat yritykset. Voimme jakaa henkilötietojasi TripAdvisor Media Groupin sisällä sekä emoyhtiöillemme ja kotimaisille ja ulkomaisille tytäryrityksillemme sekä verkkosivustoille (mukaan lukien DaoDao.comille). Jakamalla tietoja pystymme tarjoamaan sinulle tietoja markkinointimieltymystesi mukaisesti matkailuun liittyvistä ja muista tuotteista ja palveluista, jotka saattavat kiinnostaa sinua. Siltä osin kuin emoyhtiömme ja tytäryrityksemme saavat käyttää tietojasi, heidän on noudatettava käytäntöjä, jotka ovat vähintään yhtä rajoittavia kuin tässä tietosuojakäytännössä kuvatut käytännöt. Niiden on myös noudatettava sovellettavia markkinointiviestinnän välitystä koskevia lakeja ja vähintäänkin tarjottava sinulle kaikissa lähettämissään kaupallisissa sähköpostiviesteissä mahdollisuus estää kyseisten sähköpostiviestien lähettäminen vastedes.

Voimme myös jakaa tietojasi seuraavasti, jos se on oman harkintamme mukaan välttämätöntä...

· vastataksemme laillisiin ja täytäntöönpanokelpoisiin haasteisiin, tuomioistuimen päätöksiin tai muihin juridisiin menettelyihin, todentaaksemme tai pannaksemme täytäntöön laillisia oikeuksiamme, vastataksemme oikeudellisiin vaatimuksiin tai muuten lain edellyttämässä yhteydessä. Kyseisissä tilanteissa pidätämme oikeuden esittää oikeudellisia vastalauseita, vaatia meille kuuluvia oikeuksia tai luopua niiden esittämisestä tai vaatimisesta;

· laittomien tai laittomiksi epäiltyjen toimien tutkimiseksi, ehkäisemiseksi tai niitä koskeviin toimiin ryhtymiseksi; TripAdvisorin, asiakkaidemme tai muiden tahojen oikeuksien, omaisuuden tai turvallisuuden suojaamiseksi ja puolustamiseksi; sekä käyttöehtojemme ja muiden sopimusten yhteydessä; tai

· yritysjärjestelyn, kuten divestoinnin, fuusion, konsolidoinnin tai omaisuuserän myynnin yhteydessä tai siinä epätodennäköisessä tapauksessa, että yritys ajautuisi konkurssiin.

Jos päätät luoda profiilin TripAdvisor-sivustolle, tietyt profiilisi tiedot näkyvät ja ovat tunnistettavissa julkisesti näyttönimeäsi napsauttamalla. Voit katsella profiiliasi sellaisena kuin muut sen näkevät. Jos päätät osallistua jäsentenvälisen yhteydenpidon ohjelmiin (esimerkiksi matkailuverkostoihin ja yksityisviestipalveluun), muut TripAdvisor-jäsenet voivat lisäksi ottaa sinuun yhteyden TripAdvisorin välityksellä. TripAdvisor ei kuitenkaan jaa sähköpostiosoitettasi muille jäsenille tai näytä sitä julkisesti millään tavalla. Kaikki TripAdvisor-jäsenet voivat poistaa jäsentenvälisen yhteydenpidon ominaisuudet käytöstä milloin tahansa.

Muuten kuin edellä mainituissa tilanteissa sinulle ilmoitetaan, jos henkilötietojasi aiotaan luovuttaa kolmansille osapuolille, ja sinulla on mahdollisuus kieltää meitä luovuttamasta asianomaisia tietoja.

Voimme myös luovuttaa yhdistettyjä tai nimettömiä tietoja kolmansille osapuolille, mukaan lukien mainostajat ja sijoittajat. Voimme esimerkiksi kertoa mainostajillemme, kuinka paljon kävijöitä verkkosivustollamme on tai sen, mitkä hotellit ja lomakohteet ovat suosituimpia. Tällaiset tiedot eivät sisällä henkilötietoja, ja niitä käytetään sellaisten palveluiden ja sisällön kehittämiseen, joita pidät toivon mukaan kiinnostavina.

Kuinka kauan säilytämme tietojasi

Voimme säilyttää arkistoissamme tiettyjä tiliisi liittyviä tietoja, jos niitä tarvitaan esimerkiksi analyysien tekemiseen tai rekisteriemme kattavuuden varmistamiseen. Aika, jonka säilytämme tietosi, riippuu tarkoituksesta, jota varten olemme keränneet tiedot ja käyttäneet niitä.

 

Emme säilytä henkilötietojasi pidempään kuin on tarpeen liiketoiminnan tai lain vaatimusten kannalta. Voimme säilyttää joitakin tietoja sen jälkeen, kun olet sulkenut TripAdvisor-tilisi, eli esimerkiksi silloin, jos se on tarpeen laillisten velvoitteidemme noudattamiseksi tai laillisten oikeuksiemme käyttämiseksi, puolustamiseksi tai määrittämiseksi.

Oikeutesi ja valinnat, joita voit tehdä henkilötietojesi keräämisen ja käytön osalta

· Voit kieltäytyä antamasta meille henkilötietojasi, vaikka niitä saatetaan tarvita tiettyjen TripAdvisor-sivustolla tarjottavien ominaisuuksien hyödyntämiseksi.

· Sinulla on oikeus tiedustella meiltä jäljempänä mainituin yhteystiedoin (katso kohta Yhteystiedot), mitä henkilötietojasi olemme tallentaneet sinusta, ja me voimme veloittaa sinulta pienen maksun tietojen antamisesta.

· Pyrimme varmistamaan, että henkilötietosi ovat paikkansapitäviä, täydellisiä ja olennaisia aiotun käyttötarkoituksen kannalta. Voit myös tarkistaa meille antamasi tiedot ja lisätä tai päivittää tietoja verkkosivustollamme oman tilaussivusi kautta.  

· Voit myös lisätä tai päivittää tietoja ja sulkea tilisi edellä kuvatulla tavalla. Jos päätät sulkea TripAdvisor-tilisi, poistamme tilisi käytöstä ja lopetamme profiilitietojesi aktiivisen näyttämisen.

· Voit sulkea TripAdvisor-tilisi ottamalla meihin yhteyden tällä lomakkeella. Vahvistamme pyyntösi lähettämällä sinulle asiaa koskevan sähköpostiviestin. Suljettuasi tilisi et voi enää kirjautua sille tai käsitellä henkilötietojasi. Voit kuitenkin avata uuden tilin milloin tahansa.

· Rekisteröityessäsi TripAdvisor-sivuston jäseneksi voit ilmoittaa meille markkinointimieltymyksesi ja valita, haluatko vastaanottaa markkinointiaiheisia sähköpostiviestejä TripAdvisor-sivustolta.  TripAdvisor-sivuston rekisteröityneenä jäsenenä voit muuttaa valintojasi milloin tahansa oman tilaussivusi sähköpostiasetusten kautta.

· Riippumatta siitä, oletko TripAdvisorin rekisteröitynyt jäsen, voit halutessasi perua markkinointiviestien tilauksen kaikissa lähettämissämme sähköpostiviesteissä olevan linkin avulla.

· Voimme lähettää sinulle muita viestejä, mukaan lukien palveluilmoituksia ja hallinnollisia viestejä, jotka koskevat TripAdvisor-tiliäsi.

Useimpien selainten työkalupalkin Ohje-kohdassa neuvotaan, kuinka voit estää selaintasi hyväksymästä uusia evästeitä, kuinka määrität selainta ilmoittamaan uudesta evästeestä tai kuinka voit poistaa evästeet käytöstä kokonaan. Jos et salli evästeiden käyttöä TripAdvisor-sivuston käytön yhteydessä, sivuston tiettyjen osien käyttö on mahdotonta.

Kuinka suojaamme tietojasi

Haluamme, että voit käyttää TripAdvisoria turvallisin mielin, ja sitoudumme suojaamaan keräämiämme tietoja. Mikään verkkosivusto ei voi taata turvallisuutta, mutta hyödynnämme asianmukaisia fyysisiä, hallinnollisia, teknisiä ja organisatorisia toimenpiteitä suojataksemme meille antamiasi henkilötietoja luvattomalta tai laittomalta käytöltä ja luovuttamiselta sekä tahattomalta menetykseltä, vahingolta, muuttamiselta tai tuhoutumiselta. Esimerkiksi vain valtuutetut työntekijät saavat käsitellä henkilötietoja, ja käsittely on sallittu vain sallittujen työtehtävien hoitamiseksi. Käytämme lisäksi salausta, kun henkilötietojasi siirretään sinun järjestelmäsi ja meidän järjestelmämme välillä sekä meidän järjestelmämme ja niiden osapuolten järjestelmien välillä, joille luovutamme luottamuksellisia tietoja, ja pyrimme estämään tietojesi luvattoman käytön palomuurien ja järjestelmään tunkeutumisen havaitsevien järjestelmien avulla.

 

Lasten tietosuoja

TripAdvisor on kaikenlaisille käyttäjille tarkoitettu sivusto, joten emme tarjoa lapsille suunnattuja palveluita. Jos henkilö, jonka tiedämme olevan alle 13-vuotias lapsi, lähettää meille henkilötietoja, poistamme tai hävitämme asianomaiset tiedot niin pian kuin on kohtuullisesti mahdollista.

 

Ulkoiset linkit

 Verkkosivustomme voi sisältää linkkejä kolmansien osapuolten sivustoille. Jos siirryt muille sivustoille TripAdvisor-sivuston sisältämien linkkien kautta, kyseisten sivustojen ylläpitäjät voivat kerätä sinulta tietoja, joita käytetään heidän tietosuojakäytäntönsä mukaisesti. Kyseinen tietosuojakäytäntö saattaa poiketa meidän tietosuojakäytännöstämme. Sinun kannattaa lukea kyseisillä muilla sivustoilla julkaistut tietosuojakäytännöt saadaksesi tietoa kyseisillä sivustoilla käytössä olevista henkilötietojen keräämistä, käyttöä ja luovutusta koskevista menettelytavoista.

Ulkomaille siirtäminen

Osan ulkopuolisista yrityksistä, edustajista ja alihankkijoista, jotka tarjoavat palveluita puolestamme, on mahdollisesti siirrettävä henkilötietojasi ulkomaille, mukaan lukien alueille Yhdysvaltojen ja Euroopan ulkopuolella, voidakseen tarjota palveluitaan. Joissakin maissa tietosuojalait eivät ole yhtä tiukkoja kuin Yhdysvalloissa ja Euroopassa, mutta hyödynnämme menettelyjä, joilla pyritään aina varmistamaan henkilötietojesi suojaaminen tämän tietosuojakäytännön mukaisesti.

Jos käytät verkkosivustoamme Yhdysvaltojen ulkopuolella, ota huomioon, että tietojasi voidaan siirtää Yhdysvaltoihin sekä tallentaa ja käsitellä Yhdysvalloissa, missä palvelimemme ja keskustietokantamme sijaitsevat. Yhdysvaltojen ja muiden maiden tietosuojalait ja muut lait eivät mahdollisesti ole yhtä laaja-alaisia kuin omassa maassasi. Vakuutamme kuitenkin, että TripAdvisor pyrkii varmistamaan yksityisyytesi suojan Yhdysvalloissa sovellettavien lakien mukaisesti. Ymmärrät, että käyttäessäsi palveluitamme tietojasi saatetaan siirtää meidän laitteistoihimme ja niille kolmansille osapuolille, joille luovutamme tietojasi tässä tietosuojakäytännössä kuvatulla tavalla.

Tämän tietosuojakäytännön muutokset

 TripAdvisor voi muuttaa tai muokata tätä tietosuojakäytäntöä myöhemmin. Merkitsemme tämän tietosuojakäytännön viimeisen muutospäivämäärän tämän sivun alaosaan, ja kaikki muutokset astuvat voimaan julkaisuhetkellä. Ilmoitamme jäsenillemme tämän tietosuojakäytännön olennaisista muutoksista joko sähköpostitse osoitteeseen, jonka olet ilmoittanut meille, tai julkaisemalla ilmoituksen verkkosivustollamme. Kannattaa tarkistaa ajoittain, onko tietosuojakäytännöstä julkaistu päivitetty versio.

 

Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää tästä tietosuojakäytännöstä, voit kirjoittaa meille osoitteeseen

TripAdvisor

7 Soho Square

London

W1D 3QB, United Kingdom

Attn: Privacy Officer/Legal Department

Sähköposti:

Puheluiden tallentaminen ja seuranta

Saatamme tallentaa TripAdvisorille ja TripAdvisorilta soitettuja puheluja. Voimme käyttää puhelutallenteita asiakaspalvelumme laadun ja vaatimustenmukaisuuden seurantaan, meille antamiesi tietojen paikkansapitävyyden tarkistamiseen, petosten estämiseen tai henkilöstömme kouluttamiseen. Säilytämme puhelutallenteet niin kauan kuin on kohtuullista ja tarpeen kyseisten toimien kannalta, minkä jälkeen hävitämme ne. Puheluiden aikana sinulta saatuja henkilötietojasi käsitellään tämän tietosuojakäytännön ehtojen mukaisesti.

©2016 TripAdvisor LLC. Kaikki oikeudet pidätetään.

Tämä tietosuojakäytäntö astuu voimaan 31.10.2016.